《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立》課程大綱
第一講 概述：環(huán)境與現(xiàn)狀分析
第二講 從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式向現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型
第三講 企業(yè)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目標(biāo)模式
1. 市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇
2. 客戶行為分析
3. 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)
4. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立
第四講 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)——營(yíng)銷(xiāo)中的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
1. 集中兵力
2. 挑戰(zhàn)自我：
3. 出其不意：
4. 和平共處，各有所得
5. 以退為進(jìn)：
6. 相對(duì)優(yōu)勢(shì)：
7. 縮小戰(zhàn)場(chǎng)：
8. 重強(qiáng)避弱：
第五講 客戶細(xì)分的意義
1. 市場(chǎng)細(xì)分還是客戶細(xì)分，其中的本質(zhì)差異是什么？
2. 按客戶群劃分產(chǎn)品的意義和內(nèi)涵
3. 客戶可以分成不同階層，如何操作實(shí)施？
4. 不同階層的客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)不同，如何進(jìn)行客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)分析？
5. 認(rèn)清客戶群體的價(jià)值分布，向適當(dāng)?shù)目蛻籼峁┻m當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)
第六講 大客戶戰(zhàn)略
1. 大客戶戰(zhàn)略重點(diǎn)的選擇
2. 什么情況下將重點(diǎn)更多的放在現(xiàn)有的和潛在的客戶方面
3. 什么情況下將重點(diǎn)放在新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)方面
4. 什么情況下應(yīng)重視產(chǎn)品價(jià)值組合設(shè)計(jì)——向客戶提供新的產(chǎn)品和服務(wù)的組合
5. 你也許是一個(gè)普通的產(chǎn)品制造商，但是在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，如何做到向全面解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型？
6. 追求市場(chǎng)份額的新路——向單一客戶內(nèi)部索取市場(chǎng)占有率，提高單一客戶的利潤(rùn)貢獻(xiàn)率，如何操作？有無(wú)模型可尋？
7. 大客戶戰(zhàn)略在組織再造方面對(duì)企業(yè)提出了哪些要求？
8. 大客戶戰(zhàn)略在業(yè)務(wù)流程方面對(duì)企業(yè)提出了哪些要求？
9. 大客戶戰(zhàn)略中的定價(jià)策略——最終的定價(jià)是向?qū)κ值目蛻羰杖”茸约旱目蛻舾叩膬r(jià)格，如何做到這一點(diǎn)？
10.大客戶戰(zhàn)略中的營(yíng)銷(xiāo)法則——交叉銷(xiāo)售、向上銷(xiāo)售、重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和延伸購(gòu)買(mǎi)
11.你是否需要一份客戶忠誠(chéng)計(jì)劃，作為年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的組成部分？建立客戶忠誠(chéng)計(jì)劃的舉措是什么？
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立》課程目的
認(rèn)識(shí)企業(yè)所面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和發(fā)展趨勢(shì)？采用利潤(rùn)區(qū)模型、波士頓距陣模型、GE模型、三層面戰(zhàn)略模型。
本課程將幫助聽(tīng)眾學(xué)習(xí)利用這些模型制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法。
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立》適合對(duì)象
各種民營(yíng)企業(yè)總裁，董事長(zhǎng)，總經(jīng)理，副總經(jīng)理、大中型民營(yíng)企業(yè)市場(chǎng)總監(jiān)，市場(chǎng)部經(jīng)理、國(guó)有上市公司(或股份制公司)總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理、市場(chǎng)總監(jiān)，市場(chǎng)部經(jīng)理、各職能部門(mén)經(jīng)理、銷(xiāo)售代表、銷(xiāo)售內(nèi)勤人員、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃人員、企管部員工
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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