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培訓評估與實施
添加時間:2014-09-04      修改時間: 2014-09-04      課程編號:100166876
《培訓評估與實施》課程大綱
【課程方法】:講授、演練、講評、小組討論、練習。

一、確定是否實施培訓評估
(一)進行評估的可行性分析
1、終結性評估的優(yōu)劣及使用時機
2、形成性評估的優(yōu)劣及使用時機
3、培訓評估“五不要”:
①培訓項目目標不明確或目標上缺乏共識時
②時間有限,不能保證質量的評估
③培訓項目評估結果不能得到利用時
④評估資源不足,不能保證質量的評估不應進行。
⑤培訓項目本身缺乏外在價值時
(二)“柯氏四級評估模型”
1、第一層級──“反應性評估”及使用條件
2、第二層級──“學習性評估”及使用條件
3、第三層級──“行為性評估”及使用條件
4、第四層級──“結果性評估”及使用條件
二、如何設計培訓評估方案
(一)確定評估什么?
1、評估學員成績
2、評估培訓課程
3、評估培訓師資
4、評估培訓的管理與服務
(二)用什么標準進行評估?
1、先進性
2、統一性
3、適用性
(三)選擇什么時間進行評估?
(1)在培訓項目進行當中(收集反饋意見、衡量學習)。
(2)在培訓項目結束時(收集反饋意見、衡量學習)。
(3)在實際工作中(觀察行為舉止的變化)。
(4)在特定的后續(xù)進展階段(略)
4、編制培訓評估計劃表
三、如何實施培訓評估
(一)找哪里搜集評估信息?
1、從學員中搜集及資料內容
2、從培訓師方面搜集及資料內容
3、從觀察者搜集及資料內容
4、從專家方面搜集及資料內容
5、自我評估及資料內容
6、從出資人方面搜集及資料內容
7、從部門、車間管理者處搜集
8、從同事方面搜集及資料內容
9、從培訓接觸者處搜集及資料內容
10、客戶方面搜集及資料內容
(二)用什么方法去搜集評估信息?
1、通過資料收集信息
2、通過觀察收集信息
3、通過面談收集培訓評估信息
4、通過調查問卷收集培訓評估信息

3、如何記錄評估信息?
1、記錄的五個基本點
2、完善培訓評估數據庫
(1)硬數據
——產出數據
——質量數據
——成本數據
——時間數據
(2)軟數據
——工作習慣的數據
——工作氛圍的數據
——新技能的數據
——發(fā)展的數據
——滿意度的數據
——主動性的數據

(三)怎樣使用評估信息
1、趨勢分析
(1)集中趨勢分析
(2)離中趨勢分析
(3)相關趨勢分析
2、確定權重
(1)調查統計法
(2)德爾菲專家咨詢法等
四、如何撰寫《培訓評估報告》
1、培訓概況
2、評估信息形式與來源
3、陳述、分析評估信息
4、評估結論
5、調整或改進的建議
6、附錄




《培訓評估與實施》課程目的
【培訓目的】 參與制定培訓計劃并進行“培訓前、培訓中、培訓后”的信息和物質監(jiān)督與支持。
【訓練目標】 學員接受培訓后,將能夠:
1掌握四級培訓評估模型的操作技能
2熟練運用信息搜集方法
3掌握培訓評估實施時機的能力
4會使用評估工具
5會撰寫評估報告

《培訓評估與實施》所屬分類
人力資源
《培訓評估與實施》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師唐建光老師簡介
唐建光
唐建光
英國劍橋大學國際培訓官、北京大學精細化研究中心研究員、教育部成協企業(yè)教育培訓專業(yè)委員會咨詢部主任。
歷任山東省企業(yè)培訓考試中心主任、原國家經貿委《現代企業(yè)教育》雜志社總編輯(高級記者)
上海XX教育集團培訓師學院院長、北京XX集團公司商學院院長。
系國家“十一五”科教重點課題《中國企業(yè)教育培訓研究》專家評審組成員、ISO10015國際培訓標準課題組負責人。同時兼任中國石油大學培訓學院顧問、中國飯店協會培訓顧問.
主持了“孚日集團培訓體系、兗州礦務局ISO國際培訓標準、勝利油田培訓師體系建設、國家電力培訓學院專工培訓三級培訓評估、濟寧電力培訓評價體系、北京鐵路局干部培訓規(guī)劃、中鋼集團培訓體系和課程體系建設、中國石油管道公司培訓規(guī)劃與課程體系建設、日照港務局“十二五” 教育培訓規(guī)劃等項目咨詢,先后參與多家商學院(職工大學)籌建的統籌指導。2006年、2007、2008年連續(xù)被22個省區(qū)經貿系統評為“中國培訓師100強”。

做為英國劍橋大學(中國區(qū))首位成績全優(yōu)的國際培訓官,主持開發(fā)出經貿委、教委聯合認證的《企業(yè)培訓師資格證書》、《高級企業(yè)培訓師資格證書》考試項目,編寫了完整的課程系統,先后培訓職業(yè)培訓師5000余人。
出版了:《職工教育簡史》、《中國走進WTO》、 《知識經濟簡論》
《知識經濟概論》、《WTO冶金職工讀本》、《職業(yè)指導》、
《職場法則》、 《笑傲職場》、 《培訓師教程》、
《企業(yè)培訓經理教程》、《ISO10015國際培訓標準審核員教程》、
《教你上好培訓課•講臺實戰(zhàn)60法》
等專著十幾部,發(fā)表學術論文及文章140多篇。

其他愛好:書法創(chuàng)作、中國畫研究。曾任山東職工書畫研究院副院長、秘書長,國家中國畫研究院美術評論人。
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