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一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊
添加時間:2011-09-20      修改時間: 2011-09-20      課程編號:100135798
《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊》課程大綱
【課程大綱】
開篇:剖析績效考核受阻的成因
案例:幾十萬的績效項目真的要打水漂?
第1單元 績效考核不對癥—勢必方向走偏
單元疑問:
業(yè)績下滑績效考核能止滑嗎
諸多問題考核能全部解決嗎
基礎管理不扎實有捷徑嗎
分析:方向走偏的三個阻力
討論:化解阻力的三項措施
研習:清晰考核方向不可或缺的B-3K績效地圖
掌握:
制造型企業(yè)三類典型B-3K模型
銷售型企業(yè)三類典型B-3K模型
研發(fā)型企業(yè)三類典型B-3K模型
研習作業(yè):制作績效地圖
第2單元 績效考核不順民--勢必流于形式
案例:考核為什么變味
單元疑問:
工資掛鉤員工就會重視嗎
KPI值無法確定就不考核了嗎
考核必須面面俱到嗎
分析:流于形式的三個阻力:
討論:化解阻力的三項策略
了解:三代績效考核的背景、成因和特點
研習:績效考核的KPI如何提煉
KPI指標權重如何設置
KPI數(shù)據(jù)從哪兒來
怎樣使用KPI



第3單元 績效考核不合理--勢必沖突不斷
案例:客戶撤單內部卻互相推卸責任
單元疑問:
指標不可控責任誰來背
上游導致延期,下游該不該挨板子
只給指標不給政策怎么辦
分析:沖突不斷三個阻力
討論:減少沖突的三項措施
學習:明確績效考核目標不可或缺的經(jīng)營計劃
研習:年度經(jīng)營計劃
第4單元 績效考核不公正--勢必怨聲載道
案例:為什么貨品供應得不到解決
單元疑問:
埋頭干活不建文檔,給了權利不會使
業(yè)績不同分數(shù)就該不同嗎
該考的沒考,想考的沒法考
分析:怨聲載道的三個阻力
討論:消除阻力的三項措施
了解:沒有文檔等于什么都沒有做!
掌握:考核落地的激勵方式
第5單元 績效考核不客觀--勢必傷害員工
案例:工程部的任務
單元疑問:
老油條的員工怎么考?
有熱情沒經(jīng)驗的員工又怎么考
屢犯錯誤的員工又怎么考

(接第5單元)
分析:傷害員工的原因:
給員工貼符號
給員工判刑
責任轉嫁員工
討論:如何減少傷害,增進信任
了解:共贏必須具備的信任基礎
學習:4個關鍵的教練技術
研習:績效定向5步曲
績效面談7步曲


總結篇:重溫開篇案例
剖析:高層的激情為何冷卻
分析:激情冷卻的三個阻力:
一意孤行
一廂情愿
一知半解
分享:將企業(yè)索要變企業(yè)給予
了解:績效考核給力的實質-滿足員工期望

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊》課程目的
剖析績效考核受阻的成因
洞察績效考核沖突的實質
找準沖突的瓶頸
掌握績效地圖的制作方法
掌握經(jīng)營計劃的預算之道
傳授績效考核落地的技巧
實現(xiàn)績效考核上下共贏的目標

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊》適合對象
總經(jīng)理、副總、各部門總監(jiān)、直線經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理

《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊》所屬分類
人力資源
《一圖一表化解考核阻力 ——企業(yè)績效考核實戰(zhàn)研習坊》內訓服務流程
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4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
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8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師付雅萍老師簡介
付雅萍
付雅萍
曾榮獲2005年度全國十佳人力資源培訓師
現(xiàn)任深圳市人力資源開發(fā)研究會副會長,中國職業(yè)經(jīng)理學院人力資源研發(fā)中心副主任。曾任零售、地產(chǎn)、制造業(yè)、旅游等多個行業(yè)企業(yè)高管。獲得EMBA學位,有20余年的人力資源管理、營銷管理等經(jīng)驗。
歷經(jīng)十年的人力資源咨詢和培訓研究,專注于中小民營企業(yè)績效管理和薪酬體系的研究,就如何提升中小民營企業(yè)的員工績效,設計適應不同企業(yè)特征的績效考核模式和薪酬模式及實施方案數(shù)十套,并研究出績效B-3K模式和4V薪酬模式。
該模式不僅僅聚焦在績效系統(tǒng)甄別、改進或優(yōu)化的技術手段上,更立足于期望管理的理論基礎,從體系上解決員工表現(xiàn)激勵效價最大化的問題,為企業(yè)的人才驅動奠定了客觀的評價基礎。
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