《金牌班組長》課程大綱
第一天：班組長領(lǐng)導(dǎo)技能
一、組長的角色認(rèn)知
1．制造業(yè)核心競爭力與一線班組的關(guān)系
2．一線班組長的管理困惑分析
3．正確的班組長心態(tài)
4．班組長管理的八項(xiàng)內(nèi)容：
5．現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式
故事：幽默的柏拉圖/秀才的惡夢
練習(xí)：這些目標(biāo)有問題嗎
二、適合班組長的領(lǐng)導(dǎo)方式
1．你最喜愛的領(lǐng)導(dǎo)類型分析
2．適合班組長的有效領(lǐng)導(dǎo)方式
3．認(rèn)識和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類型和風(fēng)格
故事：比冠軍還有名的運(yùn)動員/讓人感動的老板
互動：這是我的錯
三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1．工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異
2．有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
3．有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)
4．如何有效管理班組中的“刺頭”
故事：新龜兔賽跑/大雁的啟示
啟示：球迷與上帝對話/三個國家的旅行團(tuán)
案例分析：《狼圖騰》的暢銷
游戲：瞎子走路/人椅
四、班組長的溝通能力培養(yǎng)
1．溝通能力是成為杰出班組長的軟肋
2．有效與上司溝通技巧---獲得支持
3．有效與同事溝通技巧---獲得配合
4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從
5．有效溝通互動練習(xí)
故事：感謝媽媽十幾年的養(yǎng)育之恩/該來的沒來
案例分析：客戶說了算/雞與蛋
游戲：文字接龍/我說你畫
五、如何提高班組執(zhí)行力
執(zhí)行力的重要性；
提高執(zhí)行力的四把金鑰匙；
對執(zhí)行力的誤解；
如何培養(yǎng)執(zhí)行力；
故事：任正非的三化
互動練習(xí)：干的不錯，謝謝你
案例分析：問題到底出在那里
六、班組長激勵與授權(quán)技巧
態(tài)度與成功的關(guān)系；
何為激勵；
激勵功能與類型；
員工激勵原則；
企業(yè)激勵員工四招；
案例分析：百度/騰訊
故事：狠心的拿破侖
歌曲：《愛的奉獻(xiàn)》
問答：你有更好的激勵方法嗎
七、班組長培養(yǎng)下屬的能力
1．為什么班組績效得不到提升？
2．班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課
3．班組成員思考和解決問題的腦力訓(xùn)練
故事：國王的懲罰/放下你的面子
練習(xí)：現(xiàn)場才藝展示
第二天：班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能
一、班組長的必備生產(chǎn)現(xiàn)場管理意識和技能
質(zhì)量意識、成本意識、改善意識、創(chuàng)新意識、團(tuán)隊(duì)意識、安全意識、環(huán)保意識
二、質(zhì)量意識和控制技能
1．案例分析---十萬分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎？
2．品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施
3．正確評價工序能力---CPK含義和計(jì)算
4．工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用
故事：雨刮器壞了之后
案例分析：為什么你的ISO9000推行會失敗
三、卓越現(xiàn)場管理的起點(diǎn)——5S和目視化
1．實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場還是員工？
2．5S實(shí)施實(shí)例研習(xí)
3．目視化管理和工作效率提升
4．徹底目視化管理的實(shí)施方法
討論：日本企業(yè)成功的原因
案例：榜樣的力量
四、現(xiàn)場問題解決技能訓(xùn)練
1．認(rèn)識和識別問題的根本原因
2．基本分析工具（柏拉圖、魚骨圖）
3．8D方法訓(xùn)練
故事：為何他不落后了
案例分析：成功的愛國者
互動練習(xí)：請你舉一例
五、班組設(shè)備管理
1．認(rèn)識工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE
2．工序設(shè)備自主保全理念和方法
3．OEE的理解和計(jì)算練習(xí)
經(jīng)驗(yàn)分享：深入現(xiàn)場的文件制作
練習(xí)：你也算一算
六、效率和成本改善的技能
1．工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知
2．IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用
3．班組長的精益生產(chǎn)知識
問題：你公司的防呆法
互動；動作操
《金牌班組長》適合對象
生產(chǎn)主管、班組長、課長、拉長等。
《金牌班組長》所屬分類
生產(chǎn)管理
《金牌班組長》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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