《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實(shí)戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》課程大綱
第一章 市場調(diào)研的概述
一、 市場調(diào)研目的：
1. 了解需求并評估商機(jī)
2. 分析并選擇目標(biāo)市場
3. 實(shí)時監(jiān)控市場的表現(xiàn)
4. 營銷策略更有效執(zhí)行
二、 市場調(diào)研的原則：
1. 準(zhǔn)確性、
2. 及時性、
3. 針對性、
4. 系統(tǒng)性、
5. 規(guī)劃性、
6. 預(yù)見性。
三、 市場調(diào)研的步驟
1. 確定市場調(diào)研目標(biāo)、
2. 確定所需信息資料、
3. 確定資料搜集方式 、
4. 搜集現(xiàn)成資料、
5. 設(shè)計(jì)調(diào)查方案 、
6. 組織實(shí)地調(diào)查、
7. 進(jìn)行觀察試驗(yàn)、
8. 統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)、
9. 準(zhǔn)備研究報(bào)告。
四、 市場調(diào)研的分類與方法：
1、 按調(diào)研目的分類
 宏觀環(huán)境調(diào)研
 微觀環(huán)境調(diào)研
2、 按調(diào)研的方式分
 質(zhì)化調(diào)研
 量化調(diào)研
五、市場調(diào)研的方法
1. 問卷調(diào)查法、
2. 隨機(jī)訪問法、
3. 實(shí)地考察法、
4. 資料收集法、
5. 電話訪問法、
6. 上門拜訪法、
7. 信函調(diào)查法、
8. 座談會議法。
六、市場調(diào)研的內(nèi)容
1、宏觀環(huán)境調(diào)研
 國情政策調(diào)研、
 行業(yè)發(fā)展調(diào)研、
 市場環(huán)境調(diào)研、
 市場需求調(diào)研、
 市場供給調(diào)研、
 市場行情調(diào)研、
 市場營銷調(diào)研、
 區(qū)域人口總量、
 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、
 消費(fèi)者之偏好、
 市場競爭秩序。
2、微觀環(huán)境調(diào)研
 產(chǎn)品特性種類、
 市場競爭手段、
 競爭對手狀況、
 主要經(jīng)銷商、
 目標(biāo)經(jīng)銷商、
 終端的調(diào)查、
 消費(fèi)者心理、
 消費(fèi)者行為。

第二章 消費(fèi)者消費(fèi)心理與行為調(diào)研實(shí)效策略
一、 消費(fèi)者心理與行為調(diào)研的目標(biāo)
二、 消費(fèi)者心理與行為調(diào)研方法
三、 消費(fèi)者知覺與學(xué)習(xí)心理
1. 消費(fèi)者知覺類型
2. 消費(fèi)者知覺影響因素
3. 消費(fèi)者產(chǎn)品概念形成模型
4. 消費(fèi)者學(xué)習(xí)測量
四、消費(fèi)者動機(jī)與決策心理
1. 消費(fèi)者動機(jī)經(jīng)典理論簡介
2. 消費(fèi)者動機(jī)過程模型
3. 消費(fèi)者動機(jī)形成和動機(jī)激發(fā)
4. 消費(fèi)者動機(jī)分析方法
五、 人格特性與消費(fèi)者行為
1. 人格理論簡介
2. 消費(fèi)者人格與市場細(xì)分
3. 消費(fèi)者人格與品牌/產(chǎn)品/業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
4. 消費(fèi)者人格特性測量方法
六、消費(fèi)者態(tài)度形成與轉(zhuǎn)變
1. 消費(fèi)者態(tài)度的結(jié)構(gòu)模型
2. 態(tài)度形成與態(tài)度轉(zhuǎn)變
3. 消費(fèi)者滿意度的影響要素
4. 消費(fèi)者態(tài)度測量方法

第三章 市場調(diào)研數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法與應(yīng)用分析
一、線性回歸分析
1、線性回歸方程的基本模型
2、線性回歸方程的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)
3、回歸分析假設(shè)條件的檢驗(yàn)
4、線性回歸分析的基本步驟
 確定回歸中的自變量和因變量。
 從收集到樣本資料出發(fā)確定自變量和因變量之間的數(shù)學(xué)關(guān)系，即建立回歸方程。
 對回歸方程進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)。
 利用回歸方程進(jìn)行預(yù)測。
實(shí)例分析
二、判別分析
1、判別分析法的基本思想
2、判別分析基本模型與統(tǒng)計(jì)術(shù)語
3、分析的基本步驟
實(shí)例分析
三、聚類分析
1、聚類分析的基本思想
2、距離與相似系數(shù)
3、常用的距離指標(biāo)有
 歐式距離
 歐式距離的平方
 曼哈頓距離
 切比雪夫距離
4、聚類方法
 層次聚類法
 迭代聚類法
5、、聚類分析的主要步驟
實(shí)例分析：
四、 因子分析
1、因子分析的基本思想
2、因子分析的數(shù)學(xué)模型和相關(guān)統(tǒng)計(jì)量
3、因子分析的基本步驟
 確定研究變量。
 計(jì)算所有變量的相關(guān)矩陣。
 構(gòu)造因子變量。
 因子旋轉(zhuǎn)。
 計(jì)算因子得分。
實(shí)例分析
五、對應(yīng)分析
1、對應(yīng)分析的基本思想
2、有關(guān)統(tǒng)計(jì)術(shù)語與資料格式
 列聯(lián)表
 主成分
 慣量和特征值
 卡方、似然比卡方、曼圖—漢斯?jié)婶斂ǚ�、法系�?shù)、列聯(lián)系數(shù)
3、分析的步驟
 確定研究的內(nèi)容
 獲取分析資料
 對列聯(lián)表作對應(yīng)分析
 解釋結(jié)果意義
 評價(jià)分析結(jié)果
實(shí)例分析
六、多維偏好（主成分分析）
1、主成分分析的基本思想
2、主成分分析的數(shù)學(xué)模型
3、主要統(tǒng)計(jì)術(shù)語
4、分析的基本步驟
 確定研究的問題
 資料的收集
 主成分分析
 偏好圖并解釋結(jié)果意義
實(shí)例分析
七、 多維尺度法
1、多維尺度法的基本介紹
2、統(tǒng)計(jì)術(shù)語與數(shù)據(jù)格式
3、分析的基本步驟
 確定研究的問題。
 獲取資料。
 作多維尺度分析。
 作空間圖并解釋結(jié)果意義。
 評價(jià)分析結(jié)果。
實(shí)例分析
八、聯(lián)合分析
1、聯(lián)合分析的基本概念與功能
2、聯(lián)合分析的模型和有關(guān)統(tǒng)計(jì)術(shù)語
3、聯(lián)合分析的基本步驟
 確定研究對象
 確定屬性及水平
 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
 資料的收集
 計(jì)算屬性的分值
 評價(jià)分析的結(jié)果
 解釋結(jié)果
 模擬市場占有率

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實(shí)戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》課程目的
 掌握市場調(diào)研的內(nèi)容
 掌握市場調(diào)研的方法
 掌握消費(fèi)心理與消費(fèi)者行為特征
 掌握市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析方法
 掌握市場調(diào)研數(shù)據(jù)的應(yīng)用方法

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實(shí)戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》適合對象
 企業(yè)營銷高管、區(qū)域經(jīng)理、市場研究人員、產(chǎn)品研發(fā)人員、市場一線基層營銷人員

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實(shí)戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷

《市場調(diào)研方法及數(shù)據(jù)應(yīng)用分析實(shí)戰(zhàn)策略訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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