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高效管理溝通技巧

添加時(shí)間：2012-12-20 修改時(shí)間： 2012-12-20 課程編號(hào):100153285

《高效管理溝通技巧》課程大綱

(一）溝通基本原理概述1、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì) 2、溝通過(guò)程的原理模型 3、形形色色的溝通類型4、個(gè)人與組織的溝通障礙 5、溝通的四大原則(二）高效的語(yǔ)言溝通1、人際交往中的語(yǔ)言溝通 2、語(yǔ)言溝通的基本特征 3、會(huì)面和會(huì)議中語(yǔ)言應(yīng)用 4、演講技能的開(kāi)發(fā)案例分析與現(xiàn)場(chǎng)演講訓(xùn)練（三）肢體語(yǔ)言的溝通1、非語(yǔ)言溝通的主要形式 2、肢體語(yǔ)言的表達(dá)特征3、正式溝通中的肢體語(yǔ)應(yīng)用　 4、有效傾聽(tīng)的技巧肢體語(yǔ)言表達(dá)現(xiàn)場(chǎng)模擬訓(xùn)練（四）書(shū)面語(yǔ)的溝通1、個(gè)人書(shū)面溝通的形式 2、組織間書(shū)面溝通的常識(shí) 3、書(shū)面溝通的利弊分析4、官樣文章與真實(shí)含義 5、不同文化背景下的溝通（五）協(xié)調(diào)各類人際關(guān)系的方法技巧應(yīng)用1、不同層級(jí)人員角色的溝通特點(diǎn) 2、協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的五大原則3、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新人際溝通 4、高效溝通技巧十八法 (六)綜合案例分析及分組討論及點(diǎn)評(píng)

《高效管理溝通技巧》所屬分類

綜合管理

《高效管理溝通技巧》所屬專題

管理與溝通培訓(xùn)、

《高效管理溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師李安強(qiáng)老師簡(jiǎn)介

李安強(qiáng)

職務(wù):
-----中國(guó)日本企業(yè)管理研究協(xié)會(huì)理事
-----中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員
-----美國(guó)ASQ注冊(cè)6SINGMA黑帶
-----CNAT注冊(cè)ISO9000、ISO14000、QC080000審核員
-----派金國(guó)際管理顧問(wèn)公司認(rèn)證高級(jí)講師
-----清華大學(xué)MBA客座講師
-----上海交通大學(xué)MBA講師
-----新加坡南洋理工大學(xué)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)MBA項(xiàng)目顧問(wèn)

教育背景:
-----四川師范大學(xué)工商管理學(xué)士
-----加拿大皇家大學(xué)MBA

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績(jī):
中環(huán)集團(tuán)（臺(tái)資）品保部經(jīng)理、管理者代表
三匯電子（日資）經(jīng)理
信越株式會(huì)社（日資）管理者代表、高級(jí)講師
曾在日本系統(tǒng)學(xué)習(xí)日式管理2年
曾接受深圳第一財(cái)經(jīng)電視臺(tái)、雅虎財(cái)經(jīng)、深圳科技報(bào)、南方都市報(bào)等媒體專訪。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

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