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領(lǐng)導(dǎo)力
添加時(shí)間:2010-10-22      修改時(shí)間: 2010-10-22      課程編號(hào):100125654
《領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
第一章:從彼得原理看領(lǐng)導(dǎo)力的局限
◆一、從三個(gè)歷史故事看領(lǐng)導(dǎo)力
◆二、領(lǐng)導(dǎo)力的定義
◆三、彼得原理分析
◆四、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人常犯的36種錯(cuò)誤
◆五、中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人的先天不足
第二章:權(quán)利的來源與基礎(chǔ)
◆一、權(quán)力的來源
◆二、權(quán)力的基礎(chǔ)
第三章:格局與視野
◆一、格局
◆二、能容多少人、什么人
◆三、能容下屬不同意見嗎
◆四、能容多少委屈與屈辱
◆五、全球視野與在地智慧
第四章:使命與信念
◆一、使命與領(lǐng)導(dǎo)力
◆二、信念與領(lǐng)導(dǎo)力
第五章:溝通能力
◆一、與上司溝通
◆二、與同僚溝通
◆三、與下屬溝通
第六章:變革能力
◆一、沒有永遠(yuǎn)繁榮的行業(yè)
◆二、創(chuàng)新能力及變革能力
第七章:協(xié)調(diào)社會(huì)資源的能力
◆一、協(xié)調(diào)黨、政的關(guān)系
◆二、協(xié)調(diào)金融界的關(guān)系
◆三、協(xié)調(diào)新聞媒體的關(guān)系
◆四、協(xié)調(diào)行業(yè)主管的關(guān)系
第八章:變通與應(yīng)變能力
◆一、變通能力
◆二、應(yīng)變能力
第九章:激勵(lì)能力
◆一、激勵(lì)自己的能力
◆二、激勵(lì)下屬的境界
第十章:金融常識(shí)與財(cái)務(wù)解讀能力
◆一、與銀行的關(guān)系
◆二、老板如何進(jìn)行財(cái)務(wù)管理
◆三、老板可以漠視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嗎?
第十一章:自我保護(hù)的能力
◆一、飛龍?jiān)谔,亢龍有?
◆二、韜光養(yǎng)晦,如履薄冰
第十二章:時(shí)間管理能力
◆一、效率與效益的根本性區(qū)別
◆二、維持性任務(wù)和發(fā)展性任務(wù)
◆三、緊急性任務(wù)與重要性任務(wù)
◆四、緊急與重要程度四種組合
◆五、時(shí)間——任務(wù)的四象限圖
第十三章:責(zé)任心與領(lǐng)導(dǎo)力
◆一、責(zé)任心
◆一、不要尋找借口
◆二、責(zé)任到你為止
第十四章:危機(jī)處理的五大原則
◆原則一:一定有人出面安撫媒體
◆原則二:要在謠言四起之前做出回應(yīng)
◆原則三:真誠(chéng)關(guān)懷提供事實(shí)
◆原則四:給予信心展現(xiàn)實(shí)力
◆原則五:否認(rèn)、傲慢為大忌
第十五章:領(lǐng)導(dǎo)的情商訓(xùn)練
◆一、克服困難的韌性
◆五、情緒管理與控制
第十六章:各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)新解讀
◆一、高層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
◆二、中層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
◆三、基層主管的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
第十七章:人文素養(yǎng)與人格魅力
◆一、人文素養(yǎng)
◆二、人格魅力
第十八章:授權(quán)的技術(shù)方法
◆一、為什么要授權(quán)
◆二、選材的標(biāo)準(zhǔn)
◆三、怎樣給準(zhǔn)人才賦能
◆四、管理者的誤區(qū)
◆五、模糊地帶的職責(zé)
◆六、授權(quán)管理思路
◆七、授權(quán)管理技術(shù)
◆八、授權(quán)中需要注意的問題
第十九章:主動(dòng)尋找貴人提攜
◆一、尋找貴人
◆二、激勵(lì)貴人
◆三、以退為進(jìn)
◆四、要有彈性
◆五、爭(zhēng)取多位貴人提拔
第二十章:個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與組織制度領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
◆一、中國(guó)企業(yè)家面臨的領(lǐng)導(dǎo)能力困惑
◆二、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力與整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別
◆三、提高整個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑
◆四、企業(yè)重要制度——交接班制度
第二十一章:領(lǐng)導(dǎo)力的誤區(qū)
◆一、把“人性化”管理誤解成為“人情化”
◆二、領(lǐng)導(dǎo)總喜歡標(biāo)榜“企業(yè)就是員工的家”
◆三、遇事不敢認(rèn)真管—縱容態(tài)度不好的人
◆四、做事先做人——管理成了比賽誰受歡迎
◆五、以“開明、人本”為借口犧牲規(guī)章制度

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3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張晨老師簡(jiǎn)介
張晨
張晨
湯臣集團(tuán)物業(yè)管理公司常務(wù)副總經(jīng)理
湯臣集團(tuán)管理部協(xié)理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業(yè)公司總經(jīng)理、
上海保集物業(yè)管理有限公司執(zhí)行總經(jīng)理
上海高力國(guó)際物業(yè)服務(wù)有限公司虹橋高爾夫別墅物業(yè)副總經(jīng)理、公司區(qū)域物業(yè)高級(jí)經(jīng)理
全國(guó)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書繼續(xù)教育咨詢講師、注冊(cè)物業(yè)管理師考證咨詢講師;中國(guó)培訓(xùn)熱線、企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)、行課網(wǎng)、邦元培訓(xùn)網(wǎng)、博銳管理在線、上海91學(xué)習(xí)中心、華略管理學(xué)院等房地產(chǎn)及物業(yè)課程職業(yè)培訓(xùn)講師。
八十年代師范院校畢業(yè),曾在中共上海市委黨校高級(jí)專家進(jìn)修班學(xué)習(xí)。全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員企業(yè)經(jīng)理崗位證書培訓(xùn)講師,并系多家物業(yè)和咨詢管理公司高級(jí)顧問、首席物業(yè)高級(jí)咨詢師、特聘講師。
張晨老師專職從事物業(yè)管理工作十多年,并在物業(yè)企業(yè)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,又有較長(zhǎng)時(shí)期主管員工教育培訓(xùn)的工作經(jīng)歷。曾任職集團(tuán)公司人力資源部高級(jí)主管、物業(yè)項(xiàng)目總經(jīng)理、區(qū)域高級(jí)物業(yè)經(jīng)理、物業(yè)公司副總監(jiān)、總監(jiān)、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理。成功積累和總結(jié)了豐富的物業(yè)管理精粹經(jīng)驗(yàn),并先后在各家企業(yè)取得了優(yōu)秀業(yè)績(jī)。
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