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MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)
添加時(shí)間:2014-04-21      修改時(shí)間: 2014-04-21      課程編號(hào):100162726
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程大綱
第一部分:管理角色與原則
第一講:管理的角色認(rèn)知與
組織管理原則
1、管理人員的角色認(rèn)知與職責(zé)
2、管理者的素質(zhì)要求和能力要求
3、管理人員的素質(zhì)、能力、智力、績效結(jié)構(gòu)是什么
4、企業(yè)管理人員的責(zé)任與正向思考的態(tài)度
5、組織的五個(gè)層級(jí)之間的互動(dòng)要求
6、管理者的個(gè)性要求與EQ
7、案例研討題:從技術(shù)走向管理的管理者常犯的錯(cuò)誤
8、組織的形成


第二部分:工作管理

第二講:計(jì)劃與執(zhí)行
1、制定有效計(jì)劃的步驟
2、工作計(jì)劃流程
3、計(jì)劃管理的過程
4、制訂計(jì)劃的工具
5、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
6、案例:部門工作計(jì)劃的制訂與管理
第三講:目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理的工作流程
2、目標(biāo)設(shè)定的五大原則(SMART)
3、案例:目標(biāo)卡的制作與填寫
4、提高業(yè)績型和開發(fā)能力型的目標(biāo)管理
5、目標(biāo)的修正時(shí)機(jī)
6、目標(biāo)管理的基本模式
7、如何確保目標(biāo)的執(zhí)行過程
8、目標(biāo)跟蹤檢查要遵循的6個(gè)原則
9、評(píng)估目標(biāo)執(zhí)行成果的3種方法
第四講:部屬授權(quán)
1、什么是授權(quán)
2、授權(quán)的層次有哪些
3、有效授權(quán)的6步驟
4、對(duì)部屬授權(quán)的原則
5、何種工作可授權(quán)
6、授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
7、案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
8、什么是反授權(quán)
9、研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問題


第三部分:有效的人員管理
第五講:組織溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過程模式
3、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來比劃,你來猜)
5、回饋的作用
6、什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
7、回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
8、我們?nèi)绾握f服對(duì)方,進(jìn)而改變對(duì)方的行為
9、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
10、人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
11、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運(yùn)用
12、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語沖突,附案例分析
13、人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
14、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
15、如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無障礙的溝通境界
第六講:掌握人性的激勵(lì)
1、改善員工行為
2、掌握員工需求
3、管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
4、現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
5、馬斯洛需要五層次理論
6、員工激勵(lì)技巧十二招
7、什么是負(fù)激勵(lì)
8、負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
9、激勵(lì)的五種力量
10、一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程目的
1、使管理人員了解組織管理的原則,分清自己的角色定位與職責(zé),做好承上啟下的橋梁;
2、學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,制定計(jì)劃目標(biāo)、指導(dǎo)下屬,并給予工作授權(quán);
3、知人善任,帶人帶心,學(xué)習(xí)激勵(lì)部屬;
4、認(rèn)識(shí)溝通的重要性,掌握高效溝通的PAC技巧,建立組織內(nèi)無障礙的溝通環(huán)境;
5、掌握出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,懂得控制和協(xié)調(diào)的技巧,增強(qiáng)部門的凝聚力

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬專題
MTP綜合管理技能提升、MTP-中層管理培訓(xùn)、
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師鄭秀寶老師簡介
鄭秀寶
鄭秀寶
北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士
中南大學(xué)管理工程博士
北京吉利大學(xué)商學(xué)院特聘教授
中國領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心特聘研究員
企業(yè)行為動(dòng)力系統(tǒng)“PEC”模型的創(chuàng)立者和推動(dòng)者
2005年獲得“學(xué)習(xí)型組織·中國年度人物”殊榮
2010年獲得“正泰電氣國際業(yè)務(wù)合作伙伴突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”殊榮
2011年獲得“前沿金壇獎(jiǎng)·年度品牌企業(yè)家”殊榮
現(xiàn)任:泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長
    北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁
    西安辰光能源科技有限公司股東董事
曾任:正泰集團(tuán)人力資源總監(jiān)及采購副總
普瑞馳(北京)機(jī)電設(shè)備有限公司董事長(保留股東身份)
森普沃(北京)新材料有限公司董事長(保留股東身份)
使命宣言:我堅(jiān)信能量的本質(zhì)是流動(dòng),而生命作為一種能量體,有如水,唯有流動(dòng)才能不腐:如果說我的前半生創(chuàng)造的是物質(zhì)財(cái)富,主要表現(xiàn)為一種由外而內(nèi)的攫取;那我的后半生則更愿意通過三尺講臺(tái),更多地創(chuàng)造精神財(cái)富,主要演繹一種由內(nèi)而外的釋放。

——具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):曾經(jīng)是優(yōu)秀的經(jīng)理人,江西銅業(yè)中層干部、正泰集團(tuán)副總經(jīng)理。在打工生涯中,從中央駐地方特大型企業(yè)的勞資管理員起步,一直做到產(chǎn)值數(shù)百億的著名上市公司正泰集團(tuán)人力資源副總及采購副總;現(xiàn)在是成功的創(chuàng)業(yè)者,正泰電氣全球戰(zhàn)略合作伙伴、泰盛鼎業(yè)(北京)投資管理有限公司董事長、北京綠生活商貿(mào)有限公司董事長兼總裁。在創(chuàng)業(yè)生涯中,從只有3個(gè)人的微型公司干起,既是總經(jīng)理又是業(yè)務(wù)員,雖歷盡艱辛,但不拋棄、不放棄,如今這個(gè)當(dāng)年毫不起眼的小微企業(yè),已成為在職員工1200多人,2012年銷售超過5億且發(fā)展勢(shì)頭良好的行業(yè)新秀。
——具有扎實(shí)的理論功底:擁有北京師范大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)博士、中南大學(xué)管理工程博士、國際工商管理碩士(IMBA)等管理類專業(yè)的學(xué)歷學(xué)位。在英國威爾士大學(xué)(中外合作辦學(xué))、浙江大學(xué)和北京師范大學(xué)等著名學(xué)府的求學(xué)經(jīng)歷,為其良好的學(xué)術(shù)素養(yǎng)奠定了基礎(chǔ);擁有注冊(cè)高級(jí)人力資源管理師、全球職業(yè)規(guī)劃師(GCDF)、全球生涯教練(BCC)等職業(yè)資質(zhì)證書。嚴(yán)格的系列培訓(xùn)認(rèn)證歷程,為其過硬的專業(yè)技能提供了保障?傊,在10余年的專業(yè)學(xué)習(xí)中,行為動(dòng)力學(xué)是中心,不論是碩士階段的主攻方向,還是博士期間的進(jìn)修重點(diǎn),都始終聚焦于人的行為的研究。
——具有鮮明的授課風(fēng)格:從所服務(wù)過的正泰集團(tuán)、報(bào)喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國建筑股份有限公司、一拖股份以及北京大學(xué)等企事業(yè)單位的反饋看,其授課風(fēng)格具有以下特點(diǎn):思想性強(qiáng),入木三分。不喜歡人云亦云,看人看事總有自己獨(dú)到的見解;操作性強(qiáng),學(xué)完能用。崇尚“學(xué)以致用”的理念,以解決客戶的實(shí)際問題為己任;邏輯性強(qiáng),環(huán)環(huán)相扣。從不東拼西湊,致力追求開發(fā)的原創(chuàng)性,以及事物呈現(xiàn)的內(nèi)在秩序;趣味性強(qiáng),如沐春風(fēng)。認(rèn)為“良藥”不一定非得“苦口”:作為一名講師,既要有好的“內(nèi)容”,又要有好的“形式”。

主講課程:
版權(quán)課程:《贏的智慧》、《贏在價(jià)值系統(tǒng)》、《贏在運(yùn)營系統(tǒng)》、《贏在教導(dǎo)系統(tǒng)》
中高層管理課程:《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》、《高效執(zhí)行力提升》、《MTP中層管理才能訓(xùn)練》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《問題分析與解決》、《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理》、《目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)》、《8090后員工管理》、《跨部門溝通與協(xié)作》、《高效會(huì)議管理技巧》、《高效時(shí)間管理》、《組織行為學(xué)》。

部分服務(wù)過的客戶:
大型集團(tuán):正泰集團(tuán)、ABB、西門子、中國電子科技集團(tuán)29所(四威集團(tuán))、施耐德、德力西、報(bào)喜鳥集團(tuán)、華峰集團(tuán)、中國船舶重工集團(tuán)公司、廣州發(fā)展集團(tuán)、江西銅業(yè)、恒信遠(yuǎn)大集團(tuán)、中國南車、敏實(shí)集團(tuán)、湖北正茂集團(tuán)、甲佳集團(tuán)、鼎信集團(tuán)、徐工集團(tuán)、中海油、安徽華松集團(tuán)、富興集團(tuán)、東風(fēng)南方、深圳邁瑞集團(tuán)、TCL集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、東風(fēng)汽車、華晨集團(tuán)、廣州本田、富士康集團(tuán)、北汽集團(tuán)、美的集團(tuán)、萬科集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、綠地房地產(chǎn)企業(yè)等、、、
金融銀行業(yè):中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(北京、廣州)、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、招商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行(河南省分行、吉林省分行、廣西省分行)、中國注冊(cè)金融分析師CRFA管理中心(河南)、菏澤農(nóng)村信用聯(lián)社、郴州市農(nóng)村信用聯(lián)社等、
通訊電力業(yè):中國移動(dòng)(北京、上海、成都、哈爾濱、天津、拉薩)、中國電信(廣州、云南)、南方電網(wǎng)等
食品、快消品業(yè):武漢創(chuàng)食人食品、綠生活、北京奧辣火鍋、山西田府酒業(yè)、山西汾酒、中國有機(jī)食品協(xié)會(huì)、蒙牛集團(tuán)等
其他客戶:中國建筑股份有限公司、人力資源報(bào)社(四川)、一拖股份、溫州大東鞋業(yè)、攀越服飾集團(tuán)、香港一休國際、廣州德邦物流、廣州中遠(yuǎn)航運(yùn)、中國外運(yùn)廣東有限公司、貴山大酒店、松下電器、太古汽車、九朝會(huì)、華融金融租賃股份有限公司、山東大學(xué)、大連大學(xué)、北京吉利大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)等眾多企業(yè)。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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