《價(jià)值觀管理》課程大綱
“道不同,不足為謀”,“不是一家人,不進(jìn)一家門”,都是在說明一個(gè)道理,那就是“物以類聚,人以群分”。
我們的員工能否與企業(yè)同心同力,患難與共,從而眾志成城?
我們的客戶是否理解我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值,是否認(rèn)同和忠誠于這種價(jià)值?
我們的合作伙伴是為了錢財(cái)、還是為了長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、還是為了共同發(fā)展的事業(yè),與我們走到一起?
我們企業(yè)與政府的關(guān)系只是稅收和就業(yè),還是互相支持,企業(yè)盡到一個(gè)良性公民的責(zé)任?
我們?nèi)绾卧谏鐣?huì)中樹立良好的形象?
這些都從根本上決定企業(yè)的命運(yùn),企業(yè)的生存和發(fā)展的所有奧秘都在與此。
企業(yè)在問題中前進(jìn),團(tuán)隊(duì)在沖突中完美。
為何有問題?為何有沖突?
如何解決問題?如何解決沖突?
又如何使我們每個(gè)管理干部形成高效率的發(fā)現(xiàn)問題、診斷問題、解決問題的能力,使我們的團(tuán)隊(duì)形成不患沖突、善于解決沖突、善于用沖突提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?
這些都無時(shí)無刻不在影響著我們的思考和行動(dòng),最終影響我們工作的成效。高品質(zhì)的工作能力,就是從根本上抓住問題,形成良性的工作機(jī)制,從而一通百通、一順百順,能夠逢山開路、逢水架橋,顯現(xiàn)出持續(xù)成長的充滿活力的動(dòng)力。
經(jīng)營業(yè)務(wù)要靠人與人的溝通與合作,人與人之間溝通的合作,表面看是利益、習(xí)慣、性格、愛好使然,但在最深處,就是各自的價(jià)值觀在起作用。
短期內(nèi),一個(gè)人、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至一個(gè)企業(yè)可以偏離價(jià)值觀做出某種行動(dòng),但如果時(shí)間長了,必然要回歸到價(jià)值觀的要求上來,否則這個(gè)人和這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是沒有頭腦的,或者會(huì)“精神分裂”。
價(jià)值觀從根本上決定一個(gè)人的原則、想法、行為,并通過習(xí)慣形成一個(gè)人的性格,最終決定一個(gè)人的命運(yùn)。因此,基于價(jià)值觀,來認(rèn)識(shí)人,來尋找伙伴,來進(jìn)行溝通,來激發(fā)團(tuán)隊(duì)精神,來管理自己和企業(yè)的精神世界,來促進(jìn)我們做人做事的本事,是抓住了要害;其它的方法都是枝葉末節(jié)。
例如,毛澤東在建立井岡山革命根據(jù)地的時(shí)候,就是在腥風(fēng)血雨的戰(zhàn)斗環(huán)境中,深刻思考我們共產(chǎn)黨人和革命軍隊(duì)?wèi)?yīng)該有的價(jià)值觀,創(chuàng)造性的思考了如下根本性的問題:(1)是黨指揮槍,還是聽任單純軍事主義觀點(diǎn)流行?(2)是農(nóng)村包圍城市,還是革命要在大城市開花?(3)建立根據(jù)地是“蛻化為流寇,還是養(yǎng)精蓄銳、得隴望蜀,保存和擴(kuò)大革命的星星之火”?(4)游擊戰(zhàn)術(shù),(5)民主集中制,(6)三大紀(jì)律六項(xiàng)注意……
毛澤東帶領(lǐng)中國革命力量走的是正確的道理,方向?qū)α,哪怕千難萬苦,前途就是光明的,就是聚集人氣的,就是能戰(zhàn)勝一切反對(duì)力量的。而有些人,不是從根本的價(jià)值觀上看問題、修煉自我、去做事情,結(jié)果呢,縱使一時(shí)順利的獲得了一點(diǎn)利益,但長久下去必然是平庸或者悲劇。
所謂“價(jià)值觀”,就是如何觀“價(jià)值”,怎么去看待幸福、成功、快樂、金錢、質(zhì)量、成本、客戶、銷售、關(guān)系、自我、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)、國家等等。能否形成適合環(huán)境的、正義的、成熟的、有體系的價(jià)值觀,并且自覺用價(jià)值觀來管理自己,以價(jià)值觀來選人任事,就是成功者與失敗者的分水嶺。
價(jià)值觀盡管對(duì)我們自修做人、看人交往、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)管理、經(jīng)營策略有著決定性的作用,但如何認(rèn)識(shí)和完善自己的價(jià)值觀,如何認(rèn)識(shí)和影響他人的價(jià)值觀,如何在團(tuán)隊(duì)和企業(yè)中建立起正確的共同的價(jià)值觀,如何讓企業(yè)的價(jià)值觀積極的影響客戶合作伙伴和社會(huì),卻是非常困難的。這種困難,一方面在于價(jià)值觀的無形性、抽象性、復(fù)雜性、深刻性,所以難以去準(zhǔn)確把握;另一方面在于要改變一個(gè)人價(jià)值觀要遠(yuǎn)遠(yuǎn)難于改變一個(gè)人行為舉止,需要自己高度的價(jià)值觀管理技巧和高度的毅力。但是,為了未來,盡管難,我們也要去做好價(jià)值觀管理!
本培訓(xùn)課程旨在幫助學(xué)員深刻理解價(jià)值觀的內(nèi)涵、作用、形成機(jī)理,進(jìn)而,從管理自我開始,系統(tǒng)提升基于價(jià)值觀管理的溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)技巧和管理能力。
培訓(xùn)時(shí)間
2-3天
第一單元 價(jià)值觀就是“觀價(jià)值”
什么是價(jià)值觀
價(jià)值觀是如何形成的
價(jià)值觀是如何影響人們的思想與行為
價(jià)值觀在一個(gè)人人生中的地位和作用
價(jià)值觀在人際交往中的地位和作用
價(jià)值觀在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的地位和作用
價(jià)值觀在企業(yè)管理中的地位和作用
第二單元 個(gè)人價(jià)值觀的管理
編寫自己的“歷史教科書”
成立自己的虛擬“董事會(huì)”
內(nèi)修外化:中國傳統(tǒng)價(jià)值觀管理方法
文化自覺的意義與其能力培養(yǎng)
第三單元 人際交往的價(jià)值觀管理
“價(jià)值”,決定人際關(guān)系質(zhì)量和壽命
如何從價(jià)值觀的層面看人
交朋友要交在“道”上
吃飯、喝酒、品茶的三境界
如何看待和積極應(yīng)對(duì)人際沖突
讓我們溝通更大氣和更根本的意義和方法
第四單元 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀管理
團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、原則、精神都源于價(jià)值觀
如何組建基于價(jià)值觀共識(shí)的團(tuán)隊(duì)
如何讓團(tuán)隊(duì)凝聚在價(jià)值觀基礎(chǔ)上
如何讓價(jià)值觀激發(fā)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和創(chuàng)造性
讓團(tuán)隊(duì)文化起來的內(nèi)涵與方法
第五單元 企業(yè)價(jià)值觀管理
企業(yè)文化的體系
企業(yè)文化是如何形成的
如何分析企業(yè)的價(jià)值觀
如何提煉企業(yè)的價(jià)值觀
如何做好企業(yè)文化的傳播
如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀
如何運(yùn)用價(jià)值觀進(jìn)行品牌建設(shè)
如何在經(jīng)營管理中自覺遵循價(jià)值觀
讓價(jià)值觀保障企業(yè)基業(yè)長青的意義和方法
結(jié)語:四句價(jià)值觀管理箴言
課程總結(jié)與互動(dòng)答疑
《價(jià)值觀管理》課程目的
深刻理解什么是價(jià)值觀,價(jià)值觀的形成機(jī)理
深刻認(rèn)識(shí)到價(jià)值觀的重要性
確立價(jià)值觀管理意識(shí)
會(huì)管理自己的價(jià)值觀
會(huì)分析他人的價(jià)值觀跑
掌握團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀管理的基本要領(lǐng)
掌握企業(yè)價(jià)值觀管理的基本方法和成功關(guān)鍵
《價(jià)值觀管理》所屬分類
人力資源