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政策與制度執(zhí)行力
添加時(shí)間:2009-06-19      修改時(shí)間: 2009-06-19      課程編號(hào):100113851
《政策與制度執(zhí)行力》課程大綱
課時(shí):6—12H(1-2天)
參考書:
李澤堯主編《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》2002年8月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
李澤堯?qū)V犊鐕締T工的八個(gè)行為習(xí)慣》北京大學(xué)出版社2003年10月出版;
第一講 有效制度設(shè)計(jì)——整體思考
第1單元 企業(yè)制度執(zhí)行力概述
 “尖刀”、“刀尖”的概念
 執(zhí)行力:達(dá)成目標(biāo)是硬道理
 達(dá)成目標(biāo)的干擾因素
 不要問管理是什么,而要問管理做什么
第2單元 誤區(qū)多多——中國企業(yè)制度問題何在?
 制度的常見誤區(qū)
 假設(shè)不成立——制度失敗的原因
 就事論事是不夠的——利益反比關(guān)系
 經(jīng)紀(jì)人杠桿原理
 利益相關(guān)者
 A+B=1法則
 關(guān)于財(cái)富的古德巴赫猜想:億萬富翁的遺囑問題
 可操作性與檢查表
 誰打誰的游擊
 三維制度檢討模式
 制度成本杠桿原理
 制度的反向制定方法
 制度有效的六個(gè)階梯
第3單元 制度有效第一把尖刀——立足流程的制度
案例1:死豬不怕開水燙——如何解決遲到問題?
案例2:企業(yè)內(nèi)耗從何而來?
(1) 差之毫厘失之千里:思考問題的兩個(gè)方向
(2) 有效目標(biāo)分解
(3) WBS工具
(4) 化整為零與個(gè)案突破
(5) 案例:1-怎樣把部門的財(cái)務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)換分解為屬員的KPI?2-參加廣交會(huì)的工作結(jié)構(gòu)分解(做到二級(jí))
專題:證據(jù)與可檢查

第4單元 制度有效第二把尖刀——指向目標(biāo)和績效的制度
——制度設(shè)計(jì)與目標(biāo)和績效管理的交叉分析
案例:開會(huì)為什么要吵架?——游戲規(guī)則為什么建立不起來?
 如何讓直線主管關(guān)心你的制度?——與利益掛鉤的制度
 切入點(diǎn):為什么要做績效考核?
 企業(yè)運(yùn)營核心與制度核心的重合——KPI、目標(biāo)分解與戰(zhàn)略策略
 如何做績效考核
 項(xiàng)目型企業(yè)組織績效考核的特點(diǎn)
 走出誤區(qū)——績效考核方案制定的方法與策略
 制度于變革:績效考核的實(shí)施策略
 案例:作業(yè)型企業(yè)組織的績效考核模板
專題 稽核管理與“犯罪不合算”——犯罪收益<0模式

專題展開:人性上下限理論——制度要參照人性下限


第二講 有效制度推進(jìn)——分步實(shí)施
第1單元 營造制度環(huán)境1:強(qiáng)勢管理
(1) 服從性——服從的含義、影響服從的因素
(2) 服從的參照系
(3) 做得與說得雙坐標(biāo)模型
(4) 心服與口服雙坐標(biāo)模型
(5) 財(cái)富創(chuàng)造與遷移雙坐標(biāo)模型
(6) 操縱與被操縱
(7) 從聰明走向精明
(8) 案例:學(xué)會(huì)罵下去!
專題展開1:委托代理關(guān)系與企業(yè)倫理
專題展開2:強(qiáng)勢管理與霸氣
專題展開3:強(qiáng)勢管理與強(qiáng)者邏輯
專題展開4:干部強(qiáng)勢心理建設(shè)
專題2:籌碼理論

第2單元 營造制度環(huán)境2:危機(jī)意識(shí)管理

(1) 什么是危機(jī)意識(shí)管理
(2) 什么叫關(guān)心?
(3) 企業(yè)如何防止人才沉淀
(4) 分類淘汰法
(5) 競爭不是浪費(fèi)
(6) 案例:著名公司的經(jīng)典做法
專題展開:關(guān)心與用心
第3單元 個(gè)案突破——制度之有效推進(jìn)與實(shí)施
 存在就是合理——“元老問題”的解決方法
 刀尖在哪里?如何切入?-----實(shí)事求是、摸者石頭過河
 如何切入?------“有工作計(jì)劃,卻沒有實(shí)施步驟”
 抓住異常-------作業(yè)異常報(bào)告
 不要撒開一張大網(wǎng)
 帳篷的四個(gè)角:分頭動(dòng)起來
 整體思考、分步行動(dòng)
 個(gè)案突破與干練
案例:合格的工作計(jì)劃-----第一步做什么?第二步做什么?
第4單元 主導(dǎo)——制度之檢查與跟蹤
 什么叫主導(dǎo)?
 為什么要主導(dǎo)?
 管理者與主導(dǎo)
 騎馬與放羊之別、保姆與傭人之別
 如何主導(dǎo)?
 案例:輪子要自己推
專題1:工作跟蹤技巧

專題:小組互動(dòng)——課程心得與分享
實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo) 問題討論及疑難解析——

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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師李澤堯老師簡介
李澤堯
李澤堯
畢業(yè)于西南交通大學(xué)工學(xué)碩士、美國威斯康辛國際大學(xué)MBA
曾任北京大學(xué)光華管理學(xué)院特邀高級(jí)培訓(xùn)師、清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班(EMBA)特聘教授、中國人民大學(xué)商學(xué)院工商管理高級(jí)經(jīng)理(MBA)特聘教授、華南輪胎公司首席管理顧問、上海寶鋼南方公司高級(jí)顧問、華強(qiáng)本邦電器有限公司首席管理顧問、鑫興工貿(mào)有限公司績效考核體系首席設(shè)計(jì)師、江門飛龍機(jī)械廠(港資)首席顧問、等等被稱為中國著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家的李澤堯教授,在數(shù)年的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作中參與過近千家企業(yè)的管理診斷與管理咨詢,并結(jié)合不同企業(yè)的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)中國企業(yè)多年的研究,出版了針對(duì)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)及中國企業(yè)管理方面的專業(yè)著作十多部。因此,李教授的課程內(nèi)容豐富、案例實(shí)在、時(shí)間緊湊、分析透徹,實(shí)用性強(qiáng)、容易記憶,形式活潑、生動(dòng)風(fēng)趣。對(duì)于企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的種種困惑,李教授能夠聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,有案例、有方法、有觀念地提出有效的解決方案,且便于參考、利于行動(dòng),易產(chǎn)生后續(xù)效益。企業(yè)家能夠從李教授的課程中汲取先進(jìn)實(shí)用的經(jīng)營理念和管理方法,開闊思路、拓展視野,從而輕松有效地解決企業(yè)管理實(shí)踐中所遇到的困難。

中國著名實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專家;
中國管理科學(xué)研究院研究員;
北京時(shí)代光華特邀高級(jí)培訓(xùn)導(dǎo)師;
中國人民大學(xué)商學(xué)院客座研究員;
清華大學(xué)高級(jí)經(jīng)理工商管理(MBA,惠州教學(xué)點(diǎn))研修班特聘教授;
中國人民大學(xué)商學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班(廣州)特聘教授;
中山大學(xué)——頤園學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授;
中山大學(xué)——高等繼續(xù)教育學(xué)院高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班特聘教授;
中山大學(xué)——中外管理研究中心高級(jí)經(jīng)理工商管理(MBA,汕頭、東莞教學(xué)點(diǎn))研修班特聘教授;
中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)特約顧問;
原廣州亞加達(dá)miniMBA教育中心負(fù)責(zé)人、管理系教授、系主任
 高級(jí)經(jīng)理工商管理碩士(MBA)研修班、在職經(jīng)理人MBA班及國際項(xiàng)目經(jīng)理文憑班所授課程包括:《項(xiàng)目管理》、《人力資源管理》、《運(yùn)作管理》、《管理學(xué)》、《執(zhí)行力》、《有效管理十八項(xiàng)技能》等。
國外跨國公司高級(jí)管理經(jīng)理;
國內(nèi)大型外資企業(yè)資深經(jīng)理;
多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問;
西南交通大學(xué)工學(xué)碩士;
美國威斯康辛國際大學(xué)MBA(Wisconsin International University USA);
22年工作閱歷,管理著作18本。
1.五年大學(xué)授課經(jīng)驗(yàn),十余年企業(yè)管理成功經(jīng)驗(yàn);
2. 國外受訓(xùn)“現(xiàn)代企業(yè)管理模式”一年; 國外跨國公司高級(jí)管理工作兩年,國內(nèi)大型外資企業(yè)高級(jí)管理工作多年。
3. 有親自規(guī)劃、設(shè)計(jì)、編寫工廠管理數(shù)據(jù)庫(ERP模式)經(jīng)歷。
4. 多家企業(yè)的首席管理顧問、常年管理顧問; 北京、上海、廣東多家管理顧問公司“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)”特聘導(dǎo)師

著作及成果:
2. 專著《創(chuàng)造力》將于2009年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
3. 著《中國式績效考核》已簽約XXX出版社2008年4月出版
4. 主編PMTP系列《執(zhí)行力》、《領(lǐng)導(dǎo)力》、《商戰(zhàn)力》職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)推薦教程、企業(yè)大學(xué)推薦教材——《中國職業(yè)經(jīng)理人成長計(jì)劃(叢書,三冊共100余萬字)》廣東經(jīng)濟(jì)出版社08年1月出版上市已被要求加印5000套。
5. 專著《跟單員培訓(xùn)金典》2006年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
6. 主編《跟單員工作手冊》(第一版)2002年6月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
7. 主編《跟單員工作手冊》(修訂版)2003年9月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版,截至2005年3月止已第6次印刷。
8. 主編《跟單員工作手冊》(最新版)2005年7月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版,截至2005年11月止已第10次印刷。
9. 主編《企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》2002年8月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版第2次印刷
10. 主編《企業(yè)管理自診自查手冊》2003年3月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
11. 專著《有效管理十八項(xiàng)技能》2005年1月廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版第4次印刷
12. 專著《有效管理十八項(xiàng)技能(修訂版)》已經(jīng)接受約稿。
13. 專著《跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》北京大學(xué)出版社2003年10月出版;同名課程講課錄像北京大學(xué)出版社2003年12月出版發(fā)行光碟(VCD);
14. 專著《意識(shí)心理學(xué)》被列為大學(xué)教材,面向全校開設(shè)公共選修課;并在成都、重慶、昆明等市的八所高校舉辦《意識(shí)心理學(xué)》講座
15. 專著《中國人生存謀略》1999年四川人民出版社出版
16. 指導(dǎo)編著《工程施工企業(yè)目標(biāo)責(zé)任制考核方法與實(shí)例》廣東經(jīng)濟(jì)出版社2004年1月出版
17. 專著《人性與神性》簽約西南交通大學(xué)出版社出版
18. 專著《人生第二項(xiàng)修煉》簽約廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版
19. 專著《創(chuàng)造動(dòng)力學(xué)》擬簽約某名牌大學(xué)出版社出版
20. 主編《企業(yè)降低成本的方法與實(shí)例》已接受廣東經(jīng)濟(jì)出版社約稿
21. 主編MBA系列核心教程《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《人力資源管理》、《市場營銷管理》、《項(xiàng)目管理》、《公司理財(cái)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等六本書籍已接受廣東經(jīng)濟(jì)出版社約稿
22. 1993年4-7月客座主持四川經(jīng)濟(jì)廣播電臺(tái)“熱線心理咨詢”節(jié)目
23. 設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)及公開課程有《跨國公司員工的八個(gè)行為習(xí)慣》、《項(xiàng)目管理》、《生產(chǎn)管理》、《企業(yè)管理與電腦化》、《有效管理十八種技能》、《經(jīng)理人創(chuàng)造力訓(xùn)練》、《跟單員工作策略》、《民營企業(yè)持續(xù)發(fā)展的八大利器》、《經(jīng)理人必須逾越的五大心理臺(tái)階》、《企業(yè)家修煉》、《如何打造現(xiàn)代“妖精”——女性人格魅力塑造》在多家企業(yè)講座反響強(qiáng)烈
24. 設(shè)計(jì)編寫軟件《采購助理》《跟單助理》(個(gè)人獨(dú)立著作權(quán))為多家公司的部門及人員所采用

管理實(shí)踐案例:
一、 管理咨詢
1. 廣東知名大型國企華南輪胎公司管理診斷項(xiàng)目首席顧問
(固定資產(chǎn)20億,年銷售15億,其中出口10個(gè)億以上)
2. 上海寶鋼南方公司(廣州)企業(yè)文化診斷專案顧問
3. 華強(qiáng)本邦電器有限公司(12000人)管理咨詢項(xiàng)目首席顧問
4. 鑫興工貿(mào)有限公司(年?duì)I業(yè)額近3億)績效考核體系顧問
5. 江門飛龍機(jī)械廠(港資)管理咨詢項(xiàng)目首席顧問
6. 威宏模具有限公司(臺(tái)資)計(jì)件工資及成本核算電腦化系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人,有管理信息系統(tǒng)規(guī)劃及一年程序編寫實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

講課特點(diǎn):
前瞻的理念、獨(dú)到的觀點(diǎn)、實(shí)用的方法、幽默的語言,以及多學(xué)科交叉的豐富而又精深的知識(shí)結(jié)構(gòu),形成了李老師深入淺出、間隔變換、疏密相間、融洽統(tǒng)一的授課風(fēng)格。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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