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卓越TTT
添加時間:2013-01-14      修改時間: 2013-01-14      課程編號:100154251
《卓越TTT》課程大綱
前言:視頻賞析——你喜歡的演講風格
一、導言——優(yōu)秀培訓導師的原則
  1、如何成為一名出色的講師(測試)
  2、培訓導師的基本原則
           A、良好的心態(tài)
           B、均等的參與,尊重學員
           C、面對不良表現,讓培訓更有趣
  3、培訓講師的分類
  4、培訓導師的角色
          A、管理者
          B、指導者
          C、引導者
  5、培訓中的策略分析
  6、學員示范 (錄像,每人5-15分鐘,時間視具體人數而定)
  7、回放及建議:演練中優(yōu)點及可改進之處
二、開篇——精彩培訓的前期準備
  1、1、聽眾特點分析
    A、技術人員
    B、財務、采購、預算人員
    C、行政人員
  D、決策層
2、聽眾所關心的內容
    A、范例及練習
3、內容的準備A、培訓的目B、有針對性的亮點
    C、內部團隊頭腦風暴
    D、內容設計
構筑大綱
設計導言
內容結構KISS原理
內容結構的MUST原理
內容結構的SWAY原理
亮點展示的FAB法則
結論設計
    E、資料收集及組織架構練
  4、環(huán)境和多媒體工具的準備    A、展示時間的多重準備    B、攜帶設備的準備    C、如何制作生動的PPT講稿
標題要點,精簡干凈
一張片子,一個觀點
8X8原則
語法一致
字體選用原則
圖文結合原則
動畫效果
引導投影片
    D、練 習
三、正文——精彩培訓的技巧
1、技巧一——如何消除緊張感2、技巧二——如何利用內線同盟3、技巧三——有效的利用肢體語言4、技巧四——讓聲音的變化幫助你5、技巧五——簡潔的用詞6、技巧六——如何應對對手同盟的刁難
  7、技巧七――如何有效主動利用提問
  8、技巧八――如何提高自己的應對及講故事能力
  9、技巧九――開頭的暖身及結尾的強化
  10、技巧十――生動化的要領
  11、技巧十——互動的種類與技巧
  12、實際演練
四、正文——培訓中的情景應對1、問答階段冷靜應對2、應對突發(fā)事件
  A、設備故障
  B、忘詞與慌張
  C、干擾
  D、應對挑釁者
3、困境處理
4、敵意處理
5、提問處理
6、實際培訓
7、聽眾性格分析及應對 (性格測試)
五、正文――培訓中的有效溝通
1、與聽眾溝通的障礙
2、有效溝通的原則
3、有效溝通的技巧
A、傾聽的技巧
B、表達的技巧
C、練 習
六、結尾篇――培訓的總結
1、每人10-15分鐘演練 (錄像)
  2、錄像回放,并點評
  3、總結

《卓越TTT》所屬分類
人力資源
《卓越TTT》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師祁娜老師簡介
祁娜
祁娜
祁娜 女士
現任:
加拿大iSpeaking國際教育機構中國區(qū)副總裁
中國百強職業(yè)培訓師、國際心理教練、心理咨詢師
曾任:
摩托羅拉(中國)電子有限公司企業(yè)內訓師
正恒清源科技有限公司營銷副總經理
獲得:
北京大學心理系研究生證書
加拿大多倫多大學高效焦點解決(SFBC)心理教練證書
中國社工聯合會心理健康委員會注冊心理咨詢師證書
中國職業(yè)經理人協會培訓專業(yè)委員會委員證書
美國人力資源協會(SHRM)會員證書
國家注冊二級心理咨詢師證書
中國“百強職業(yè)培訓師”獎項
中國“行政管理課程卓越培訓師”獎項
中國“行政關系管理卓越講師”獎項
受聘:
北大、清華、浙大、武大總裁班特聘講師
SMI、施耐德、三星、LG商學院特聘講師
浙江省金融行業(yè)職業(yè)素養(yǎng)特聘講師
受邀:
CCTV2《財富故事會》嘉賓
湖南衛(wèi)視《天天向上》嘉賓
河北電視臺《故事坊》嘉賓
東方衛(wèi)視《時尚匯》嘉賓
高教音像出版社《品味盛宴》光盤責任編輯
中紡出版社《雅致女人12項魅力修煉》書籍編輯之一
活動策劃兼執(zhí)行:
中海油總公司“品位修養(yǎng)”圣誕晚會
新家泊地產“客戶英倫服務”體驗式課堂
飛亞達集團“領袖商務魅力”體驗式課堂
中集來福士“商務宴請”情景體驗式課堂
中國銀行“品味葡萄酒”體驗式課堂
工商銀行“品位修養(yǎng)”體驗式課堂
方正“涉外禮儀”體驗式課堂

學員反饋:
啟迪智慧的課程安排,樂在其中的教學方法,互動交流的思想碰撞,實訓有用的務實作風,是祁娜老師典型風格。 ——北元化工集團前董事長 王鳳君

祁娜老師授課風格風趣幽默,課程講解思路清晰,授課重點突出,案例的選取復合性極高,能夠帶領學員通過現象看本質,引入對公司現實問題的解決建議,氣場強大,現場控制能力極強。
——首創(chuàng)鉅大助理總裁 劉靜

聽祁老師的課是一種享受,每一個舉手投資之間都洋溢著滿滿知識能量,如果美是用于對祁老師個人的形容,那么愛將會是你聽完課后對她的唯一評價。
——重慶西部物流園資產公司總經理 邱勇

祁娜老師職業(yè)、干練,氣質上佳。主講的《悅在職場》主題培訓,有效幫助我們在日常工作生活中提高溝通技巧,學員調整心態(tài)和情緒,“像你希望別人如何對待你那樣對待別人”,快樂工作和生活。課堂氣氛活躍,師生互動積極,培訓效果很棒!
——方恒地方人事行政總經理 白建新

很有幸參加祁老師的商業(yè)禮儀內訓課程,祁老師的強大氣場和專業(yè)知識令人印象深刻。商業(yè)禮儀看似簡單,但卻博大精深,國際標準對于處理跨國間文化差異起到了至關重要的作用。祁老師的教學風格,輕松幽默,理論與課堂體驗相結合,加深學員的體感。
——龐巴迪中國 前人力資源總監(jiān) 呂騫

看到了您,仿佛就看到了趙雅芝一段很美的傳奇故事在杭州再現,您漂亮、有氣質、具有東方女性的魅力,很高興有機會聽您講課。謝謝您和我們老總的付出!愿您工作順利、健康、開心每一天! ——咬不得餐飲學員
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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