《如何成為優(yōu)秀的部門主管》課程大綱
一、主管的角色認(rèn)知---讓個(gè)人準(zhǔn)確定位
1、好主管與壞主管2、角色誤區(qū)與分析
3、如何做一個(gè)好主管4、優(yōu)秀主管應(yīng)具備的心態(tài)
5、主管的工作職責(zé)
二、如何有效激勵(lì)下屬---讓部屬跑步前行
1、下屬為什么積極性不高2、部門績效不高的分析
3、激勵(lì)的方法4、激勵(lì)下屬的八大技巧
三、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬---讓員工與企業(yè)一起成長
1、為什么要培育部屬2、基本培訓(xùn)概念
3、如何幫助員或克服學(xué)習(xí)障礙4、上崗培訓(xùn)技巧及要點(diǎn)
5、職場OJT 常用方法
四、高效溝通技能提升---激活部門內(nèi)部的活力
1、溝通的基礎(chǔ)知識(shí)2、組織溝通的障礙
3、高效溝通的技能4、溝通演練
五、部門績效管理---讓執(zhí)行力暢通的秘籍
1、什么是目標(biāo)2、什么是工作目標(biāo)
3、什么是好的工作目標(biāo)4、目標(biāo)設(shè)置的原則
5、有效地進(jìn)行目標(biāo)管理
六、打造高績效團(tuán)隊(duì)---創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化
1、工作群體與團(tuán)隊(duì)2、高效團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
3、團(tuán)隊(duì)成員性格分析與組合4、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則
5、團(tuán)隊(duì)陷阱與應(yīng)對(duì)
七、心靈歷程---讓心靈感動(dòng)
（體驗(yàn)活動(dòng)，僅供選擇。建議在培訓(xùn)結(jié)束后的晚上安排，旨在提升學(xué)員在對(duì)待工作及同
事間的關(guān)系和積極心態(tài)）
備注：以上課程模塊僅供參考，另可根據(jù)實(shí)際需求具體調(diào)整！

《如何成為優(yōu)秀的部門主管》課程目的
幫助中層管理者清楚的認(rèn)知自己的角色定位，實(shí)現(xiàn)由業(yè)務(wù)人員向管理人員的
轉(zhuǎn)變
掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通
了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開展工作
熟悉中層干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬
學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本部門建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì)

《如何成為優(yōu)秀的部門主管》適合對(duì)象
企業(yè)各級(jí)主管

《如何成為優(yōu)秀的部門主管》所屬分類
人力資源

《如何成為優(yōu)秀的部門主管》所屬專題
中層部門主管培訓(xùn)、

《如何成為優(yōu)秀的部門主管》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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