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營銷人員管理與制勝銷售團隊建設

添加時間：2009-04-08 修改時間： 2009-04-08 課程編號:100111378

《營銷人員管理與制勝銷售團隊建設》課程大綱

5. 培訓獲益：
5.1. 了解自己/上級/下屬的溝通風格，調整個人思維偏好，提高溝通效率
5.2. 發(fā)揮團隊成員的極限能力，完成公司卓越的績效，創(chuàng)造團隊成員間堅定的信賴感。
5.3. 提升銷售代表的個人銷售拜訪能力，建立公司銷售文化。
5.4. 掌握管理銷售人員成功的重要因素
5.5. 銷售人員的招聘與留住優(yōu)秀的人才
5.6. 全員參與，提升銷售會議效率。
5.7. 掌握指導和督導銷售人員的方法
5.8. 完成管理制勝的銷售隊伍的承諾
6. 課程主要內容
6.1. 第一單元：管理的人際觀
6.1.1. 經理-銷售代表的人際關系
6.1.2. 了解銷售人員的個性及思維偏好
6.1.3. 銷售人員對組織風格的價值
6.1.4. 調整思維偏好以影響他人和下屬
6.2. 第二單元：在區(qū)域中評估銷售人員-擴展下屬的生產力
6.2.1. 區(qū)域管理的原則
6.2.2. 時間與活動的評估
6.2.3. 定位每位代表的區(qū)域，對比團隊的生產力
6.2.4. 銷售人員表現(xiàn)審核表
6.3. 第三單元：激勵管理
6.3.1. 在工作地點激勵
6.3.2. 工作表現(xiàn)
6.3.3. 在工作地點所扮演的角色
6.3.4. 行為起因于需求
6.4. 第四單元：銷售代表招聘與留住優(yōu)秀人才
6.4.1. 招聘面試常見的錯誤
6.4.2. 如何準備招聘面試
6.4.3. 營造一個舒適的氣氛
6.4.4. 有效的組織和控制場面
6.4.5. 面試時的流程與提問
6.4.6. 如何留住優(yōu)秀人才
6.5. 第五單元：成功團隊的特質
6.5.1. 什么是團隊/團隊合作
6.5.2. 如何建立團隊
6.5.3. 團隊類型：
6.5.4. 成功團隊的十大因素
6.5.5. 如何領導團隊
6.5.6. 建立團隊精神
6.5.7. 給予贊美
6.5.7.1. 什么是贊美
6.5.7.2. 贊美什么和贊美誰
6.5.7.3. 行動-態(tài)度-利益
6.5.7.4. 贊美與需求的滿足
6.5.8. 建設性批評
6.5.8.1. 如何給予建設性批評
6.5.8.2. 保持正面的，減少負面的行為
6.5.9. 處理沖突
6.5.9.1. 什么是沖突
6.5.9.2. 何時會存在沖突
6.5.9.3. 化解隔閡的方法
6.5.9.4. 結束沖突的過程
6.6. 第六單元：專業(yè)銷售指導技能
6.6.1. 兩個人的拜訪類型：
共同拜訪/示范拜訪/輔導拜訪
6.6.2. 實地拜訪模型
6.6.2.1. 輔導模型
6.6.2.2. 督導技巧
6.6.3. 案例討論：有效的實地拜訪
6.7. 第七單元：團隊溝通
6.7.1. 組織的溝通系統(tǒng)
6.7.2. 溝通網絡與方向
6.7.3. 溝通與尊重
6.7.4. 與團隊溝通
6.7.5. 向上溝通，向下溝通，平行溝通
6.7.6. 向外和客戶溝通
6.8. 第八單元：成功地主持業(yè)務會議
6.8.1. 成功會議的目標
6.8.2. 不同銷售會議的類型
6.8.3. 會議的權利
6.8.4. 促進會議的效率
6.8.5. 解決會議中的會議
6.8.6. 執(zhí)行會議的流程

《營銷人員管理與制勝銷售團隊建設》課程目的

明確銷售管理的關鍵成功因素
定義銷售經理的職權
清楚地了解區(qū)域管理的原則
領導和管理成功的團隊
透過角色扮演學習指導和督導的技巧
學習召開業(yè)務/銷售會議的方法

《營銷人員管理與制勝銷售團隊建設》適合對象

銷售總監(jiān)、地區(qū)銷售經理及主管

《營銷人員管理與制勝銷售團隊建設》所屬分類

人力資源

《營銷人員管理與制勝銷售團隊建設》內訓服務流程

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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內訓方案后，我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點，對授課方案進行調整

3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓，在職工作輔導培訓等培訓手段

4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓顧問的角度設計課程，解決實際問題，實現(xiàn)高度針對性和實用性

6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解，制定切合實際的培訓計劃，將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用

7.客戶導向
培訓內容緊湊實用，替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率

8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值，我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估，并實時跟進培訓改進

授課培訓師陳杰老師簡介

陳杰

 西門子（中國）管理學院簽約培訓師
 清華大學EMBA班講師
 美國領導力中心資深顧問
 美國管理協(xié)會高級培訓師
 Mercury《培訓體系建立》認證培訓師
影響力：
 以“文武雙全專家”著稱，為中外企業(yè)六百余家客戶提供培訓和咨詢服務，超過1000場的培訓與演講經歷。
 培養(yǎng)企業(yè)內訓師梯隊專家，尤其《高級培訓師培訓TTT》課程，打破傳統(tǒng)的教授學員授課技巧模式，而從研究人腦工作原理和成人學習的規(guī)律入手，解決如何加速學習，根據人性的規(guī)律和特點利用思維導圖分析設計課程，然后再導入教導和引導技巧及呈現(xiàn)表達技巧。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
 具有豐富的策略研究、組織管理、成人訓練經驗同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應用心理學的教育背景，是全球著名訓練項目的認證講師和執(zhí)行師，參與不同類型企業(yè)集團的戰(zhàn)略、幫助企業(yè)領導人構建高素質干部隊伍，多家500強企業(yè)管理教練。
 多家企業(yè)管理教練，以及管理教練體系締造者,為多家企業(yè)培養(yǎng)出大批企業(yè)管理教練.
 同時具備相當?shù)陌l(fā)展和應用心理學的教育背景，對于個人發(fā)展，情商，情緒管理，NLP有深厚的研究，培訓現(xiàn)場促使學員成長。
 曾在清華大學、北京高級經理人培訓中心、市場營銷、思維管理、團隊建設、職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)經理人素質及技能、人力資源管理等方面的課程。并且得到學員的高度認可。
最優(yōu)秀的實戰(zhàn)專家之一：
企業(yè)經驗：
 具有外企高管背景的實戰(zhàn)派培訓師、全國多家培訓機構簽約講師、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢師；陳杰老師曾在英國葛蘭素公司、英國ICI公司、美國默沙東公司等世界500強公司擔任銷售經理、商務經理、市場推廣經理，后進入阿斯利康擔任培訓主任、德國默克公司擔任人力資源經理及企業(yè)教練，負責總監(jiān)及各部門經理的管理訓練，協(xié)助企業(yè)構建了卓越的營銷和管理團隊，北京諾華制藥（全球最大制藥公司之一瑞士諾華制藥子公司）培訓經理，法國塞諾非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司人力資源部培訓總監(jiān)以及企業(yè)管理教練，負責總監(jiān)及各部門經理的管理訓練，協(xié)助企業(yè)構建了卓越的營銷和管理團隊，為中國移動、中國網通等知名企業(yè)常年顧問及培訓講師。
教育經歷
 武漢科技大學市場營銷，重慶大學ＭＢＡ碩士
 西南大學應用心理學
 中國科學院心理研究所ＨＲ專業(yè)研究生
授課特點:
 現(xiàn)場體驗教學 + 實戰(zhàn)教練指導 + 經典案例分析 + 濃縮精華智慧＋師生互動升華
 現(xiàn)場體驗教學：通過各種體驗，使學員從體驗中有“漸悟”或“頓悟”的感受；
 實戰(zhàn)教練指導：通過當場教練指導，針對學員進行提升和突破，達到立竿見影的效果；
 經典案例分析：利用相關案例，進行錘煉學員，使學員在安全的情況下，進行提升自我；
 濃縮精華智慧：將濃縮的精華智慧獻給學員，使學員在短時間內達到高效的學習效果；
 師生互動升華：在真誠的環(huán)境下，師生積極互動，有學員感人肺腑的收獲；

陳杰老師其他內訓課