《銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱
一、銷售管理中層的角色與職責(zé)
1、銷售管理中層的角色扮演
2、銷售管理中層的職責(zé)
3、銷售管理中層管理誤區(qū)
4、成功銷售管理中層具備的條件
二、銷售任務(wù)的確定及銷量的提高
1、劃分銷量的困惑
2、將銷售計劃與銷售任務(wù)下放
3、銷售任務(wù)確定的思路、原則與具體操作方法
4、提高銷量的關(guān)鍵指標(biāo)
討論A:銷售量如何劃分才公平?
討論B:如何提高銷量?第一部分 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
三、 教練式領(lǐng)導(dǎo)力
1、銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì);
2、最新銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
視頻分析:思路決定領(lǐng)導(dǎo)力;
3、什么教練式領(lǐng)導(dǎo)?
問卷分析:領(lǐng)導(dǎo)力水平測試;
視頻分析:女人的報復(fù);
4、領(lǐng)導(dǎo)力的5D模型;
四、教練式銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)下屬的技巧
為什么銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)要成為教練式領(lǐng)導(dǎo);
案例分析:四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4
通過“期望”與“對話”發(fā)展下屬銷售能力的技巧;
通過期望提高領(lǐng)導(dǎo)力;
“馬太效應(yīng)”在管理中的使用技巧;
“強力對話”來提高下屬工作意愿的技巧;
通過“愿景”來提高下屬工作意愿;
樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念;
通過識才,培養(yǎng)下屬工作能力的技巧;
人才的四個類型;
不同類型的下屬培養(yǎng)的技巧;
根據(jù)下屬的工作能力培養(yǎng)下屬的技巧;
案例分析:馴養(yǎng)師是如何讓兇猛的獅子跳火圈;
賽馬不相馬技巧,通過良性銷售競爭培訓(xùn)下屬的技巧;
比穩(wěn)
比快
比技能
比團隊精神
6、培訓(xùn)后續(xù)干部的技巧;
五、銷售經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、情景領(lǐng)導(dǎo)力和授權(quán)技巧;
指示型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
輔導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和授權(quán)技巧;
問卷分析:領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分析;
2、獎勵懲罰的真諦和實用技巧;
獎勵真諦:正增長
懲罰真諦:負(fù)增長
案例分析:海豚馴養(yǎng);
六、與下屬溝通促進銷售的技巧;
1、溝通的基本步驟
2、溝通類型
3、溝通3A原則
4、影響溝通有效性的因素
5、聆聽的5個層次
6、溝通視窗
7、有效溝通的方式
溝通技巧訓(xùn)練
溝通游戲:閉眼撕紙
八、銷售會議管理
1、銷售會議成本分析
2、銷售會議的作用
3、會議議程安排
4、會議主持技巧
5、會議記錄
《銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》課程目的
通過課程,認(rèn)識新型銷售管理中層的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的變化和職責(zé);
明白和掌握教練式銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)的工作技巧,主動承擔(dān)發(fā)展直接銷售人員的職責(zé);
與銷售人員建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系;
運用有效的領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)銷售人員,以實現(xiàn)高水平的績效表現(xiàn)和銷售人員滿意度
運用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)技能,與銷售人員建立伙伴關(guān)系,以幫助銷售人員從“初學(xué)者”成長為“獨立自主的完成者”
掌握銷售會議的技巧及通過有效溝通促進銷售的技巧;
《銷售管理中層領(lǐng)導(dǎo)力》所屬分類
綜合管理