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差異性溝通

添加時(shí)間：2010-07-02 修改時(shí)間： 2010-07-02 課程編號(hào):100122289

《差異性溝通》課程大綱

培訓(xùn)形式：采用大量的案例、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)游戲和情景模擬等方式，使參訓(xùn)者更深切體會(huì)管理者戰(zhàn)略思維內(nèi)容，從實(shí)際工作出發(fā)，注重操作，注重實(shí)用。
走進(jìn)溝通

-溝通對(duì)成功的影響 -工作中的溝通煩惱 -您心中愿望和別人行動(dòng)的差異 -溝通的種類和影響因素 -溝通熱身游戲：認(rèn)識(shí)溝通的過(guò)程和本質(zhì)
有效溝通的關(guān)鍵技能

- 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)：測(cè)測(cè)您的溝通能力和水平 -溝通前要準(zhǔn)備什么 -不同人際風(fēng)格差異對(duì)溝通的影響 -有效溝通的基本禮儀 -傾聽(tīng)的層次 -積極的提問(wèn)技巧 -反饋的藝術(shù) -幽默是寶
提升職場(chǎng)溝通效率

-案例：避免令人困惑的信息 -與上級(jí)有效溝通的三個(gè)建議 - 與下屬溝通的正確辦法 -與同級(jí)的配合與溝通的策略 -與客戶溝通的層次

態(tài)度決定效果

-溝通不暢，我的責(zé)任 -雙贏思維 -讓溝通從心開(kāi)始

《差異性溝通》適合對(duì)象

公司部門經(jīng)理、主管、總監(jiān)

《差異性溝通》所屬分類

人力資源

《差異性溝通》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師專家團(tuán)老師簡(jiǎn)介

專家團(tuán)

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