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平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)
添加時(shí)間:2005-10-10      修改時(shí)間: 2005-10-10      課程編號(hào):10011243
《平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程大綱
一、中國企業(yè)績(jī)效管理的兩大誤區(qū)
1、未與策略掛鉤
2、重財(cái)務(wù)(預(yù)算),輕價(jià)值
二、目前企業(yè)管理控制體系及障礙
1、愿景與策略無法付諸行動(dòng)
2、策略未能具體銜接部門、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)
3、資源分配未與策略銜接
4、只是戰(zhàn)術(shù)性反饋信息
三、重財(cái)務(wù)(預(yù)算),輕價(jià)值
1、企業(yè)價(jià)值的改變
※有土斯有財(cái)
※有財(cái)斯有財(cái)
※有士斯有財(cái)
2、智慧資本的價(jià)值分析
3、如何衡量智慧資本?
四、平衡記分卡
1、一個(gè)把戰(zhàn)略變成可操作的框架
2、平衡
※內(nèi)部 VS 外部
※財(cái)務(wù) VS 價(jià)值
※短期 VS 長(zhǎng)期
※結(jié)果 VS 流程
3、依公司戰(zhàn)略確定四大目標(biāo),分別滿足利害相關(guān)人的需要
4、財(cái)務(wù)指標(biāo):投資人的滿意
※收益增長(zhǎng)
※成本降低 / 效率提升
※資產(chǎn)利用率
5、客戶指標(biāo):顧客滿意
※客戶的獲得
※客戶的獲利力
※客戶的滿意度
※市場(chǎng)占有率
6、流程指標(biāo):核心競(jìng)爭(zhēng)力
※創(chuàng)新流程
※運(yùn)作流程
※服務(wù)流程
7、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新指標(biāo):?jiǎn)T工滿意
※員工生產(chǎn)力
※員工流動(dòng)率
※員工滿意度
※新產(chǎn)品比重
五、平衡記分卡案例

《平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》課程目的
了解在十倍速變化中以績(jī)效管理來掌握人才成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力
相信績(jī)效管理就是成功的人+成功的方法
有效運(yùn)用績(jī)效管理的工具幫助員工成功
應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)提升生產(chǎn)力并發(fā)展人

《平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》適合對(duì)象
企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人

《平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源
《平衡記分卡與績(jī)效管理實(shí)務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師曾慶學(xué)老師簡(jiǎn)介
曾慶學(xué)
曾慶學(xué)
武漢麥立金管理咨詢有限公司首席顧問、總經(jīng)理,武漢市伍壹汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理,湖北民營經(jīng)濟(jì)研究院專家委員會(huì)委員,中國人力資源管理大獎(jiǎng)評(píng)審專家。武漢大學(xué)管理學(xué)博士,數(shù)年人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾老師獨(dú)創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式和管理培訓(xùn)的PTPS培訓(xùn)模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和基于戰(zhàn)略的戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPP三百復(fù)合績(jī)效薪酬價(jià)值管理等咨詢模式和體系,影響深遠(yuǎn),F(xiàn)任中國管理傳播網(wǎng)、中國咨詢頻道、博銳管理在線、中國管理顧問網(wǎng)、北京華政創(chuàng)新管理研究院、中國石油大學(xué)等機(jī)構(gòu)的特約培訓(xùn)講師,曾任武漢絲寶集團(tuán)發(fā)展研究部經(jīng)理、某上市電氣公司行政總監(jiān),武漢新資源企業(yè)管理咨詢有限公司副總經(jīng)理、咨詢總監(jiān)。曾老師立志于管理咨詢與培訓(xùn)事業(yè),專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術(shù)與實(shí)踐的探索與研究,是華中地區(qū)著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的培訓(xùn)專家。在“中國管理傳播網(wǎng)”、“中國咨詢頻道”、“博銳管理在線”、“中國管理顧問網(wǎng)”、“華夏管理網(wǎng)”、“中國醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究中心”等媒體和網(wǎng)絡(luò)上都設(shè)有曾老師的咨詢專欄。曾老師曾在《企業(yè)管理》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《咨詢與決策》、《經(jīng)濟(jì)問題探索》和《中國管理傳播網(wǎng)》等雜志媒體上發(fā)表文章50多篇。

  曾老師咨詢
  咨詢領(lǐng)域:戰(zhàn)略-組織-人力資源管理咨詢(為企業(yè)搭建現(xiàn)代化的基礎(chǔ)管理平臺(tái))。
  企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢:倡導(dǎo)基于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力和可持續(xù)發(fā)展的四層級(jí)戰(zhàn)略管理理念,即企業(yè)基本戰(zhàn)略-戰(zhàn)略定位、發(fā)展戰(zhàn)略(總體戰(zhàn)略)、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略)和職能戰(zhàn)略的制定與實(shí)施咨詢;
  組織管理與組織創(chuàng)新變革咨詢:為企業(yè)設(shè)計(jì)適合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要的組織結(jié)構(gòu)和核心工作流程,并在環(huán)境、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者和企業(yè)戰(zhàn)略等因素急劇變化的情況下為企業(yè)提供組織創(chuàng)新變革咨詢;
  人力資源管理咨詢:倡導(dǎo)基于戰(zhàn)略價(jià)值和人才開發(fā)的人力資源管理理念和在企業(yè)中實(shí)施分層分類的人力資源管理思想,分層即將企業(yè)中的人力資源分為領(lǐng)導(dǎo)決策層、管理執(zhí)行層、業(yè)務(wù)骨干層和事務(wù)操作層進(jìn)行開發(fā)和管理,分類即將企業(yè)中人才分為戰(zhàn)略性人才、通用性人才、獨(dú)特性人才和輔助性人才進(jìn)行開發(fā)與管理。在人力資源管理咨詢領(lǐng)域,曾老師獨(dú)創(chuàng)基于戰(zhàn)略價(jià)值的5P-S人力資源管理咨詢模型在中國管理咨詢界具有很大影響力。
 曾老師曾領(lǐng)導(dǎo)和主持的大型人力資源咨詢項(xiàng)目有:
 武漢百威(國際)啤酒有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目;
 武漢絲寶集團(tuán)以戰(zhàn)略品牌管理為核心調(diào)整集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目(工作);
 武漢中地?cái)?shù)碼科技有限公司薪酬體系改革咨詢項(xiàng)目;
 武漢南方藥業(yè)有限公司組織和人力資源綜合咨詢項(xiàng)目;
 武漢歐神諾陶瓷有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目;
 湖北明想貿(mào)易集團(tuán)組織與人力資源管理綜合咨詢項(xiàng)目;
 武漢大楓股份有限公司整體人力資源咨詢項(xiàng)目;
 武漢蘇泊爾壓力鍋股份有限公司年度培訓(xùn)體系規(guī)劃咨詢項(xiàng)目;
 武漢大楓股份有限公司營銷精英團(tuán)隊(duì)招聘與訓(xùn)練咨詢項(xiàng)目;
 武漢鐵路分局客車車輛段創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織咨詢項(xiàng)目;
 武漢港迪電器有限公司綜合管理咨詢項(xiàng)目;
 中國石油湖北分公司人力資源規(guī)劃項(xiàng)目;
 武漢中遠(yuǎn)國際物流有限公司人力資源流程再造;
 湖北荊門石化醫(yī)院人力資源管理咨詢項(xiàng)目;
 安徽省懷化市人民醫(yī)院管理咨詢項(xiàng)目;
 湖北唐人醫(yī)藥人力資源管理咨詢項(xiàng)目等;

曾老師培訓(xùn):
 曾老師的培訓(xùn)風(fēng)格:激情幽默,互動(dòng)性強(qiáng),具有良好的親和力,能在很短的時(shí)間中激發(fā)學(xué)員成功的欲望并立即采取行動(dòng)!

關(guān)于曾老師的更多詳細(xì)情況,歡迎進(jìn)入曾慶學(xué)老師專欄: zengqingxue.boraid.cn
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