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績效管理實(shí)務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-01-09      修改時(shí)間: 2009-01-09      課程編號(hào):10029732
《績效管理實(shí)務(wù)》課程詳情
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一、績效評估概述
☆什么是績效評估、為什么要績效評估?
☆績效評估存在的問題
☆傳統(tǒng)績效評估與現(xiàn)代績效評估的區(qū)別
☆績效評估失敗的九大原因與成功的關(guān)鍵要素
☆績效管理的步驟

二、績效管理的基礎(chǔ)
☆目標(biāo)管理
☆工作分析

三、設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)
☆設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的四大程序
☆案例與練習(xí)

四、績效計(jì)劃

五、績效過程管理
☆持續(xù)的績效溝通方式
☆克服溝通障礙與溝通技巧
☆績效信息收集的方法

六、績效評估
☆績效評估的內(nèi)容
☆A(yù)HP法
☆績效評估的常用方法
☆案例分析與講解
☆評估者在評估過程中的誤區(qū)

七、績效反饋面談
☆績效反饋面談的目的
☆面談準(zhǔn)備與程序
☆面談技巧

八、績效評估結(jié)果的運(yùn)用

《績效管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
企事業(yè)單位人力資源部經(jīng)理、人事主管、人力資源部職員,績效主管、以及各部門直線經(jīng)理

《績效管理實(shí)務(wù)》課程目的
通過培訓(xùn),使學(xué)員了解績效管理的意義、步驟和方法,學(xué)會(huì)設(shè)定SMART的績效目標(biāo)并分解,注重過程管理中的持續(xù)溝通和信息收集,了解績效評估的目的和用途,熟悉績效評估的方法,掌握績效反饋面談的技巧,從而在實(shí)際工作中進(jìn)行有效的目標(biāo)管理和績效管理,最終提升員工技能、改進(jìn)員工和團(tuán)隊(duì)的績效。

《績效管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源

《績效管理實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
韋老師
曾任上海LYMA(英國)人力資源總監(jiān),深圳海王藥業(yè)集團(tuán)(上市公司)大區(qū)總經(jīng)理。兼任上海WATA (日資)總經(jīng)理、恒源祥、天使股份、維維集團(tuán)、蘇鑫集團(tuán)、臺(tái)灣冠鑫電子等多家企業(yè)顧問。擅長的項(xiàng)目有企業(yè)行政效能系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、CIS系統(tǒng)市場導(dǎo)入。策劃的項(xiàng)目有56項(xiàng),其中成功策劃海王張鐵林華東招商會(huì)、蘇州沈陽兩市市政府聯(lián)誼會(huì)。培訓(xùn)的學(xué)員有兩萬余人。
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