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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
添加時間:2009-06-24      修改時間: 2009-06-24      課程編號:100114092
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程大綱
課程安排:
優(yōu)秀經(jīng)理的
人力資源管理觀念
優(yōu)秀經(jīng)理的特征
• 遠大的目光
• 吸引、開發(fā)人才
• 良好的溝通能力
• 給下屬創(chuàng)造發(fā)揮才干的機會
• 開拓下屬思路,提出建設(shè)性的意見
• 幫助下屬通過個人努力贏得自信
• 給下屬提供良好的職業(yè)發(fā)展機會
• 周圍有好的顧問
優(yōu)秀經(jīng)理的管理哲學
• 員工之所以離職,不滿的是上司,而不是公司
• 員工不會相信“偉大的公司”和“偉大的領(lǐng)袖”之類的神話,他們永遠強調(diào),頂頭上司才是最重要的
優(yōu)秀經(jīng)理的職責
• 選拔人
• 提出要求
• 培養(yǎng)人
• 激勵人
優(yōu)秀經(jīng)理的人力資源管理觀念
• 人力資源管理的重要性
• 人力資源管理的特點
• 誰對人力資源管理負有責任?
• 人力資源管理的支柱
• 人力資源管理的趨勢
優(yōu)秀經(jīng)理的
人力資源管理技術(shù)與方法
部門的人力資源規(guī)劃
• 進行供求預測
• 確立HR目標
• 擬定招聘、培訓、提升、調(diào)配等計劃
• 計劃的實施,控制和評估
職務分析
• 為什么要進行職務分析?
• 職務分析能解決什么問題?
• 何時進行職務分析?
• 如何進行職務分析?
• 職務分析的結(jié)果如何應用?
招聘甄選
• 招聘如何給企業(yè)帶來優(yōu)勢?
• 招聘甄選系統(tǒng)的構(gòu)成
• 招聘甄選的角色定位
• 招聘甄選的有效方法
• 選才要訣
績效管理
• 什么是績效?什么是績效管理?
• 績效管理與管理者有什么關(guān)系?
• 績效管理的基本功能是什么?
• 績效管理解決什么問題?
• 績效管理給管理者帶來什么啟示?
• 如何推動部門的績效管理工作?
激勵部屬
• 為什么要激勵?
• 員工希望得到什么?
• 從何處激勵?
• 如何進行激勵?
• 非物質(zhì)激勵的十個方法
有效授權(quán)
• 授權(quán)會帶來哪些障礙?
• 授權(quán)有什么好處?
• 授權(quán)可能出現(xiàn)的問題是什么?
• 授權(quán)的基本原則是什么?
• 授權(quán)的注意事項

培訓方式:
現(xiàn)場講授、案例分析、分組討論、管理游戲、角色演練

培訓課時:
14課時(2天)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程目的
☆ 非人力資源部門的管理人員能夠全面了解人力資源管理與開發(fā)的實用工具與方法
☆ 人力資源管理人員能夠切實有效地掌握具體的方法與技巧,從而更加專業(yè)、務實地為本部門管理和整體企業(yè)的績效提升服務和努力

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》適合對象
公司各部門負責人及骨干員工

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》所屬分類
特色課程
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》內(nèi)訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉曉老師簡介
劉曉
劉曉
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
深圳華為大學認證講師
北京時代光華特聘講師
中國銀行特約講師

從事人力資源管理工作近10年,曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔任人力資源開發(fā)及培訓中、高級主管,擁有豐富的管理實務經(jīng)驗。
從事職業(yè)講師7年時間,主要針對人力資源管理和通用管理技能的培訓,培訓的行業(yè)主要為通訊(移動、聯(lián)通、電信)、銀行(中行、建行、商行等)、電力(供電和發(fā)電企業(yè))、IT、高科技和制造行業(yè)及500強企業(yè)。
目前為清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、深圳華為大學認證講師和北京時代光華特聘講師。



通用:
《行政統(tǒng)籌管理》
《行政文秘的職業(yè)化訓練》
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:一級行各職能部門經(jīng)理及主管
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:客戶經(jīng)理
《把握關(guān)鍵--與客戶的溝通技巧》
《客戶經(jīng)理高效的會議管理》
《客戶經(jīng)理的時間管理與效率提升》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點負責人
《我與團隊同行—團隊構(gòu)筑》
《基于目標的績效管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《溝通技巧與影響力塑造》
《壓力與情緒管理》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點柜員及客服中心坐席
《員工預防性壓力情緒管理與陽光心態(tài)塑造》
《與客戶的溝通技巧》
人力資源管理崗位、招聘、培訓主管及內(nèi)部兼職講師
《企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)授課技巧(TTT)》
《企業(yè)內(nèi)部講師的選拔與認證》
《卓有成效的培訓體系規(guī)劃與培訓管理》
《識人識面更識心的6頂面試帽—校園招聘技巧》
  
  


以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,具有很強的親和力和現(xiàn)場感染力。
開發(fā)“看電影,學管理”的全新培訓形式,并與現(xiàn)實管理情境及案例融為一體,帶給學員超乎尋常的感覺體驗。
每次授課后的問卷調(diào)查學員滿意率均在98%以上。



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◆ 劉曉老師設(shè)計的培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴謹、實用并易于掌握,課程中有較多的互動、現(xiàn)場解答了我們很多的疑問,我覺得回味無窮、受益匪淺。
----- 中國銀行四川分行人力資源部李主任

◆ 我們選擇培訓師特別慎重,這次我們的選擇是對的,我為在中國能有這樣的同行感到高興。
----- 中國建設(shè)銀行撫順分行人力資源部王主任

◆ 劉曉老師的內(nèi)訓讓我們觀念有所改變,通過劉老師的講解,不管是對個人工作還是部門體管理模式的運作都有很大的觸動。這樣有實干水平的培訓專家我樂意向大家推薦。
-----中國銀行福建中行人力資源部王總

◆在沒請劉曉老師來之前我對培訓的價值持有不同意見,但連續(xù)聽了劉老師的三次課后,我不得不同意她的見解:也許一次培訓的價值不是很大,但十次培訓的價值決不可低估。所以我們連續(xù)多次邀請劉老師做內(nèi)訓,并且推薦給兄弟行。
----- 臺州商業(yè)銀行人力資源部胡主任

◆ 劉老師不愧為實戰(zhàn)派的培訓師,結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容,以體驗、互動、問答式的最新教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結(jié)合。幫助營業(yè)網(wǎng)點管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
-----寧波商業(yè)銀行人力資源部王主任

◆ 聽課許多,劉老師的課非同一般,既不畫餅充饑,也非炒剩飯,而是讓人開胃的風味營養(yǎng)餐!讓你在最短的時間吸取成功者的方法與經(jīng)驗,時時讓您會心一笑,使聽培訓成為一種至高無上的享受。
-----中國銀行浙江中行人力資源部
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·職業(yè)人士的生涯規(guī)劃與設(shè)計
·識人、識面更識心的六頂面試帽
·企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧
·基于目標的績效管理
·組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)
·職業(yè)精神塑造
·職場人士的壓力與情緒管理
·行政/文秘的職業(yè)化訓練
·實用公文寫作技巧
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