《中基層干部管理訓練》課程大綱
中基層主管的角色認知—明確你的工作與職責1、什么是中基層主管2、自我角色認知3、中基層主管的多重角色4、中基層主管的重要作用5、優(yōu)秀中基層主管的技能要求◆ 中基層主管的執(zhí)行力—打造以結果為導向的執(zhí)行團隊1、什么是執(zhí)行2、什么是任務，什么是結果？3、不結果的困惑4、執(zhí)行的入口：外包思維5、結果第一，理由第二；鎖定目標，專注重復；6、結果思維 （電影）7、執(zhí)行四步曲8、執(zhí)行的四十八字真經◆ 中基層主管的溝通能力—中基層管理的核心1、溝通的內涵和實質2、溝通的目的3、溝通過程的原理模型4、溝通技巧檢測及練習（游戲：傳真機）5、影響溝通的3個要素6、高品質溝通的4個技巧7、高品質溝通的5個基本動作8、如何與上司、平級、下級間如何溝通◆ 中基層主管的發(fā)現和解決問題能力--8D方法D1：小組成立D2：問題說明D3：實施并驗證臨時措施D4：確定并驗證根本原因D5：選擇和驗證永久糾正措施D6：實施永久糾正措施D7：預防再發(fā)生D8：小組祝賀◆ 中基層主管的教導能力—領導者必善教導1、教導的含義、重要性和好處2、優(yōu)秀教導員的三大特質3、示范動作的七步教練法4、直觀有效的現場演示法5、模擬實戰(zhàn)的案例分析法6、高效工作教導七步法

《中基層干部管理訓練》所屬分類
綜合管理

《中基層干部管理訓練》所屬專題
卓越基層干部管理技能提升、

《中基層干部管理訓練》內訓服務流程

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