《技術(shù)類、管理類講師培養(yǎng)》課程大綱
培訓(xùn)提綱：
第一部分、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)模型
? 基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求
? 基于核心能力與培訓(xùn)戰(zhàn)略的課程體系
第二部分、課程開發(fā)思路
? 需求診斷
? 目標(biāo)確定
? 目標(biāo)描述
? 制定課程計(jì)劃
第三部分、課程開發(fā)9步流程
1. 課題定位
? 培訓(xùn)對(duì)象的把握
? 培訓(xùn)課程的目標(biāo)
? 實(shí)操
2. 內(nèi)容確定
? 課程內(nèi)容剪裁
? 內(nèi)容邏輯性及關(guān)聯(lián)性
3. 方法設(shè)計(jì)
? 講授法
? 演示法
? 案例法
? 討論法
? 頭腦風(fēng)暴法
? 情景模擬
? 演練、點(diǎn)評(píng)方法
? 實(shí)操：方法線設(shè)計(jì)及應(yīng)用
4. 結(jié)構(gòu)選擇
? 7種導(dǎo)入方法
? 5種主體結(jié)構(gòu)
? 7種收結(jié)方法
? 實(shí)操：內(nèi)容線及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
5. 素材收集
? 素材采集
? 資源配置
? 實(shí)操：資源線設(shè)計(jì)
6. 課件設(shè)計(jì)
? PPT制作要領(lǐng)
? PPT制作工具
? PPT演示邏輯
? 實(shí)操： PPT設(shè)計(jì)
7. 顛峰設(shè)計(jì)
? 亮點(diǎn)元素設(shè)計(jì)
? VHF綜效設(shè)計(jì)
8. 模擬試驗(yàn)
? 課程腳本
? 課程概覽
? 課程試講
? 校正糾偏
? 分組試講：課程片段
9. 成果輸出
? 課程說明
? PPT課件（講師用）
? 教案開發(fā)（講師用）
? 教材開發(fā)（學(xué)員用）
? 試題庫(kù)開發(fā)
? 案例庫(kù)開發(fā)
? 團(tuán)隊(duì)工作坊：課程包
第四部分、培訓(xùn)的組織實(shí)施
? 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備
? 培訓(xùn)師的角色
? 學(xué)員的角色
? 培訓(xùn)環(huán)境的營(yíng)造
? 培訓(xùn)過程中的雙向互動(dòng)
? 培訓(xùn)后的評(píng)估與延伸
第五部分、培訓(xùn)師的呈現(xiàn)技巧
? 克服呈現(xiàn)中的障礙
? 有效表達(dá)的注意事項(xiàng)
? 成功呈現(xiàn)的要點(diǎn)
方案設(shè)計(jì)說明：
1、方案設(shè)計(jì)思路：
? 根據(jù)培訓(xùn)師的“編、導(dǎo)、演”三大技能排列課程邏輯順序，并且突出針對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)受訓(xùn)對(duì)象側(cè)重“編”的技能也就是課程開發(fā)與設(shè)計(jì)技能的訓(xùn)練輔導(dǎo)，旨在培訓(xùn)結(jié)束的同時(shí)能輸出指定研發(fā)方向的課程，占總課時(shí)的80%。
? 在“導(dǎo)”的部分是通過針對(duì)研發(fā)方向課程的有效教學(xué)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練和指導(dǎo)從而完成教學(xué)方法的設(shè)計(jì)�！皩�(dǎo)”占總課時(shí)的15%。
? 在“演”的部分僅針對(duì)呈現(xiàn)技巧的要點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào),一帶而過�！把荨闭伎傉n時(shí)的5%。
2、實(shí)施框架：
? 培訓(xùn)前：針對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的課程研發(fā)方向進(jìn)行調(diào)研，找出目前存在的短板；
? 培訓(xùn)中：引導(dǎo)并啟發(fā)培訓(xùn)對(duì)象掌握診斷、分析、判斷、解決短板問題的方法；
? 培訓(xùn)后：使培訓(xùn)對(duì)象能夠應(yīng)用這套系統(tǒng)方法進(jìn)行課程的分級(jí)設(shè)計(jì)與升級(jí)設(shè)計(jì)；
3、執(zhí)行步驟：
? 培訓(xùn)前與受訓(xùn)對(duì)象座談或問卷調(diào)查；
? 培訓(xùn)中幫助培訓(xùn)對(duì)象輸出項(xiàng)目研發(fā)成果；
? 培訓(xùn)后進(jìn)行執(zhí)行效果反饋與跟進(jìn)指導(dǎo)；
4、時(shí)間進(jìn)度安排：（本培訓(xùn)設(shè)計(jì)為5天，各企業(yè)可根據(jù)自身要求改為1-4天的培訓(xùn)）
? 第一天：第一、二部分
? 第二天：第三部分（1-4）
? 第三天：第三部分（5-8）
? 第四天：第三部分（9）
? 第五天：第四、五部分
5、人員配備：配備助教一名
6、預(yù)期成果交付及評(píng)估：
? 課程說明
? PPT課件（講師用）
? 教案開發(fā)（講師用）
? 教材開發(fā)（學(xué)員用）
? 試題庫(kù)開發(fā)
? 案例庫(kù)開發(fā)
7、服務(wù)承諾：達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)

《技術(shù)類、管理類講師培養(yǎng)》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)：通過行動(dòng)學(xué)習(xí)式的課程培訓(xùn)，讓參訓(xùn)講師實(shí)際掌握課程開發(fā)、優(yōu)化的方法、流程，并通過邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐的方式輔導(dǎo)參訓(xùn)內(nèi)部講師按照課程設(shè)計(jì)思路在現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上進(jìn)行課程開發(fā)優(yōu)化并輸出對(duì)應(yīng)成果
培訓(xùn)對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)技術(shù)類行業(yè)培訓(xùn)師、店面經(jīng)理及服務(wù)人員、營(yíng)業(yè)廳銷售經(jīng)理、渠道部經(jīng)理、電話客戶部人員、企業(yè)卓越服務(wù)人員、社區(qū)經(jīng)理、
授課方式：分享經(jīng)驗(yàn)、演練、點(diǎn)評(píng)、指導(dǎo)

《技術(shù)類、管理類講師培養(yǎng)》適合對(duì)象
所有集團(tuán)公司、企事業(yè)單位、私營(yíng)、股份制企業(yè)

《技術(shù)類、管理類講師培養(yǎng)》所屬分類
人力資源

《技術(shù)類、管理類講師培養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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