《市場(chǎng)情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)精要》課程大綱
課程提綱
第一部分 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)概述
1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的概念——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是什么？
2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的作用與意義——情報(bào)決策思維與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)決策思維的區(qū)別？
3、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的一般范圍與內(nèi)容——企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)做什么？
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)致勝的真實(shí)案例

第二部分 市場(chǎng)情報(bào)的收集
1、市場(chǎng)情報(bào)收集的主要對(duì)象與范圍
（1）客戶
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
（3）供應(yīng)商
（4）行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)
（5）宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與政策法規(guī)
2、企業(yè)情報(bào)收集的常見(jiàn)手段
3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的常見(jiàn)渠道
4、如何展開(kāi)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的情報(bào)調(diào)研
5、如何展開(kāi)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好的情報(bào)收集和調(diào)研
小組實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)：綜合運(yùn)用多種手段收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的真實(shí)案例

第三部分 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與標(biāo)桿管理
一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking）
二、標(biāo)桿管理的類(lèi)別與對(duì)象
三、從企業(yè)運(yùn)營(yíng)看標(biāo)桿管理
四、標(biāo)桿管理的幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)與困難
五、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的情報(bào)調(diào)研
六、對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展情報(bào)調(diào)研的要領(lǐng)

第四部分 如何生成有效的市場(chǎng)情報(bào)產(chǎn)品
1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資源的類(lèi)別與整合
2、情報(bào)成品的生產(chǎn)流程圖
3、常見(jiàn)市場(chǎng)情報(bào)產(chǎn)品的生成與運(yùn)用
（1）新聞簡(jiǎn)報(bào)
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日常監(jiān)測(cè)報(bào)告（月度、季度）
（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深度調(diào)研報(bào)告
（4）市場(chǎng)形勢(shì)分析
（5）重點(diǎn)客戶調(diào)研分析報(bào)告
4、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的建設(shè)與工作開(kāi)展
（1）如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃
（2）企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的組織架構(gòu)
（3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng)
（4）如何在公司各部門(mén)建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度
（5）如何評(píng)估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商

小組實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：如何在企業(yè)建立一套實(shí)用的情報(bào)工作體系

授課方式
現(xiàn)場(chǎng)講授、案例分析與互動(dòng)討論
課時(shí)
壹天


3、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集的常見(jiàn)渠道
4、如何展開(kāi)對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的情報(bào)調(diào)研 5、如何展開(kāi)對(duì)行業(yè)重點(diǎn)客戶關(guān)鍵個(gè)人背景和嗜好的情報(bào)收集和調(diào)研 小組實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)：綜合運(yùn)用多種手段收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)的真實(shí)案例
第三部分 競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)與標(biāo)桿管理 一、為何是標(biāo)桿管理（benchmarking） 二、標(biāo)桿管理的類(lèi)別與對(duì)象 三、從企業(yè)運(yùn)營(yíng)看標(biāo)桿管理 四、標(biāo)桿管理的幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)與困難 五、對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和標(biāo)桿企業(yè)的情報(bào)調(diào)研 六、對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展情報(bào)調(diào)研的要領(lǐng)
第四部分 如何生成有效的市場(chǎng)情報(bào)產(chǎn)品 1、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)資源的類(lèi)別與整合 2、情報(bào)成品的生產(chǎn)流程圖 3、常見(jiàn)市場(chǎng)情報(bào)產(chǎn)品的生成與運(yùn)用 （1）新聞簡(jiǎn)報(bào) （2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手日常監(jiān)測(cè)報(bào)告（月度、季度） （3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手深度調(diào)研報(bào)告 （4）市場(chǎng)形勢(shì)分析 （5）重點(diǎn)客戶調(diào)研分析報(bào)告 4、企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的建設(shè)與工作開(kāi)展 （1）如何進(jìn)行情報(bào)規(guī)劃 （2）企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)的組織架構(gòu) （3）構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部情報(bào)系統(tǒng)的程序與要領(lǐng) （4）如何在公司各部門(mén)建立情報(bào)聯(lián)絡(luò)員制度 （5）如何評(píng)估選擇一家合適的外部調(diào)研服務(wù)商 小組實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，老師現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)：如何在企業(yè)建立一套實(shí)用的情報(bào)工作體系

《市場(chǎng)情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)精要》課程目的
1、強(qiáng)烈的實(shí)戰(zhàn)性與資料的原創(chuàng)性是本課程首要的特點(diǎn)。 本課程著眼于情報(bào)收集與情報(bào)分析的實(shí)際操作展開(kāi)探討，主要案例、手法均來(lái)自于一線真實(shí)案例、手法以及對(duì)近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，使學(xué)員獲得強(qiáng)烈的現(xiàn)場(chǎng)感，受到啟發(fā)并運(yùn)用在自身工作實(shí)踐。
2、從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集上，集中討論了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各項(xiàng)核心工作中的情報(bào)收集方法、要領(lǐng)——針對(duì)新產(chǎn)品投放市場(chǎng)、重大項(xiàng)目招投標(biāo)、市場(chǎng)部門(mén)如何了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判等各個(gè)方面給出了一整套競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作方法體系。
3、在情報(bào)分析框架上，針對(duì)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)業(yè)鏈中的角色以及人流、信息流作為分析的線索，從而發(fā)現(xiàn)情報(bào)收集的突破口。
4、在情報(bào)分析方法與工具上，較全面深入地探討了首腦人士行為模式分析、博奕環(huán)境下的假設(shè)性分析、推導(dǎo)樹(shù)等分析工具，幫助企業(yè)更有效地分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手首腦的決策偏好，預(yù)見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手下一步可能的意圖與動(dòng)向。
5、突出了對(duì)企業(yè)內(nèi)部情報(bào)部門(mén)運(yùn)作特點(diǎn)的探討——針對(duì)如何整合企業(yè)內(nèi)部情報(bào)渠道，贏得相關(guān)部門(mén)的支持，如何建立企業(yè)內(nèi)部情報(bào)體系提出了一整套行之有效的方法、要領(lǐng)，并對(duì)外部調(diào)研分包商的評(píng)估選擇給出了具操作性的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

《市場(chǎng)情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)精要》適合對(duì)象
企業(yè)領(lǐng)域：
1、企業(yè)決策層：公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、執(zhí)行級(jí)董事
2、企業(yè)高級(jí)管理層：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、首席信息官（CIO）、法律顧問(wèn)
3、企業(yè)專(zhuān)業(yè)崗位人員：法律顧問(wèn)、律師、情報(bào)經(jīng)理、研發(fā)工程師、人力資源經(jīng)理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)員、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等相關(guān)從業(yè)人員。
政府機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目談判、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、保密、經(jīng)濟(jì)情報(bào)收集分析的官員。

《市場(chǎng)情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)精要》所屬分類(lèi)
財(cái)務(wù)稅務(wù)

《市場(chǎng)情報(bào)收集與分析實(shí)戰(zhàn)精要》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------