《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》課程詳情
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第一單元：職業(yè)素養(yǎng)修煉
1、店面“賣手”應(yīng)具備的五種心態(tài)
①責(zé)任心 ②助人心 ③學(xué)習(xí)心 ④忠誠心 ⑤老板心
2、成為店面“賣手”的八種職業(yè)技能
①親和力 ②禮儀力 ③產(chǎn)品力 ④溝通力
⑤識別力 ⑥忍耐力 ⑦應(yīng)變力 ⑧善解力
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：賣手必備的五心圖與八力模型
第二單元：顧客心理分析
1、以“面相術(shù)”來識別顧客
2、顧客購物時的四種心理與對策
①全確定型 ②半確定型 ③不確定型 ④隨意型
3、解剖顧客購物決策時的心理路徑與思維地圖
①顧客內(nèi)心八種購物流程 ②導(dǎo)購?fù)饣畟�銷售步驟
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：顧客四類型、購物八流程、銷售十步驟
第三單元：銷售活動推進(jìn)
1、“溫水青蛙”啟示：十種無壓力接觸法
2、拉近顧客心距的三道心理防線公關(guān)策略
3、用“SPIN提問法”挖掘顧客需求
4、用“FABE銷售法”自信演示產(chǎn)品
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：三道防線公關(guān)法
第四單元：臨門一腳策略
1、提升50%成交機(jī)率的“方案式”銷售法
2、有效應(yīng)對顧客拒絕時的“語言太極四步法”
3、“先賣價值，后賣價格”的「135魔力法則」
4、應(yīng)對打折降價、以走為上“屠夫式”顧客的九字方針
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：方案式銷售法、太極四步法、135魔力法則
第五單元：顧客關(guān)系管理
1、提升顧客滿意度的方法
2、五種擴(kuò)大銷售額的建議時機(jī)
3、顧客關(guān)系管理的六種有效策略
4、變抱怨為忠誠顧客的“五步消氣法”
5、快樂的奶牛產(chǎn)奶多：店員自我情緒管理法
●“理念+方法+工具”應(yīng)用點(diǎn)：五步消氣法、活在當(dāng)下自我調(diào)節(jié)術(shù)
《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
督導(dǎo)、店長、導(dǎo)購、銷售人員、培訓(xùn)專員等渴望成為店面「賣手」的人士。
《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》課程目的
1、本課程匯聚世界500強(qiáng)頂尖零售企業(yè)的銷售精髓，結(jié)合國內(nèi)店面銷售實(shí)戰(zhàn)設(shè)計而成。
2、幫助店長、導(dǎo)購人員、銷售人員、促銷人員獲得現(xiàn)場銷售活動的靈感策略。
3、深入剖析顧客消費(fèi)心理，形成現(xiàn)場銷售的應(yīng)對法寶與策略。
4、學(xué)習(xí)并掌握獨(dú)特的銷售溝通策略和臨門一腳的技能。
5、明確門店生存目標(biāo)：“銷量才是硬道理！”
6、掌握中國式的顧客關(guān)系管理法。
《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷
《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
劉曉亮
實(shí)戰(zhàn)派營銷專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
大聯(lián)想學(xué)院特聘渠道講師
飛利浦照明特聘零售講師
香港國際商學(xué)院 EMBA 客座教授
廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問
他曾在日資著名電子公司擔(dān)任業(yè)務(wù)擔(dān)當(dāng)、銷售科長4年；美資跨國電氣公司擔(dān)任銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、全國培訓(xùn)經(jīng)理6年；還曾擔(dān)任過全球最大咨詢公司麥肯錫中國PAI咨詢項(xiàng)目組中的輔導(dǎo)顧問。
劉曉亮先生是國內(nèi)少數(shù)精通企業(yè)供應(yīng)鏈管理的營銷培訓(xùn)師。專注于渠道營銷管理，對品牌廠家全國代理商、經(jīng)銷商、店長的培訓(xùn)與輔導(dǎo)，經(jīng)驗(yàn)豐富，效果顯著。在“營銷總監(jiān)→區(qū)域經(jīng)理→物流商→經(jīng)銷商→店長→導(dǎo)購→顧客”的營銷鏈各價值要素中，他認(rèn)為提升品牌業(yè)績關(guān)鍵是“誰來賣”的問題，同一品牌，打造出一流的經(jīng)銷商隊伍還是二流的經(jīng)銷商隊伍將形成兩個完全不同競爭力的市場格局。所以十分注重渠道業(yè)務(wù)流程的規(guī)范與零售終端專業(yè)銷售技能的提升。他主講的顧問式銷售、經(jīng)銷商管理、金牌店長、店面銷售、中層管理才能、高效團(tuán)隊建設(shè)等咨詢式課程已幫助眾多企業(yè)客戶迅速改善績效，大幅提升銷量。一慣倡導(dǎo)的“實(shí)戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓(xùn)理念，廣受學(xué)員的好評。他專項(xiàng)培訓(xùn)輔導(dǎo)過的客戶包括：
飛利浦照明、歐司朗照明、聯(lián)想電腦、TCL照明、通用電氣、創(chuàng)維電器、豐田汽車、松日電器、華泰照明、朗能電器、華潤涂料、逸臣貿(mào)易、威絲曼服飾、千麗燈飾、現(xiàn)代照明、華帝燃具、騰龍光學(xué)、德賽光電、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、雅居樂地產(chǎn)、永大膠粘、麗星家具、通興地毯、雅圖仕印刷、櫻雪沐浴露、愛浪音響、雅圖化工、深圳舒友服飾、華山泉、維達(dá)紙業(yè)、先鋒藥業(yè)、建設(shè)銀行、平安集團(tuán)等著名公司。
《★店面銷售冠軍訓(xùn)練營》報名服務(wù)流程
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