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8D問題的分析與解決（1—2天）

添加時間：2012-05-12 修改時間： 2012-05-12 課程編號:100145198

《8D問題的分析與解決（1—2天）》課程大綱

（一）（D0）準(zhǔn)備8D過程
1.8D概述
2.D0準(zhǔn)備8D的目的
3.驗(yàn)證緊急反應(yīng)行動的方式
4.到達(dá)客戶前的驗(yàn)證
（二）建立小組（D1）與描述問題（D2）
1.為什么要成立8D小組
2.組建小組的注意事項(xiàng)
3.小組成員的7種扮演角色
4.描述問題的關(guān)鍵
（三）開發(fā)臨時控制行動（D3）
1.臨時行動的作用
2.臨時行動的目的
3.開發(fā)ICA的四個步驟
（四）定義和驗(yàn)證根本原因和問題逃出點(diǎn)（D4）
1.確定根本原因的方法
2.問題解決工作表
3.完成比較分析
4.開發(fā)根本原因推測
5.驗(yàn)證的根本原因
6.確定和認(rèn)證問題逃出點(diǎn)
（五）選擇和驗(yàn)證永久修正計劃（D5）
1.長久對策（PCA）的要求
2.長久對策（PCA）的目的
3.如何選擇PCA
4.做出決定的過程有七步驟
5.長久對策方案
（六）8D中的D6D7D8
1.執(zhí)行以及證實(shí)（D6）的概念
2.為什么要執(zhí)行和驗(yàn)證PCA
3.計劃PCA的執(zhí)行
4.系統(tǒng)圖概述
5.關(guān)鍵步驟要求
6.再防止對策（D7）
7.再防止對策（D7）目的
8.表彰小組及個人貢獻(xiàn)（D8）

《8D問題的分析與解決（1—2天）》課程目的

1. 掌握有紀(jì)律的問題解決法，解決原因未知的質(zhì)量問題；
2. 理解問題解決過程的八條紀(jì)律（8D）及其相互關(guān)系；
3. 熟練運(yùn)用小組解決問題過程中所需的技術(shù)和工具；
4. 學(xué)會7種數(shù)據(jù)分析工具、是與不是分析，培養(yǎng)決定能力；
5. 學(xué)習(xí)汽車行業(yè)各大主機(jī)廠對供應(yīng)商解決質(zhì)量問題的要求。

《8D問題的分析與解決（1—2天）》所屬分類

生產(chǎn)管理

《8D問題的分析與解決（1—2天）》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程，解決實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估，并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師冉云帆老師簡介

冉云帆

 企業(yè)問題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級管理咨詢師
 資深流程管理專家、生產(chǎn)質(zhì)量管理專家；
 擁有近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)：
 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師；
 注冊六西格瑪黑帶大師（ASSA）
 上海市注冊企業(yè)管理咨詢專家

 冉老師在近二十年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有八年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任某上市公司企業(yè)管理部經(jīng)理、人事經(jīng)理、生產(chǎn)質(zhì)量經(jīng)理等管理職務(wù)；
 有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年教學(xué)經(jīng)歷；
 2003年，致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來，先后到美資、日資、臺資以及國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)考察調(diào)研，在不斷優(yōu)化整合國內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國內(nèi)企業(yè)特別是民營企業(yè)提供最具針對性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
 現(xiàn)在在多個咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時間已在全國各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會幾百場，累計培訓(xùn)上萬人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過程設(shè)計與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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