《中層管理技能提升》課程大綱
1：找準(zhǔn)位置，認(rèn)清角色做對事
2：心態(tài)建設(shè)，為別人打工更為自己工作
3: 100%執(zhí)行，結(jié)果創(chuàng)造價值
4：管理上司，溝通力就是影響力
5：管理下屬，人格魅力與領(lǐng)導(dǎo)力提升
6：員工激勵，給他（她）鮮花給她夢
7：下屬培育，水漲船高共成長
8：有效授權(quán)，該放手時就放手
9：實戰(zhàn)訓(xùn)練，知行合一

第一單元 基礎(chǔ)篇
1管理者的角色定位
2管理者的職責(zé)界定
3木桶理論的應(yīng)用
4當(dāng)一天和尚撞一天鐘的正確應(yīng)用
第二單元 工作管理篇
1．部門目標(biāo)設(shè)定
目標(biāo)管理的意義
目標(biāo)管理的原則
設(shè)立部門、個人目標(biāo)
2．部門工作計劃制定
工作計劃
工作計劃的管理
確保計劃順利推動的要點
3．授權(quán)技巧
諸葛亮給我們的啟示
授權(quán)的原則和范圍
如何選擇授權(quán)對象
授權(quán)注意點
4．有效執(zhí)行上級的指示
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行工作任務(wù)要點
如何接受上級的指示
5W2H的應(yīng)用
5．有效的溝通技巧
溝通的定義
溝通的三大法寶及其應(yīng)用
人生的三大法寶在溝通過程中的應(yīng)用
有效溝通的方法
第三單元 管理好部屬
1訓(xùn)練下屬的原則和方法
訓(xùn)練下屬的常用方式
培養(yǎng)下屬的原則
訓(xùn)練下屬的職責(zé)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型部門
2有效指導(dǎo)下屬的技巧
員工績效不佳的原因
提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
指導(dǎo)下屬的流程
3有效激勵下屬的方法
激勵員工的三種基本方式
激勵員工的基本理論
常用的激勵方法
激發(fā)下屬工作動機(jī)的要點
4改進(jìn)下屬的不良行為
下屬習(xí)慣的養(yǎng)成過程
改善習(xí)慣的7個步驟
管理者承擔(dān)的責(zé)任
5權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
四類不同的管理情景
如何選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
員工發(fā)展的四個階段
6打造精英團(tuán)隊
精英團(tuán)隊的構(gòu)成要素
理解團(tuán)隊效率
各類員工的典型性格特征
區(qū)分不同個性的人
管理不同個性的人
第四單元 執(zhí)行力
1.執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
 企業(yè)成長的主要因素
 戰(zhàn)略與目標(biāo)
 戰(zhàn)略與跟進(jìn)
 組織因素
2. 組織為什么缺乏執(zhí)行力
 五大因素
 重目標(biāo)評估、輕流程評估
 重短期績效、輕戰(zhàn)略績效
 合理的決策權(quán)分配
 適當(dāng)?shù)莫劻P體制
 明確的責(zé)任機(jī)制
3. 成為優(yōu)秀的執(zhí)行精英
 用影響圈工作
 不找借口，只找方法
 緊盯目標(biāo)，堅定執(zhí)行
 敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度
 擁有良好的人際關(guān)系
 注重細(xì)節(jié)，精益求精
 用最好的方法提高工作效率
4. 打造高效的執(zhí)行團(tuán)隊
 執(zhí)行力團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)
 如何成為高效執(zhí)行團(tuán)隊的管理者
 執(zhí)行力的三個問題
 團(tuán)隊與團(tuán)隊角色
 團(tuán)隊合作，優(yōu)勢互補(bǔ)
 員工發(fā)展階段與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 高效團(tuán)隊，重在執(zhí)行
5. 強(qiáng)化執(zhí)行力為前提的激勵體系
 心態(tài)獎罰
 工具獎罰
 角色獎罰
 流程獎罰
 成效獎罰
 高效激勵方法
6. 系統(tǒng)的執(zhí)行力教育
 愿景
 忠誠
 演習(xí)
 團(tuán)隊
 操作
 英雄
 全體
7. 有效掌握執(zhí)行技巧
 勢能——環(huán)境管理工具
 杠桿——環(huán)節(jié)管理工具
 橋梁——程序管理工具
 樞紐——關(guān)鍵點管理工具
 聯(lián)線——系統(tǒng)運作工具
第五單位 走共同發(fā)展的道路
1協(xié)助上司共同發(fā)展
向上司匯報工作
向上司提出建議
改變尋找借口的習(xí)慣
贏取上司的信任
2個人職業(yè)發(fā)展---從毛蟲變?yōu)楹��?
擁有積極的職業(yè)心態(tài)
陽光思維
規(guī)劃職業(yè)成長目標(biāo)
高效的學(xué)習(xí)方法
【授課方式】
講師講授 學(xué)員思考 案例研討 創(chuàng)意思考 小組討論 示范指導(dǎo) 角色扮演 游戲感悟
【參訓(xùn)人員】
主管、經(jīng)理等中層人員

《中層管理技能提升》課程目的
MTP（Management Training Program）起源于美國，具有實戰(zhàn)特色。為幫助更多企業(yè)快速發(fā)展，美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與當(dāng)時國際企業(yè)前10強(qiáng)的跨國公司的企業(yè)管理人員合作，研發(fā)出一套適用性、適宜性、高效性較強(qiáng)的管理技能訓(xùn)練體系。
MTP的每項內(nèi)容都是精華的實戰(zhàn)性管理技能，去除了過多的理論說教。因此，MTP在日本、臺灣及世界各地得到廣泛認(rèn)可。在這期間，MTP先后10次改版，日臻完善，成為當(dāng)今世界管理經(jīng)典訓(xùn)練計劃之一。

《中層管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《中層管理技能提升》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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