《金牌班組長(zhǎng)》課程大綱
課程背景：
任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈的今天，企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者，就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人：觀念、制度、執(zhí)行能力。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的脊柱，領(lǐng)導(dǎo)、管理能力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。
因此：提升班組長(zhǎng)管理者執(zhí)行能力與管理能力，建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

課程受益：
1.作為企業(yè)中流砥柱的執(zhí)行層，全面系統(tǒng)的掌握科學(xué)的管理方法，培養(yǎng)職業(yè)化的工作態(tài)度，提升執(zhí)行能力，建立年輕化、知識(shí)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。
2.掌握管理的真正涵義，了解戰(zhàn)略執(zhí)行平臺(tái)、執(zhí)行的文化和執(zhí)行需要的技能。
3.掌握目標(biāo)管理的流程、管理方法及重要性，學(xué)會(huì)目標(biāo)的有效分解，并激勵(lì)員工全方位達(dá)成企業(yè)目標(biāo)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4.培養(yǎng)有影響力的管理者，掌握有效授權(quán)、教練下屬的方法和技巧，建立良性的人才梯隊(duì)，成為具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
5.提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)核心技能，包括創(chuàng)造愿景、個(gè)人影響力的建立、激勵(lì)技術(shù)等

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：班組長(zhǎng)等中層、基層管理人員等
授課方式：案例體驗(yàn)＋實(shí)戰(zhàn)方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動(dòng)＋分組討論＋點(diǎn)評(píng)

課程大綱：
第一講：班組長(zhǎng)的管理
一、管理問題的導(dǎo)入
1.為什么要做管理
2.“管”是雙贏的過程
3.“理”是雙贏的結(jié)果
二、管理的實(shí)質(zhì)意義
1.誰來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命
2.組織和激勵(lì)人力資源完成使命
3.成為卓越領(lǐng)導(dǎo)者
三、管理：管事、理人
1.全面管理思維引進(jìn)
2.管住事情
3.理順人情
案例分析：
1.唐僧師徒
2.咱們的企業(yè)與“M”的區(qū)別
3.孫悟空為什么干的賣力
4.你爸是你爸和你爸是李剛的區(qū)別

第二講：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)
一、領(lǐng)導(dǎo)人
1.領(lǐng)導(dǎo)需要的特質(zhì)
2.領(lǐng)跑者還是服務(wù)者
3.“身先士卒”的努力
二、領(lǐng)導(dǎo)力
1.你能回望多遠(yuǎn)的過去，就能展望多久的未來
2.乞丐的管理之道——你干得了乞丐的工作嗎？
3.企業(yè)工作的最大特點(diǎn)：重復(fù)
三、管理的實(shí)質(zhì)作用
1.企業(yè)管理的復(fù)雜性
2.從復(fù)雜推演出來的簡(jiǎn)單
3.本事：把復(fù)雜的事情做簡(jiǎn)單
四、全面管理心態(tài)
1.行業(yè)通才的管理者
2.行業(yè)專才的被管理者
3.PDCA全球通用的管理“圣經(jīng)”
案例分析：
1.潛意識(shí)的管理意愿
2.乞丐的管理特點(diǎn)
3.本科、制造部長(zhǎng)、MBA之路
4.孫悟空的緊箍、唐僧的咒

第三講：班組長(zhǎng)的溝通、激勵(lì)職責(zé)
一、溝通的目的
1.一個(gè)有特色的團(tuán)隊(duì)
2.團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別和聯(lián)系
3.如何溝通上下級(jí)和平級(jí)部門，成為紐帶
二、團(tuán)隊(duì)成就感
1.激勵(lì)的初期，企業(yè)主管應(yīng)該做些什么
2.標(biāo)準(zhǔn)贊美
3.溝通的法則
三、溝通的技巧與藝術(shù)
1.不能讓技巧超越了品德
2.良好溝通應(yīng)該具備的五大心態(tài)
3.與不同關(guān)系（上司、下屬、同級(jí)、客戶等）的溝通要領(lǐng)
四、理論基礎(chǔ)
1.弗雷德理克·赫茨伯格的理論
2.鄧小平理論于激勵(lì)工作的意義
3.計(jì)劃日程、擠出時(shí)間、工作業(yè)績(jī)
五、管理者激勵(lì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1.管理者個(gè)人魅力的建立
2.激勵(lì)無畏的執(zhí)行力
3.簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做
六、凝聚執(zhí)行力
1.結(jié)果導(dǎo)向，過程方法
2.所有的工作過程化
3.凝聚一點(diǎn)，激勵(lì)執(zhí)行
案例分析：
1.鄧小平理論
2.尿尿
3.麻將運(yùn)動(dòng)之血流成河
4.唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)
5.激勵(lì)麻將打得不好的人來參加麻將大賽

第四講：班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
一、領(lǐng)導(dǎo)
1.用威權(quán)去壓制
2.用威信去引導(dǎo)
3.影響力即執(zhí)行力
二、管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.勇者不懼，知者不惑，仁者不憂！
2.培養(yǎng)企業(yè)主管的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)
3.領(lǐng)導(dǎo)的技巧與品德
三、管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力修煉
1.儀容儀表體現(xiàn)
2.個(gè)人生活魅力
3.時(shí)間、情緒管理
四、培訓(xùn)全方位的員工
1.培訓(xùn)有業(yè)績(jī)的團(tuán)隊(duì)
2.培養(yǎng)員工的三個(gè)方面
3.讓你培訓(xùn)出優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、精干高效的團(tuán)隊(duì)
案例分析：
1.非誠(chéng)勿擾
2.唐伯虎的事跡
3.視頻：永不放棄
4.臉和屁股的年終考核

《金牌班組長(zhǎng)》所屬分類
生產(chǎn)管理

《金牌班組長(zhǎng)》所屬專題
班組長(zhǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)培訓(xùn)、一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、一線主管培訓(xùn)、五型班組培訓(xùn)、班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升、班組長(zhǎng)精益化安全管理技能提升、

《金牌班組長(zhǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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