《員工輔導(dǎo)技巧》課程大綱
專業(yè)教練的內(nèi)涵
經(jīng)理進(jìn)行人員輔導(dǎo)的挑戰(zhàn)
職業(yè)經(jīng)理人的學(xué)習(xí)模型
人員的在職教導(dǎo)與培訓(xùn)
制定有效的教練計(jì)劃
正確的工作流程
經(jīng)理的輔導(dǎo)時間管理
輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作
經(jīng)理培訓(xùn)教練計(jì)劃
輔導(dǎo)過程管理
下屬輔導(dǎo)需求分析
輔導(dǎo)過程觀察要點(diǎn)及評估標(biāo)準(zhǔn)
下屬存在問題的診斷
輔導(dǎo)情景演練及分析
輔導(dǎo)報(bào)告表的使用
教練計(jì)劃與跟進(jìn)計(jì)劃的制訂
如何建立長期教導(dǎo)計(jì)劃
不同發(fā)展階段下屬的管理與輔導(dǎo)要點(diǎn)
下屬基本能力的改善與輔導(dǎo)
高效能下屬管理循環(huán)
各階段下屬需求特征分析
不同發(fā)展階段下屬的輔導(dǎo)與管理要點(diǎn)
•案例分析與討論
從工作績效切入下屬輔導(dǎo)相關(guān)要點(diǎn)
績效分析
發(fā)現(xiàn)影響下屬關(guān)鍵業(yè)績因素的障礙
診斷下屬的教導(dǎo)需求及選擇合適的教導(dǎo)方法
提升下屬能力的階梯
專業(yè)輔導(dǎo)面談技巧
面談前的準(zhǔn)備
輔導(dǎo)談話的結(jié)構(gòu)
給予和接受建設(shè)性的回饋
輔導(dǎo)面談中分歧意見處理
輔導(dǎo)面談練習(xí)與實(shí)踐
輔導(dǎo)面談情景演練錄像示范
專業(yè)督導(dǎo)的面談技巧
面談前的準(zhǔn)備
督導(dǎo)談話的結(jié)構(gòu)
判斷下屬的態(tài)度及對業(yè)務(wù)的影響
經(jīng)理跟蹤改善下屬的方法
輔導(dǎo)面談練習(xí)與實(shí)踐
輔導(dǎo)面談情景演練錄像示范

《員工輔導(dǎo)技巧》課程目的
通過考察下屬績效入手，提升經(jīng)理輔導(dǎo)及培訓(xùn)員工的內(nèi)容、方法及技巧，做一名出色的教練。

《員工輔導(dǎo)技巧》適合對象
企業(yè)高層 中層經(jīng)理

《員工輔導(dǎo)技巧》所屬分類
綜合管理

《員工輔導(dǎo)技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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