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卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理
添加時間:2009-06-24      修改時間: 2009-06-24      課程編號:100114097
《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》課程大綱
課程大綱:
培訓與發(fā)展理論回顧
培訓的本質(zhì)
• 培訓的本質(zhì)
• 培訓在組織機制中的位置
• 培訓角色的演變

成人學習的特點與障礙
• 成人學習的特點
• 成人學習的障礙
• 成人學習的內(nèi)在期許

培訓的發(fā)展現(xiàn)狀與問題
• 培訓的誤區(qū)
• 培訓存在的問題
• 培訓管理發(fā)展的四個階段

培訓體系規(guī)劃
培訓的文化體系
• 企業(yè)文化
• 培訓文化

培訓的工作分析體系
• 工作分析的結(jié)果
• 工作分析與培訓的關(guān)系

培訓的組織體系
• 組織體系建立的原則與本質(zhì)
• 組織體系的角色界定

培訓的課程體系
• 以課程為主線
• 以對象為主線
• 其他

培訓的講師體系
• 講師的篩選
• 講師的認證
• 講師的激勵與管理

培訓的支撐體系
• 培訓政策
• 培訓制度

培訓體系管理
培訓需求調(diào)查
• 需求調(diào)查的作用和意義
• 需求信息的來源
• 需求調(diào)查的步驟
• 需求調(diào)查的方法比較
• 需求調(diào)查過程中的常見問題及解決方法

培訓計劃制定
• 培訓計劃的意義
• 培訓計劃的分類
• 不同計劃的內(nèi)容和側(cè)重點
• 培訓計劃的制定原則及實施控制
• 計劃制定過程中的常見問題及解決辦法

培訓項目管理
• 培訓前的準備
• 培訓中的實施
• 培訓后的總結(jié)

培訓效果評估
• 培訓評估的意義與重要性
• 培訓評估的功能
• 培訓評估的范疇
• 培訓評估的內(nèi)容
• 培訓評估的層次與方法
• 培訓評估的結(jié)果應(yīng)用
• 培訓效果轉(zhuǎn)化
• 培訓評估的常見陷阱
• 培訓評估中的常見問題及處理

《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》課程目的
• 重新認識培訓對組織的戰(zhàn)略意義和位置,轉(zhuǎn)變現(xiàn)有培訓觀念
• 對基于組織戰(zhàn)略的培訓規(guī)劃體系有全面的了解和認知
• 掌握實效的培訓管理的方法和技術(shù),建立一套規(guī)范化的專業(yè)培訓管理流程
• 將培訓與人力資源管理的其他模塊有機地聯(lián)系和應(yīng)用,從而為組織整體效率的提升、人員核心競爭力的提高和組織文化的有效推動而努力

《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》適合對象
企業(yè)負責培訓的管理人員及相關(guān)部門培訓協(xié)調(diào)人員

《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》所屬分類
人力資源

《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》所屬專題
企業(yè)培訓體系的構(gòu)建與實施培訓、
《卓有成效的培訓體系構(gòu)筑與培訓管理》內(nèi)訓服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

在線提交培訓需求

培訓顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉曉老師簡介
劉曉
劉曉
清華大學繼續(xù)教育學院客座教授
深圳華為大學認證講師
北京時代光華特聘講師
中國銀行特約講師

從事人力資源管理工作近10年,曾在國營、外資、民營企業(yè)等擔任人力資源開發(fā)及培訓中、高級主管,擁有豐富的管理實務(wù)經(jīng)驗。
從事職業(yè)講師7年時間,主要針對人力資源管理和通用管理技能的培訓,培訓的行業(yè)主要為通訊(移動、聯(lián)通、電信)、銀行(中行、建行、商行等)、電力(供電和發(fā)電企業(yè))、IT、高科技和制造行業(yè)及500強企業(yè)。
目前為清華大學繼續(xù)教育學院客座教授、深圳華為大學認證講師和北京時代光華特聘講師。



通用:
《行政統(tǒng)籌管理》
《行政文秘的職業(yè)化訓練》
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:一級行各職能部門經(jīng)理及主管
《管理之劍—管理人員的綜合管理技能提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《卓有成效的表達與呈現(xiàn)技巧》
《管理人員的壓力與情緒管理》
《基于目標的績效管理》
《高效的會議管理技巧》
《組織協(xié)調(diào)與人際溝通》
適合對象:客戶經(jīng)理
《把握關(guān)鍵--與客戶的溝通技巧》
《客戶經(jīng)理高效的會議管理》
《客戶經(jīng)理的時間管理與效率提升》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點負責人
《我與團隊同行—團隊構(gòu)筑》
《基于目標的績效管理》
《高效的時間管理與效率提升》
《溝通技巧與影響力塑造》
《壓力與情緒管理》
適合對象:各營業(yè)網(wǎng)點柜員及客服中心坐席
《員工預防性壓力情緒管理與陽光心態(tài)塑造》
《與客戶的溝通技巧》
人力資源管理崗位、招聘、培訓主管及內(nèi)部兼職講師
《企業(yè)內(nèi)部講師的專業(yè)授課技巧(TTT)》
《企業(yè)內(nèi)部講師的選拔與認證》
《卓有成效的培訓體系規(guī)劃與培訓管理》
《識人識面更識心的6頂面試帽—校園招聘技巧》
  
  


以互動、情景式培訓見長,注重受訓人員的感悟及參與,具有很強的親和力和現(xiàn)場感染力。
開發(fā)“看電影,學管理”的全新培訓形式,并與現(xiàn)實管理情境及案例融為一體,帶給學員超乎尋常的感覺體驗。
每次授課后的問卷調(diào)查學員滿意率均在98%以上。



中國銀行四川分行、中國銀行湖南分行、中國銀行內(nèi)蒙古分行、中國銀行三明中行、中國銀行福建分行、中國銀行山西分行、中國銀行浙江分行、中國銀行臨沂分行、中國銀行山東分行、中國銀行淮北分行、中國銀行鹽城分行、中國銀行杭州分行、中國銀行福清分行、建設(shè)銀行漢中分行、建設(shè)銀行撫順分行、建設(shè)移行云南分行、寧波商業(yè)銀行 臺州商業(yè)銀行、興業(yè)銀行西安分行、興業(yè)銀行蘇州分行、工商銀行山東分行、工商銀行湖北分行、工商銀行衡水分行、中國農(nóng)業(yè)銀行總行、中國郵政集團、廣東移動、海南移動、海南移動通信服務(wù)公司、四川移動、樂山移動、成都移動天、津移動、陜西移動、寶雞移動、咸陽移動、黑龍江移動、江蘇移動、宿遷移動、山西移動、河南移動、南陽移動、商丘移動、江西移動、新疆移動、重慶移動、遼寧移動、營口移動、鐵嶺移動、撫順移動、本溪移動、丹東移動、盤錦移動、沈陽移動、通化移動、臨沂移動、武漢移動、晉城移動、四川聯(lián)通、浙江聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、河南聯(lián)通、河北聯(lián)通、武漢聯(lián)通、重慶聯(lián)通、亳州聯(lián)通、秦皇島聯(lián)通、中國鐵通集團、陜西鐵通、北京網(wǎng)通、河北網(wǎng)通、江西電信、湖南電信、山西電信、陜西電信、陜西電力、大唐集團戶縣第二發(fā)電廠、霸州供電公司、吉林電力、江蘇電力、南京供電公司。




◆ 劉曉老師設(shè)計的培訓內(nèi)容結(jié)構(gòu)嚴謹、實用并易于掌握,課程中有較多的互動、現(xiàn)場解答了我們很多的疑問,我覺得回味無窮、受益匪淺。
----- 中國銀行四川分行人力資源部李主任

◆ 我們選擇培訓師特別慎重,這次我們的選擇是對的,我為在中國能有這樣的同行感到高興。
----- 中國建設(shè)銀行撫順分行人力資源部王主任

◆ 劉曉老師的內(nèi)訓讓我們觀念有所改變,通過劉老師的講解,不管是對個人工作還是部門體管理模式的運作都有很大的觸動。這樣有實干水平的培訓專家我樂意向大家推薦。
-----中國銀行福建中行人力資源部王總

◆在沒請劉曉老師來之前我對培訓的價值持有不同意見,但連續(xù)聽了劉老師的三次課后,我不得不同意她的見解:也許一次培訓的價值不是很大,但十次培訓的價值決不可低估。所以我們連續(xù)多次邀請劉老師做內(nèi)訓,并且推薦給兄弟行。
----- 臺州商業(yè)銀行人力資源部胡主任

◆ 劉老師不愧為實戰(zhàn)派的培訓師,結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容,以體驗、互動、問答式的最新教學方式授課,以效果為導向,學、練、輔、辯、評、導緊密結(jié)合。幫助營業(yè)網(wǎng)點管理人員快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的團隊績效得以快速提升,為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
-----寧波商業(yè)銀行人力資源部王主任

◆ 聽課許多,劉老師的課非同一般,既不畫餅充饑,也非炒剩飯,而是讓人開胃的風味營養(yǎng)餐!讓你在最短的時間吸取成功者的方法與經(jīng)驗,時時讓您會心一笑,使聽培訓成為一種至高無上的享受。
-----中國銀行浙江中行人力資源部
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·識人、識面更識心的六頂面試帽
·企業(yè)內(nèi)部講師專業(yè)授課技巧
·基于目標的績效管理
·非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
·組織內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)
·職業(yè)精神塑造
·職場人士的壓力與情緒管理
·行政/文秘的職業(yè)化訓練
·實用公文寫作技巧
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董海濱
  • 培訓師:董海濱
  • 所在地:青島
  • 中層領(lǐng)導力發(fā)展專家
戴輝平
  • 培訓師:戴輝平
  • 所在地:佛山
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