《一線經(jīng)理主管管理技能訓練（TWI）高級培訓班》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、培訓背景
2009年是中國經(jīng)濟面臨巨大挑戰(zhàn)的一年，在金融危機的巨大沖擊下，中國企業(yè)的經(jīng)營能力、管理水平等都面臨了前所未有的考驗。金融危機所造成的經(jīng)濟衰退，致使很多企業(yè)和機構(gòu)開始實施裁員來“御寒”。在企業(yè)實施裁員措施的同時，要深刻意識到，應(yīng)對危機的挑戰(zhàn)，最根本的措施還是要練好“內(nèi)功”，那就是有效提高企業(yè)信息化和生產(chǎn)管理，穩(wěn)定核心人才，降低企業(yè)運營成本，全面提升企業(yè)核心競爭能力！
而主管是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標和方針的落實者，主管的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。主管所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大地影響著公司的經(jīng)營績效。
●一線主管處在漢堡包的“夾層”位置，如何處理夾層關(guān)系，明確一線主管的職責？
●生產(chǎn)現(xiàn)場，100個公司100個樣子，什么是阻礙生產(chǎn)順暢的因素？
●現(xiàn)場改善活動缺乏有效領(lǐng)導，一到要改善的時候就困難重重，主動改善動力不足，難以長期執(zhí)行
●班組日常管理的標準化和執(zhí)行力不夠，臨時抱佛腳，無法突破習慣瓶頸
●問題今天解決，明天又出來，壓倒葫蘆浮起瓢
●員工的5S意識差、浪費現(xiàn)象不同程度存在
●員工參與不夠，積習難改，埋怨生產(chǎn)任務(wù)忙，更何談現(xiàn)場改善
●現(xiàn)場缺乏定置、定位、可視化管理，班組工作效果不利
●從技術(shù)崗位提升的一線主管，管理意識不足，領(lǐng)導能力欠缺

二、培訓內(nèi)容
主題一：課程導入，課程介紹，明確培訓目標
1.如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
2.現(xiàn)場問題和TWI之間的關(guān)系
3.一線主管角色認知
（1）現(xiàn)場管理者的技能構(gòu)成
（2）現(xiàn)場管理者必備意識
（3）現(xiàn)場管理者的禁忌行為
（4）現(xiàn)場管理者一天的工作
主題二：正確指導下屬
1.現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
2.工作指導的重要性
3.下屬何時需要培訓與指導
4.正確指導下屬的四個階段
5.指導下屬技巧演練
6.指導的注意事項
主題三：現(xiàn)場作業(yè)改善
1.制造現(xiàn)場的浪費
2.問題與問題意識
3.動作浪費及更換浪費的改善
4.5S活動是現(xiàn)場改善的基礎(chǔ)
主題四：現(xiàn)場事物日常管理
1.現(xiàn)場管理之屋
2.現(xiàn)場管理的方法與工具
3.一流的現(xiàn)場
主題五：現(xiàn)場人員管理
1.生產(chǎn)延期
2.缺勤多
3.工人對工作不感興趣
4.準備工作沒做好
主題六：有效溝通技巧
1.下達指導語的原則
2.有效溝通的非語言技巧
3.傾聽的五個層次
4.如何與其他部門溝通？
5.與上司溝通的注意事項
主題七：現(xiàn)場安全管理
1.一線管理者對安全生產(chǎn)的責任
2.事故發(fā)生的原因：消除不安全的狀態(tài)、消除不安全的行為
3.安全管理四階段法
4.處理安全事故“四不放過”原則

三、主講專家
姜老師 實戰(zhàn)派生產(chǎn)管理專家、績效成本咨詢顧問。曾擔任大型外資企業(yè)生產(chǎn)部經(jīng)理、管理者代表、國內(nèi)知名餐飲連鎖機構(gòu)人力資源部經(jīng)理，具有10多年外資企業(yè)生產(chǎn)管理與人力資源管理的工作、培訓及咨詢輔導經(jīng)驗，對生產(chǎn)現(xiàn)場管理與績效成本改善有著豐富的理論知識和扎實的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

王老師 著名生產(chǎn)管理專家、工商管理碩士，曾擔任ＩＢＭ公司生產(chǎn)部長、并先后在深圳富士康集團、深圳理光等公司負責生產(chǎn)運營主管工作。

《一線經(jīng)理主管管理技能訓練（TWI）高級培訓班》培訓受眾
生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)主管、車間基層主管；企業(yè)研發(fā)部、技術(shù)部、企劃部、制造部等主管人員；品管部、業(yè)務(wù)部、人力資源部、資材部等主管人員。

《一線經(jīng)理主管管理技能訓練（TWI）高級培訓班》課程目的
強化企業(yè)主管的綜合素質(zhì)，提高其主動管理的意識，理清正確的工作思路，加強科學管理的知識和方法的學習，解決工作中的困難問題。

《一線經(jīng)理主管管理技能訓練（TWI）高級培訓班》所屬分類
生產(chǎn)管理

《一線經(jīng)理主管管理技能訓練（TWI）高級培訓班》授課培訓師簡介

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