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高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)
添加時間:2011-11-10      修改時間: 2011-11-10      課程編號:100137696
《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》課程大綱
課程大綱:
第一天:領(lǐng)導(dǎo)力部分
一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論
1、管理的概念、本質(zhì)與職能
計劃、組織與控制
2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能
決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵
3、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同?
4、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系
領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)
5、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別?
6、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
7、領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹
8、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則
9、領(lǐng)導(dǎo)工作過程
領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
二、領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
1、教練技術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力
【實踐與分享】人格測試.麥爾碧瑞斯類型指標(biāo)(MBTI)。
2、領(lǐng)導(dǎo)精髓:道可明智,德能附眾,信促合作
領(lǐng)導(dǎo)行為模型
領(lǐng)導(dǎo)的十個使命
3、領(lǐng)導(dǎo)技巧
(1) 識才、用才
【實踐與分享】領(lǐng)導(dǎo)眼光、魄力及胸懷訓(xùn)練
諸葛亮的錯位
疑人要用,用人要疑
醉酒觀其性,臨利觀其廉,禍福觀其勇,是非觀其志
團(tuán)隊的人才配置:德者居上、智者在側(cè)、能者居前、勞者居下
西游記和水泊梁山的團(tuán)隊配置
(2) 發(fā)展員工
委派任務(wù)
訓(xùn)練、授權(quán)和反饋
高層看細(xì)節(jié),中層看戰(zhàn)略,基層看策略。
做人先于做事
左宗棠與“天下第一棋士”
年羹堯的興衰
被領(lǐng)導(dǎo)也是真功夫
(3) 領(lǐng)導(dǎo)技巧
管理和發(fā)展團(tuán)隊:了解、尊重、預(yù)見、激勵、批評、開除的技巧
【實踐與分享】影響他人策略之認(rèn)定;你是一個 ASSERTIVE 的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
建立聰明的目標(biāo)
企業(yè)管理之門:目標(biāo)計劃系統(tǒng)
【案例】灰兔子賽跑冠軍的秘密
管理技巧演練:領(lǐng)導(dǎo)溝通
積極聆聽
溝通的真諦
莫瑞冰交流公式
反饋
【實踐與分享】管理溝通討論
外部協(xié)調(diào)演練:與“紅”、“黑”、“白”道打交道
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:時間管理
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:預(yù)見
領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展:行動計劃
【實踐與分享】有效的計劃工具
行動計劃工作單
月歷 (每日,每周,每月)
每日工作清單
4、領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與領(lǐng)導(dǎo)魅力
(1) 信念比利益更重要
(2) 樂觀的心態(tài)做人
(3) 服務(wù)的心態(tài)做事
(4) 托付責(zé)任:受人之托,忠人之事,君子群而不黨
一只貓十條魚的故事
曾國藩的大成功之道
(5) 慎獨與做人有守:失去監(jiān)督時怎樣對待自己
(6) 大功不舉:獲得成就時如何表現(xiàn)自己
(7) 陰陽和諧:成功與阻礙總是相輔相成
(8) 建立人格魅力,成就卓越領(lǐng)袖
運與命的辯證法
成長的四個階段
戰(zhàn)略型執(zhí)行總裁的七項修煉
促使事情發(fā)生
活在當(dāng)下
三、領(lǐng)導(dǎo)者的自我管理
1、機(jī)遇與挑戰(zhàn)
中國國情與市場經(jīng)濟(jì)
中國企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)營環(huán)境
中國企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇
企業(yè)管理者應(yīng)有之正確心態(tài)
2、領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)與思維
領(lǐng)導(dǎo)者的心理定位與行為定位
當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)
現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求
心態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)樹立的心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者成長的3個階段
領(lǐng)導(dǎo)者擁有的4種天賦
領(lǐng)導(dǎo)者的3種價值
關(guān)注圈與影響圈
3、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的核心素質(zhì)
如何成為受部屬愛戴的領(lǐng)導(dǎo)人
領(lǐng)導(dǎo)與管理之區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)力的意義與來源
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人與企業(yè)績效的關(guān)系

四、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力――領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、高效執(zhí)行中的領(lǐng)導(dǎo)力透視:影響力從哪兒來?
團(tuán)隊高效執(zhí)行來自卓越領(lǐng)導(dǎo)
員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
擴(kuò)大影響力的三個要素
優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
權(quán)力=你可能的影響力
領(lǐng)導(dǎo)者,你的績效從哪兒來?
2、診斷技術(shù):下屬的成熟度如何?
衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子
員工發(fā)展的四個層次
案例分析:診斷員工的發(fā)展層次
員工的發(fā)展層次會固定不變嗎?
企業(yè)員工的三種類型
問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
3、統(tǒng)馭技術(shù):選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)模型展示
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
案例研究:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點
彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4、激勵技術(shù):提升下屬的工作意愿
激勵信號:員工們怎么啦?
關(guān)注下屬的工作動力
金錢是激勵的重要因素嗎?
不同層級領(lǐng)導(dǎo)者的需求排序
四種類型下屬的激勵技巧
激勵菜譜分享
5、授權(quán)技術(shù):該放手時就放手!
有關(guān)授權(quán)的辯論
授權(quán)的原則
影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)的步驟
授權(quán)后的控制技巧
授權(quán)的藝術(shù):學(xué)會放風(fēng)箏
蝴蝶的啟示
開辟授權(quán)之路!
領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵-戰(zhàn)略在于執(zhí)行

第二天:執(zhí)行力部分

一、戰(zhàn)略在于執(zhí)行
1、以顧客為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
2、以品質(zhì)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
3、以標(biāo)準(zhǔn)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行
4、危機(jī)中的執(zhí)行力

二、建立共同的執(zhí)行價值觀,營造合作氛圍
1、深刻理解公司的共同價值觀
2、共同價值觀的目標(biāo)及重要性
3、建立共同價值觀,營造合作氛圍的基本原則是什么
4、怎樣運用基本原則,達(dá)成相互協(xié)作的目的
5、需要考慮的其他因素

三、團(tuán)隊執(zhí)行力培訓(xùn)——沒有系統(tǒng)的執(zhí)行就沒有持久的成功
【實踐與分享】組建團(tuán)隊,二人對話,團(tuán)隊執(zhí)行力階段目標(biāo),團(tuán)隊呈現(xiàn)!
提高執(zhí)行力,做好領(lǐng)頭雁。
大雁圖,v字型的團(tuán)隊力量。
1、新競爭時代,執(zhí)行力創(chuàng)造競爭力
任何衰落首先都是高層出問題。
要么被整合,要么換團(tuán)隊
【案例】中油燃?xì)庠谥貞c的投資執(zhí)行案例。
2、過去的競爭與現(xiàn)在的競爭;
企業(yè)發(fā)展危機(jī)四伏,執(zhí)行力下降是企業(yè)衰落的標(biāo)志。
【案例】聯(lián)想的急躁,長虹的曲折。
3、執(zhí)行力提高客戶導(dǎo)向;
4、執(zhí)行力能夠預(yù)測和控制市場變化;
【實踐與分享】團(tuán)隊執(zhí)行力訓(xùn)練、價值觀認(rèn)定

四、高效執(zhí)行10大原則
1、愿景統(tǒng)一原則——自動自發(fā),為結(jié)果負(fù)責(zé)
2、多走半步原則——主動承擔(dān),消除隔閡
3、簡單到位原則——流程清晰,簡單的要求執(zhí)行到位
4、環(huán)環(huán)相扣原則——系統(tǒng)的執(zhí)行動力和壓力
5、問題不上交原則——領(lǐng)導(dǎo)多督促,訓(xùn)練員工,讓下屬成功
6、過程控制原則——視必見、聽必聞、覺必察、言必行、行必果,不欺上瞞下
7、客戶至上原則——由感激到敬畏
8、權(quán)責(zé)對等原則——授權(quán)到位、授意明確、靈活權(quán)變、責(zé)任落實
9、細(xì)節(jié)魔鬼原則——成敗決定于細(xì)節(jié)
10、高效到位原則——不但執(zhí)行,而且高效;不但結(jié)果,而且到位!

五、抓執(zhí)行力就要抓“執(zhí)行力核心”!
1、執(zhí)行力=戰(zhàn)略+資源投入+決心
2、戰(zhàn)略方向:單純、穩(wěn)定(執(zhí)行如戀愛)
3、資源投入:時間效率、冗余(雄獅搏兔)
4、決心:領(lǐng)導(dǎo)傳播、典型儀式與口號(破釜沉舟)
5、案例:甲午海戰(zhàn)與孟良崮血戰(zhàn)

以上課程方案為最初方案,如有需要請來電咨詢,講師可以重新定制方案!

《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》課程目的
1、明確管理中人的因素;
2、傳授相關(guān)的方法和技巧;
3、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識;
4、幫助學(xué)員整理各自的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗和思路;
5、明確團(tuán)隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);
6、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標(biāo)是改善執(zhí)行環(huán)境;
7、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)技能;

《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》適合對象
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理等企業(yè)管理人員

《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理
《高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師程子展老師簡介
程子展
程子展
河南商專高等專科學(xué)?妥淌;
國家知名職業(yè)培訓(xùn)師;
美國路透社專家成員;
河南廣播電臺特邀講師;
多家培訓(xùn)公司特聘高級講師;
多家酒店高級管理顧問;
澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān);
被眾多客戶稱為“真正具備實踐性與實用性的實力派講師”。

講師資歷介紹
講師常住地:鄭州;
擅長領(lǐng)域:管理技能、職業(yè)素養(yǎng)、客戶服務(wù)、人力資源
授課特色:定制化課程、顧問式培訓(xùn),充分與培訓(xùn)單位的行業(yè)特性相結(jié)合;

講師職業(yè)經(jīng)歷
程老師近10年企業(yè)實踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗;曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù);任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績效管理等,積累了豐富的實踐經(jīng)驗。
程老師在講課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一起分享討論,吸取教訓(xùn)、增長經(jīng)驗。
授課風(fēng)格
講解、案例分享、游戲互動的培訓(xùn)模式充分調(diào)動學(xué)員的積極性,幫助學(xué)員加深課程印象;
將知名企業(yè)管理工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,便于學(xué)員吸收、增長經(jīng)驗。

主講課程
一、管理技能類
《中層管理培訓(xùn)》《危機(jī)管理培訓(xùn)》《時間管理培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)》《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)》
《目標(biāo)管理培訓(xùn)》等;

二、人力資源類
《行政管理培訓(xùn)》《員工績效考核培訓(xùn)》《目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)》《如何有效的激勵員工》
《新員工入職培訓(xùn)》等;

三、職業(yè)素養(yǎng)類
《溝通技巧培訓(xùn)》《員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》《團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)》
《壓力管理培訓(xùn)》《企業(yè)文化塑造培訓(xùn)》《團(tuán)隊精神培訓(xùn)》《員工責(zé)任感培訓(xùn)》等;

四、客戶服務(wù)類
《客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)》、《客戶溝通技巧培訓(xùn)》、《服務(wù)意識培訓(xùn)》

客戶評價
程老師實戰(zhàn)經(jīng)驗比較豐富,所以我感覺程老師的課程內(nèi)容針對性比較強(qiáng)、分析透徹,特別是就一個點,程老師能夠通過一個簡單的案例就能讓員工明白,通俗易懂!
——三門峽供電公司朱經(jīng)理
聽了程老師如何與客戶溝通的課程讓我對溝通有了一個全新的認(rèn)識,多種形式方法的運用,產(chǎn)生的效果是不同的,在今后的工作中受益非淺!
——長沙三一集團(tuán)劉經(jīng)理
課程最貼近實際,從實際運作中來,又能復(fù)制到工作中應(yīng)用;授課形式上生動、幽默、風(fēng)趣,能讓學(xué)員記憶深刻。 ——鄭州東方女子醫(yī)院劉總


部分客戶摘錄

酒店行業(yè)
中山京華酒店(四星級)、浙江余姚賓館(四星級)、桂林百姓酒肆、桂林龍勝大酒店(三星級)、南寧時膳傳奇、平頂山舞鋼大酒店(四星級)、信陽金色陽光、周口湘江紅、商丘亞龍灣大酒店、澳門豆撈全國連鎖大型企業(yè);
鄭州金鼎酒店、御花園酒店(四星級)、開封金稅賓館、鄭州潮州人家、鄭州一品堂、鄭州鼎悅美食、如家快捷酒店、鄭州八號公館、鄭州鷹城鑫地飯店(四星級)等。

金融行業(yè)
中國銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、廣發(fā)銀行、鄭州銀行、平頂山郵政儲蓄、光大銀行洛陽分行、南陽農(nóng)村信用社等。

醫(yī)療行業(yè)
鄭州東方女子醫(yī)院、河南兒童醫(yī)院、鄭州骨骼醫(yī)院、濟(jì)南眼科醫(yī)院、鶴壁朝歌醫(yī)院、河南健康人大藥房、鄭州華仁醫(yī)院、周口人民醫(yī)院、永成醫(yī)院、陽光大藥房等。

其他行業(yè)
三一集團(tuán)有限公司、河南電力公司三門峽供電公司、鄭州大商新瑪特、蘇寧電器、惠普電腦、海爾洗衣機(jī)、鄭州豐田4S店、鄭州逸陽服飾有限公司、太平鳥服飾、渡森男裝、華潤萬家、河南省豫鑫物流股份有限公司等。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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·團(tuán)隊意識與內(nèi)部溝通技巧培訓(xùn)
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