《雙贏商務(wù)談判技巧》課程大綱
★課程提綱
——通過本課程，您能學(xué)到什么？
 
第一講 前言
1．優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)
2．成功高手的三個(gè)要素
3．成功的法則
4．成功的心態(tài)
5．溝通的技巧（聽+說(shuō)）
6．雙贏談判金三角
 
第二講 談判的準(zhǔn)備階段(一)
1．商務(wù)談判的基本原則
2．商務(wù)談判的主要內(nèi)容
3．如何確定談判的目標(biāo)
4．怎樣評(píng)估談判對(duì)手
5．如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào) 
第三講 談判的準(zhǔn)備階段（二）
談判對(duì)象，時(shí)空，方案，底線的選擇
談判中的角色以及策略的制定
怎樣擬訂談判議程
如何營(yíng)造良好的談判氛圍
 
第四講 談判的開始階段
1．三種不同的談判氣氛
2．怎樣解讀對(duì)方身體語(yǔ)言
3．談判人員的要求
4．雙方需充分交流的四個(gè)方面
5．開場(chǎng)呈述
6．談判者應(yīng)考慮的因素：
 
第五講 談判的價(jià)格階段
1．誰(shuí)先報(bào)價(jià)
2．如何處理
3．怎樣報(bào)價(jià)
4．原則
5．應(yīng)對(duì)報(bào)價(jià)
6．日本與歐洲的報(bào)價(jià)方式
 
第六講 談判的磋商階段
1．還價(jià)前的準(zhǔn)備
2．讓步策略
3．如何迫使對(duì)方讓步
4．如何阻止對(duì)方進(jìn)攻
 
第七講 談判的結(jié)束
1．結(jié)束的時(shí)機(jī)
2．結(jié)束的5種方式
3．結(jié)束簽署前常犯的8種錯(cuò)誤
 
第八講 談判的評(píng)估調(diào)整階段
 如何面對(duì)不同類型的談判者引言
  將面臨的困難和解決方法
  如何強(qiáng)化自身的優(yōu)勢(shì)
  如何削弱對(duì)方的優(yōu)勢(shì)
 
第九講 談判的技巧（一）
  時(shí)機(jī)的運(yùn)用
  方法的運(yùn)用
  綜合運(yùn)用七種技巧

第十講 成功談判技巧（二）
  成功的4種因素與關(guān)鍵
  有效地處理對(duì)方的拒絕
  如何有效地拒絕對(duì)方
僵局的形成及處理技巧
 
第十一講 成功談判技巧（三）
  策略=程序=目標(biāo)=技巧？
  十種有效的談判技巧
劣勢(shì)下的談判策略
  均勢(shì)下的談判策略
  優(yōu)勢(shì)下的談判策略
  對(duì)付不同談判者的技巧
 
第十二講 談判過程中的注意事項(xiàng)：
  談判時(shí)應(yīng)注意的5個(gè)問題
談判時(shí)不應(yīng)提的5個(gè)話題
談判時(shí)不應(yīng)做的5個(gè)動(dòng)作
  商務(wù)談判中情感的運(yùn)用
  成功談判的最后忠告

  課程總結(jié)

教學(xué)手段 課堂授課，并結(jié)合案例研究，模擬演練來(lái)加深對(duì)主題的掌握。

培訓(xùn)時(shí)間 2天

使用語(yǔ)言 中文

《雙贏商務(wù)談判技巧》適合對(duì)象
本課程適合于中、高級(jí)以最終客戶為銷售目標(biāo)的客戶銷售代表(Account Sales);銷售經(jīng)理;以及與商務(wù)有關(guān)的采購(gòu)人員。

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《雙贏商務(wù)談判技巧》所屬專題
商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、國(guó)際商務(wù)談判、雙贏談判技巧、商務(wù)談判技巧與策略、

《雙贏商務(wù)談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------