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職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2025-03-05      修改時(shí)間: 2025-03-05      課程編號(hào):100290761
《職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮》課程詳情
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課程背景
眾所周知,禮儀是是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn);也是一個(gè)企業(yè)外在形象的展現(xiàn);更是一個(gè)社會(huì)精神文明的象征。但在現(xiàn)實(shí)生活中,能做到知禮、懂禮、用禮的有幾個(gè)?尤其在商務(wù)場(chǎng)合中,僅有善意就夠了嗎?為什么一身名牌也會(huì)穿搭錯(cuò)誤?怎樣才能練就成功人士般的端莊優(yōu)雅、自信灑脫?為什么才跟客戶溝通了幾分鐘就被“請(qǐng)”出門……這其中一定有著大家對(duì)商務(wù)禮儀認(rèn)知的誤區(qū)。
什么樣的商務(wù)著裝能傳遞瀟灑、知性、專業(yè)的信號(hào)?什么樣的體態(tài)語(yǔ)言能讓我們看上去更穩(wěn)重灑脫、魅力四射?和對(duì)方初次會(huì)見時(shí)應(yīng)該怎樣握手寒暄… …這些問題,您都可以在本課程中找到答案。本課程作為陳靜老師主講的金牌課程,將從商務(wù)禮儀的不同維度、不同層面、不同內(nèi)容進(jìn)行綜合闡述和訓(xùn)練。在培訓(xùn)過程中突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣,使之能夠輕松自如的運(yùn)用到日常生活和工作中,塑造學(xué)員的職業(yè)化素養(yǎng),綜合提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度。
課程收益
※ 掌握日常職業(yè)穿戴禮儀規(guī)則和言談舉止規(guī)范,塑造良好的職業(yè)形象;
※ 掌握商務(wù)交往及會(huì)面接待的行為禮儀規(guī)則,打造完美的商務(wù)形象;
※ 掌握交往中的溝通的藝術(shù)、技巧和規(guī)范,提升溝通交往的能力與禮儀水平;
※ 幫助提升個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)涵,打造亮麗 “商務(wù)明星”。
課程對(duì)象
※ 企業(yè)管理人員、商務(wù)接待人員、行政人員等。
課程特色
※ 腦轉(zhuǎn)動(dòng)體驗(yàn):講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
※ 心感動(dòng)體驗(yàn):游戲體驗(yàn)、影音觀摩、測(cè)評(píng)解讀、感受分享
※ 手行動(dòng)體驗(yàn):工具傳授、現(xiàn)場(chǎng)演練、課后計(jì)劃、行動(dòng)承諾
課程方式
PPT授課,通過互動(dòng)講授、案例分析、示范練習(xí)、角色模擬、討論總結(jié)、視頻賞析等方式,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果最大化。
課程大綱
第一模塊:如何讓商務(wù)禮儀為你增值加分?
一、何為禮儀、商務(wù)禮儀
1、美國(guó)前總統(tǒng)林肯的故事
2、日本企業(yè)家松下幸之助的感悟

二、商務(wù)禮儀如何為我們的事業(yè)加分
1、靜態(tài)美:讓你的儀容儀表傳達(dá)敬意
2、動(dòng)態(tài)雅:讓你的儀態(tài)更加優(yōu)美瀟灑
3、語(yǔ)言妙:社交溝通禮儀成就好人緣
4、程序佳:商務(wù)接待禮儀開拓大事業(yè)
案例分析:經(jīng)典商務(wù)禮儀案例分析

第二模塊:打造知性美、儒雅帥的商務(wù)形象
一、儀容禮儀——如何讓你的容顏傳達(dá)敬意
黃金第一印象——牢記“55387”法則
1、男士
(1)發(fā)型發(fā)式要求
Ø 前發(fā)不遮眉,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。
(2)面部修飾
Ø 剔須修面(每日必修課)
2、女士
(1)發(fā)型發(fā)式要求
Ø 短發(fā)
Ø 長(zhǎng)發(fā)
(2)面部修飾要點(diǎn)
Ø 妝面清新
Ø 妝容要點(diǎn)
Ø 具體實(shí)操(可根據(jù)需要進(jìn)行)

二、儀表——如何穿出你的魅力與氣質(zhì)
1、著裝基本原則
(1)TPO原則
(2)職場(chǎng)著裝的四種類型
Ø 權(quán)威型職場(chǎng)
Ø 專業(yè)型職場(chǎng)
Ø 傳統(tǒng)型職場(chǎng)
Ø 創(chuàng)意型職場(chǎng)
(3)服飾色彩的學(xué)問
Ø 基本色+點(diǎn)綴色
Ø 色系區(qū)分
Ø 深淺色搭配
2、職業(yè)女性著裝規(guī)范
(1)女士著裝的基本要領(lǐng)
(2)女士裙裝的四大禁忌
Ø 長(zhǎng)度
Ø 面料
Ø 搭配
Ø 比例
(3)“腳部時(shí)裝”和“腿部時(shí)裝”——鞋襪穿著原則
(4)首飾佩戴要講究的四個(gè)原則
Ø 符合身份
Ø 以少為佳
Ø 同質(zhì)同色
Ø 符合習(xí)俗
3、職業(yè)男性著裝
(1)西裝的顏色搭配
Ø 兩個(gè)單色+一個(gè)圖案
Ø 深淺交錯(cuò)
(2)西裝的三個(gè)“三”原則
Ø 三色原則
Ø 三一定律
Ø 三大禁忌
(3)西裝鈕扣的扣法及不可忽視的細(xì)節(jié)
Ø 一粒、兩粒、三?廴绾慰
Ø 襯衫及鞋襪的穿著細(xì)節(jié)
要點(diǎn)講授+老師示范+學(xué)員演練+場(chǎng)景應(yīng)用+老師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員優(yōu)化提升

第三模塊 修煉自信、專業(yè)、灑脫的儀態(tài),提升個(gè)人氣質(zhì)
一、挺拔優(yōu)美的站姿
1、基本站姿
Ø 基本站姿的要領(lǐng)及訓(xùn)練
2、迎賓站姿
(1)女士迎賓站姿的要領(lǐng)及訓(xùn)練
(2)男士迎賓站姿的要領(lǐng)及訓(xùn)練
3、交流站姿
(1)女士交流站姿的要領(lǐng)及訓(xùn)練
(2)男士交流站姿的要領(lǐng)及訓(xùn)練

二、端莊大氣的坐姿
1、正位坐姿要領(lǐng)及訓(xùn)練
2、屈直式坐姿要領(lǐng)及訓(xùn)練
3、雙腿斜放式要領(lǐng)及訓(xùn)練

三、穩(wěn)健灑脫的走姿
1、男士、女士走姿風(fēng)格定位
2、走姿分解動(dòng)作解析、演練
3、走姿禁忌要避免

四、得體大方的蹲姿
1、高低式蹲姿
2、交叉式蹲姿

五、溫和專注的目光
1、目光區(qū)上三角、中三角、下三角有講究
2、講解時(shí)目光的應(yīng)用之道
3、眼神訓(xùn)練操

六、真誠(chéng)的微笑最動(dòng)人
1、一度淺笑適用場(chǎng)景及演練
2、二度微笑適用場(chǎng)景及演練
3、三度微笑適用場(chǎng)景及演練
要點(diǎn)講授+老師示范+學(xué)員演練+場(chǎng)景應(yīng)用+老師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員優(yōu)化提升

第四模塊:高情商社交禮儀 優(yōu)化你的人脈關(guān)系
一、讓語(yǔ)言溝通成就好人緣
禮貌用語(yǔ)不離口
(1)“十字箴言”要記牢
(2)吐字發(fā)音有技巧
2、職場(chǎng)用語(yǔ)軟墊式
Ø 軟墊式言辭+拜托語(yǔ)氣
3、基本原則多贊美
Ø 案例:達(dá)爾文赴宴的故事
4、莫以自我為中心
(1)安全話題
(2)輕松話題
(3)商務(wù)交往五不談
(4)私人問題五不問

二、電話與微信禮儀
1、電話禮儀
(1)接聽電話
(2)代接電話
(3)撥打電話
(4)掛斷電話
2、微信禮儀
(1)添加禮儀
Ø 自報(bào)家門和原因背景
Ø 不要多次添加
Ø 不要亂推名片
(2)聊天禮儀
Ø 合并同類項(xiàng)
Ø 重點(diǎn)事情打電話
Ø 征詢之后再發(fā)語(yǔ)音通話或視頻
Ø 未經(jīng)許可不發(fā)聊天截圖
Ø 不經(jīng)證實(shí)的事不轉(zhuǎn)發(fā)
Ø 少私發(fā)拉票和求贊以及清人的信息
(3)朋友圈發(fā)布
Ø 少發(fā)負(fù)能量
Ø 轉(zhuǎn)發(fā)盡量帶評(píng)論
Ø 互動(dòng)點(diǎn)贊要看清

三、奉茶禮儀
1、奉茶的時(shí)機(jī)
2、續(xù)茶時(shí)機(jī)
3、奉茶的順序
4、奉茶的禁忌

四、餐宴禮儀
1、桌次排列
(1)兩桌至七桌如何排列桌次
2、座次排列
(1)基本原則:
Ø 面門為上;居中為上;以離門遠(yuǎn)、離主位近為上,同樣遠(yuǎn)近以主位的右為上。
(2)10人、12人如何排位
3、宴請(qǐng)禮儀
(1)舉止文雅
(2)交談適度
(3)正確使用餐具
(4)餐桌舉止五忌
4、赴宴禮儀
(1)時(shí)間
(2)著裝
(3)溝通
5、用餐禮儀
(1)常見用餐禮儀誤區(qū)對(duì)照
案例分析+要點(diǎn)講授+老師示范+學(xué)員演練+老師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員優(yōu)化提升

第五模塊:商務(wù)拜訪禮儀 打開事業(yè)新格局
一、見面禮儀
1、合適的稱呼
(1)職務(wù)型稱呼
(2)職稱型稱呼
(3)學(xué)銜型稱呼
(4)行業(yè)型稱呼
2、得體的問候
(1)初次見面,問候是破冰之舉
(2)再次相見,問候是重逢之喜
3、鞠躬禮
(1)15度鞠躬:要領(lǐng)及適用場(chǎng)合
(2)30度鞠躬:要領(lǐng)及適用場(chǎng)合
(3)45度鞠躬:要領(lǐng)及適用場(chǎng)合
4、大方行握手禮
案例分析:為何國(guó)家元首握手也會(huì)讓人尷尬?
(1)大方出手
(2)力度七分
(3)三到四下
(4)適度寒暄
5、清晰精準(zhǔn)的介紹
(1)介紹他人的順序
(2)當(dāng)被介紹時(shí)的禮節(jié)表現(xiàn)
6、名片交換禮儀
(1)名片交換的順序、收存及其他細(xì)節(jié)
(2)名片交換的注意事項(xiàng)

二、手勢(shì)引導(dǎo)禮儀
1、橫擺式——“請(qǐng)”的手勢(shì)
2、雙臂橫擺——“大家請(qǐng)”
3、斜臂式——“請(qǐng)坐”
4、直臂式——“請(qǐng)往前走”

三、位置禮儀
1、同行禮儀
(1)二人同行
(2)三人同行
(3)四人同行
2、電梯、樓梯禮儀
(1)電梯
Ø 一位貴賓
Ø 多位貴賓
Ø 電梯內(nèi)的站位順序
(2)樓梯
Ø 上樓梯
Ø 下樓梯
3、乘車禮儀
(1)女士如何優(yōu)雅地上下車
(2)上下車的順序
4、乘車座次排序
(1)專職司機(jī)開車時(shí)
(2)領(lǐng)導(dǎo)開車時(shí)
(3)5人車、7人車、考斯特等座次排序

四、會(huì)議禮儀
1、會(huì)議的準(zhǔn)備
(1)場(chǎng)地
(2)物料
(3)設(shè)備
(4)資料
2、座次排定
(1)中國(guó)政務(wù)會(huì)議座次(單數(shù)、雙數(shù))
(2)長(zhǎng)條桌會(huì)議(橫向)
(3)長(zhǎng)條桌會(huì)議(縱向)
3、發(fā)言禮儀
(1)儀容儀表儀態(tài)
(2)語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
4、與會(huì)禮儀
(1)遵守會(huì)議紀(jì)律
(2)不輕易打斷別人講話
(3)積極參會(huì)
要點(diǎn)講授+老師示范+學(xué)員演練+老師點(diǎn)評(píng)+學(xué)員優(yōu)化提升

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮》所屬專題
職業(yè)形象塑造現(xiàn)代商務(wù)禮儀、商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、

《職業(yè)形象塑造與商務(wù)接待禮》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳靜
授課講師:陳靜 老師
——商務(wù)禮儀、金牌講解、演講主持培訓(xùn)專家
中國(guó)傳媒大學(xué) 播音主持全日制碩士研究生
南京傳媒學(xué)院客座副教授
國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)平安、騰訊集團(tuán)、匯豐銀行等特聘講師
國(guó)際ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
原省級(jí)電視臺(tái)財(cái)經(jīng)、文化節(jié)目主持人
原A股華夏幸福展館管理培訓(xùn)總監(jiān)
原上市公司IPO(首發(fā)新股募集)主持人
南京市江北新區(qū)政府特聘禮儀溝通培訓(xùn)專家
個(gè)人簡(jiǎn)介
陳靜老師擁有十余年電視臺(tái)播音主持、上市公司高端商務(wù)接待的實(shí)戰(zhàn)與相關(guān)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)千余場(chǎng)次。曾為多家國(guó)企、政府部門、銀行、上市公司等進(jìn)行培訓(xùn),例如中國(guó)平安、中國(guó)中鐵、中國(guó)電信、聯(lián)合利華、國(guó)家電投、騰訊集團(tuán)、海寧政府、光大銀行、匯豐銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、江蘇農(nóng)行、中信銀行、歌爾聲學(xué)、平遙煤化、雨花臺(tái)英烈紀(jì)念展館等。根據(jù)第三方滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì),客戶滿意度平均高達(dá)98.9%。
陳靜老師是知名的商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、金牌講解/聲音塑造培訓(xùn)導(dǎo)師。歷任上市地產(chǎn)名企總部展館館長(zhǎng)、展館培訓(xùn)管理總監(jiān),并受邀為政府部門培訓(xùn)專家。2013年,陳靜老師編纂的教材《青少年播音主持訓(xùn)練教程》,由中國(guó)傳媒大學(xué)出版社出版發(fā)行。此外,陳靜老師還設(shè)計(jì)制定數(shù)十類培訓(xùn)課程進(jìn)行教學(xué)培訓(xùn),跨界融合、成效顯著,具體如下:
1、高校教學(xué)
在中國(guó)傳媒大學(xué)南廣學(xué)院(現(xiàn)南京傳媒學(xué)院)開設(shè)社交禮儀與展館解說專業(yè)課程,編制大學(xué)《職場(chǎng)形象塑造》、《社交禮儀》、《商務(wù)禮儀》、《金牌講解藝術(shù)》、《普通話語(yǔ)音矯正》、《科學(xué)發(fā)聲和藝術(shù)吐字》、《經(jīng)典作品朗誦》、《有稿播讀藝術(shù)》、《無稿即興表達(dá)技巧》等課程教案,制定具體教學(xué)計(jì)劃并組織實(shí)施。此外,作為大學(xué)藝考評(píng)委,每年為高校的藝考把關(guān)。
科研項(xiàng)目:
◆ 編纂修訂教材——《青少年播音主持訓(xùn)練教程》,由中國(guó)傳媒大學(xué)出版社2013年出版發(fā)行。
◆ 2012年7月,在《中國(guó)語(yǔ)言生活》雜志上發(fā)表論文《電視劇〈斷刺〉的語(yǔ)言特色分析》。
2、企業(yè)、政府類培訓(xùn)
(1)為上市公司和政府形象展館的高級(jí)講解接待人員、中高層管理干部實(shí)施具體項(xiàng)目培訓(xùn),主要包括禮儀形象類、語(yǔ)言表達(dá)類等項(xiàng)目,具體包括為多家企業(yè)窗口形象崗、接待形象崗員工及中高層管理人員量身定制具體培訓(xùn)課程并實(shí)施培訓(xùn)。主講課程:《如何塑造知性美、儒雅帥的職場(chǎng)形象》、《高情商社交禮儀》、《商務(wù)接待禮儀開拓事業(yè)新格局》、《金牌講解成就企業(yè)高光時(shí)刻》、《企業(yè)主持人形象塑造及語(yǔ)言技能提升》等
(2)編寫上市公司形象展館《高級(jí)商務(wù)講解員禮儀規(guī)范》、《講解藝術(shù)表達(dá)技巧》、《普通話語(yǔ)音矯正》、《科學(xué)發(fā)聲和藝術(shù)吐字》、《有趣又有用的語(yǔ)言基本功訓(xùn)練》、《演講藝術(shù)技巧》、《展館管理制度》、《展館接待管理流程》等教材及課程;編寫政府展館《政務(wù)講解禮儀規(guī)范》、《政務(wù)講解吐字發(fā)聲》、《政務(wù)講解語(yǔ)言藝術(shù)》等教材及課程
3、所獲榮譽(yù)
2018年12月,團(tuán)隊(duì)下屬講解員獲得“第二屆中國(guó)會(huì)展講解員大賽”一等獎(jiǎng),獲五星講解員稱號(hào),并獲最佳風(fēng)采獎(jiǎng)。
2018年10月,所管轄南京溧水規(guī)劃展示館獲評(píng)A股華夏幸福標(biāo)桿展館,展館團(tuán)隊(duì)獲得“最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”。
2017年12月,個(gè)人獲得華夏幸福華東區(qū)域“一展芳華”窗口形象最高獎(jiǎng)。
2015年,主持省級(jí)衛(wèi)視財(cái)經(jīng)直播節(jié)目《交易日》、《投資論道》,同期節(jié)目收視率名列前茅。
2012年,獲中國(guó)傳媒大學(xué)一等獎(jiǎng)學(xué)金,另獲發(fā)“王剛精英獎(jiǎng)學(xué)金”。
2013年,被中國(guó)傳媒大學(xué)評(píng)為“2013屆優(yōu)秀畢業(yè)研究生”(獲獎(jiǎng)比例5%),畢業(yè)論文獲優(yōu)等獎(jiǎng)。
4、其他資質(zhì)證書
中國(guó)傳媒大學(xué)全日制碩士研究生畢業(yè)證和學(xué)位證、播音員主持人資格證,普通話一級(jí)甲等(最高等級(jí))證書,國(guó)際漢語(yǔ)教師資格證,國(guó)際ACI注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師證書。
5、培訓(xùn)特色
在授課培訓(xùn)中注重與學(xué)員的互動(dòng)訓(xùn)練配合,啟發(fā)、引導(dǎo)式教學(xué),善于調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)融入案例教學(xué),分組討論,互動(dòng)啟發(fā),情景練習(xí)等。在歡快積極的授課氛圍中,提升學(xué)員知識(shí)和技能的掌控能力。
陳靜老師致力于中國(guó)企業(yè)、政府窗口的形象升級(jí)改造事業(yè),通過幫助企業(yè)形象品牌塑造與提升,進(jìn)而提升企業(yè)的美譽(yù)度,品牌力,影響力。

主講課程
1、高校、政府及企業(yè)通用類課程:
《職業(yè)形象塑造及商務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀與溝通技巧提升》、《金牌講解成就企業(yè)高光時(shí)刻》、《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升》、《五星服務(wù)禮儀愉人悅已》、《職業(yè)女性形象管理及氣質(zhì)提升》、《VIP英式下午茶禮儀及優(yōu)雅儀態(tài)》、《商務(wù)演講鋪就成功之路》、《普通話語(yǔ)音矯正》《藝術(shù)吐字與科學(xué)發(fā)聲技巧》《語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)》《詩(shī)詞朗誦》《美文誦讀》《主持人即興口語(yǔ)表達(dá)》《播音之美》《嗓音科學(xué)保護(hù)》《主持人形體雕塑》《優(yōu)雅臺(tái)風(fēng)打造》《形體雕塑》《公眾演講與表達(dá)》《商務(wù)禮儀與溝通技巧》《政務(wù)禮儀》《社交禮儀》《壓力釋放與溝通技巧提升》等
2、青少年播音主持課程:
《青少年語(yǔ)音矯正》《青少年科學(xué)發(fā)聲》《青少年有稿播讀訓(xùn)練》《青少年無稿即興表達(dá)練習(xí)》《青少年播音主持技巧》《形體雕塑》《青少年臺(tái)風(fēng)塑造》等

主持及培訓(xùn)部分客戶
1、培訓(xùn)企業(yè)客戶:
(1)上市公司:
中國(guó)銀行、中國(guó)平安、騰訊集團(tuán)、國(guó)家電投、國(guó)電南瑞、工商銀行、匯豐銀行、中國(guó)電信、中國(guó)中鐵、聯(lián)合利華、歌爾聲學(xué)、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行、太平洋保險(xiǎn)、平遙煤化、華夏幸福等
(2)規(guī)劃展館:
國(guó)家電投企業(yè)展館、光大大學(xué)黨史展館、A股歌爾聲學(xué)企業(yè)展館、A股瀚藍(lán)環(huán)境企業(yè)展館、港股匯通達(dá)企業(yè)展館、浙江省電信智慧展廳、浙江省聯(lián)通展廳、浙江納愛斯企業(yè)展館、杭州國(guó)際博覽中心展館、南京雨花英烈紀(jì)念館、南京市規(guī)劃展示館、南京江北新區(qū)規(guī)劃展館、永銀錢幣博物館等
(3)高校教學(xué):
華東師范大學(xué)、南京師范大學(xué)、南京傳媒學(xué)院
(4)銀行客戶:
招商銀行、中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、匯豐銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、江蘇銀行、中信銀行等
(5)其他客戶:
國(guó)家電網(wǎng)、國(guó)家電投、中國(guó)鐵塔、中國(guó)六冶、上海煙草、貴陽(yáng)煙草、深圳供電、HR赫蓮娜(中國(guó))、艾多美(中國(guó))、杭州國(guó)際博覽中心、浙江正泰電器、云南云南磷化集團(tuán)、云南玉溪大紅山礦業(yè)、平遙煤化集團(tuán)、福建武夷星(中國(guó)馳名商標(biāo))、浙江奧特萊斯、河北康旅集團(tuán)、河南大地電力等
2、主持節(jié)目及活動(dòng):
衛(wèi)視知名財(cái)經(jīng)直播節(jié)目《投資論道》、《交易日》
南京電視臺(tái)《文化南京》欄目
多家上市公司首發(fā)新股IPO(首次公開募股)路演活動(dòng)及企業(yè)年會(huì)
證監(jiān)會(huì)上市公司投資者網(wǎng)上集體接待日活動(dòng)
深圳“新財(cái)富”最佳分析師、金牌董秘頒獎(jiǎng)典禮
中法城市建筑藝術(shù)論壇
中國(guó)金融業(yè)人力資源管理創(chuàng)新與發(fā)展高層研討會(huì)
北京市教委、北京朝陽(yáng)區(qū)語(yǔ)委大型活動(dòng)特邀主持人
北京海歸中國(guó)夢(mèng)暨中國(guó)品牌創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大會(huì)
北京朝陽(yáng)區(qū)中小學(xué)“中華頌”朗誦大賽評(píng)委
北京互動(dòng)百科戰(zhàn)略合作發(fā)布暨推介會(huì)
世界華語(yǔ)詩(shī)歌聯(lián)盟釣魚臺(tái)新春晚會(huì)、元宵詩(shī)會(huì)
北京婦聯(lián)“巾幗夢(mèng) 家國(guó)情”慶典
江云愛心慈善拍賣晚宴
學(xué)員評(píng)價(jià)
陳老師的課讓我們?nèi)玢宕猴L(fēng),兩天的學(xué)習(xí)真的是受益匪淺、意猶未盡!課前陳老師認(rèn)真與我們溝通需求,特意為我們定制了有針對(duì)性的課程內(nèi)容;課堂上理論與實(shí)踐相結(jié)合,細(xì)致入微地為我們指點(diǎn)每一個(gè)細(xì)節(jié),豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為我們答疑解惑,甚至主動(dòng)敬業(yè)地為我們?cè)黾诱n時(shí)。同時(shí)我們也深深被陳老師的個(gè)人魅力所吸引,時(shí)刻知性優(yōu)雅,為我們講解員樹立了典范,潤(rùn)物無聲。感謝陳老師的辛勤付出,期待下一次有機(jī)會(huì)再師從您!—— 國(guó)家電投總部展廳 曲紫暉處長(zhǎng)
陳老師具有傳媒專業(yè)研究生學(xué)習(xí)背景,具有豐富的媒體工作經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容是分析師工作技能中以往相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié),有助于提升分析師親和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)形象,提高溝通技巧,改善客戶服務(wù)效果。本次培訓(xùn)老師講解專業(yè)、生動(dòng),部門人員出席率和參與度高,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,取得圓滿效果。—— 中國(guó)平安證券 余兵總
陳靜領(lǐng)導(dǎo)的展館團(tuán)隊(duì),是產(chǎn)業(yè)新城窗口、華夏幸福形象。因此,特別授予陳靜“一展芳華獎(jiǎng)”。
——華夏幸;鶚I(yè)股份有限公司
陳老師的課程,我們領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員們非常滿意,都覺得時(shí)間如梭,意猶未盡!您在授課中注重引導(dǎo)學(xué)員互動(dòng)訓(xùn)練配合,現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,在歡快的授課氛圍中,極大地提高了學(xué)員的積極性。還主動(dòng)在課件里融入了我們單位的素材,提高了我們培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。再次感謝陳老師的辛勤付出,期待下一次有機(jī)會(huì)能請(qǐng)您到我們單位展館現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)!——蘇北航務(wù)管理處 陸萍
領(lǐng)導(dǎo)問我培訓(xùn)效果,我說特別好,老師水平很高,我們都有很大進(jìn)步。領(lǐng)導(dǎo)說以后的培訓(xùn)都要請(qǐng)陳老師這種高水平的。這兩天您學(xué)到了很多,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多不足,后續(xù)我會(huì)采用老師的方法多多練習(xí),以后陳老師再來浙江,也可以到每個(gè)聯(lián)通展廳看看你的學(xué)員們!
——浙江聯(lián)通省展廳負(fù)責(zé)人 楊穎出
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