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贏在談判——商務(wù)談判技巧
添加時間:2013-10-18      修改時間: 2013-10-18      課程編號:100160290
《贏在談判——商務(wù)談判技巧》課程大綱
第一講:談判的原則及行動綱領(lǐng)
一、談判的基本原則
二、談判的兩種類型及戰(zhàn)略
三、談判風(fēng)格與應(yīng)對方法
四、談判認(rèn)識上的五大誤區(qū)
五、談判的十大行動綱領(lǐng)
六、利益分歧導(dǎo)致談判
七、商務(wù)談判的五大特征
八、商務(wù)談判的六個階段
案例分析與討論


第二講:各自議價的技巧與方法

一、各自議價模型
二、開價的五大技巧
三、了解并改變對方底價
1、打探和測算對方底價
2、影響對方底價的三大因素
3、改變對方底價的策略
四、打破談判僵持最有效的策略
五、構(gòu)成談判實力的10大要素
六、需求-BATNA評估表
七、巧妙使用BATNA
案例分享
八、讓步的九大技巧與策略
1、案例:不當(dāng)讓步的結(jié)果
2、案例:巧妙的進退策略
3、案例:步步為營的談判策略
九、用決策樹確定最優(yōu)競價
1、什么是決策樹
2、確定最優(yōu)競價的三大步驟


第三講:選擇合適的談判時機與對象
一、未完成銷售工作,勿進入銷售談判
1、買方的價值平衡模型
2、銷售談判前的八個步驟
3、案例:決策標(biāo)準(zhǔn)是贏得客戶的關(guān)鍵
4、案例:未解除客戶擔(dān)憂,價格讓步不管用
二、確定供應(yīng)商符合你的要求,再進入采購談判
1、采購商與供應(yīng)商的決策標(biāo)準(zhǔn)
2、甄選供應(yīng)商的流程及方法
3、案例:采購經(jīng)理會選擇哪個供應(yīng)商
4、案例:評估供應(yīng)商的績效水平
三、先考察項目和合作對象,再進入項目談判
1、項目談判前的價值評估
2、案例:未對交易對象嚴(yán)格考證的代價
3、案例:引進技術(shù)與設(shè)備項目談判


第四講:如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
一、什么情況不適合談判
二、掌控談判節(jié)奏的三要務(wù)
三、談判準(zhǔn)備階段的工作流程
四、談判必備的四把武器
五、用“認(rèn)知對比法”降低對方戒備
案例:與交易對象洽談收益分配
六、用“沉錨理論”縮小談判范圍
案例:薪資談判策略
七、談判實戰(zhàn)中的九大漏洞
八、商務(wù)談判的八字真言

《贏在談判——商務(wù)談判技巧》課程目的
1、制定談判計劃和工作鏈 2、各自議價模型 3、價格談判的步驟 4、價格與成本分析的方法 5、買賣雙方的開價原理 6、“需求-BATNA”評估模型 7、用“分解法”測算對方底價 8、“相機合同”及“認(rèn)知對比原理” 9、“決策樹”和“沉錨效應(yīng)” 10、“談判議題整合法”與“釜底抽薪”戰(zhàn)術(shù)

《贏在談判——商務(wù)談判技巧》適合對象
各類企業(yè)中高層管理者,包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)、投融資財務(wù)總監(jiān)、招投標(biāo)人員、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理,以及所有對商務(wù)談判感興趣的有識之士

《贏在談判——商務(wù)談判技巧》所屬分類
市場營銷

《贏在談判——商務(wù)談判技巧》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判技巧培訓(xùn)、商務(wù)談判策略、國際商務(wù)談判、商務(wù)談判技巧與策略、
《贏在談判——商務(wù)談判技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師郝澤霖老師簡介
郝澤霖
郝澤霖
10余年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業(yè)擔(dān)當(dāng)銷售經(jīng)理、總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位!
精通人格分析、各種營銷工具,尤其在銷售精英訓(xùn)練、大客戶營銷培訓(xùn)、識人術(shù)有著獨特的見解和認(rèn)識,能夠?qū)⑴嘤?xùn)方法落地,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理銷售團隊數(shù)千人,培訓(xùn)學(xué)員上萬人。
核心品牌課程:銷售之劍——銷售精英訓(xùn)練營、識人術(shù)——DISC解碼與實戰(zhàn)技術(shù)應(yīng)用。贏系列:贏在談判——商務(wù)談判技巧、贏在溝通——企業(yè)跨部門溝通技巧、贏在服務(wù)——服務(wù)價值營銷、贏在價值——打造價值銷售新體系、贏在管理——打造超級戰(zhàn)斗力的銷售管理團隊、贏在起點——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在了解——管理者的上下溝通之道、贏在起點——員工職業(yè)生涯規(guī)劃、贏在門店——門店銷售管理精英訓(xùn)練、贏在細分——細分市場營銷策略的實戰(zhàn)應(yīng)用、贏在營銷——銀行網(wǎng)點營銷技術(shù)、贏在思路——移動運營商促銷方案的制作與展示技巧、贏在精準(zhǔn)——移動大客戶精準(zhǔn)營銷。樂觀——最為積極的性格因素、
服務(wù)客戶:
MOTO、OTIS、KPMG、NOKIA、IBM、HP、松下、LG、中國工商銀行、中國銀行、民生銀行、西門子、聯(lián)想集團、三星(中國)、佳能(中國)、沃爾沃、蒂森克虜伯、ABB、施耐德、羅克韋爾、英格索蘭、華為、北京現(xiàn)代、中國一汽、神龍汽車、奇瑞、豐田、米其林、中國移動、北京移動、廣東移動、江蘇電信、西門子SMI、加多寶集團(王老吉)、GE醫(yī)療、中國平安、中國聯(lián)通、中國核電、奧迪汽車、奔馳汽車、天士力、海泰發(fā)展、蜂星電訊、融創(chuàng)集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流、天津市工商聯(lián)、和平區(qū)工商聯(lián)、西門子學(xué)生圈等著名企業(yè)以及清華大學(xué)總裁班、中國人民大學(xué)總裁班、南開大學(xué)經(jīng)理人課程班、北京交大MBA、天津大學(xué)MBA等眾多知名高校。
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