《講課控場能力和技巧的發(fā)揮》課程大綱
什么叫控場？
學員回答：
控場——控制把握講課的場面、場合、場景、場地。
體驗：調(diào)動學員參與，掌聲交響曲；成語接龍游戲；兩只老虎；
為什么要控場？
學員回答：
1、為了更好地講清楚課程內(nèi)容，教好地完成教學任務；
2、為了讓講師的思維進入學員的思維并變成學員的行為；
3、便于把控講課的順序、時間、節(jié)奏、邏輯層次和重要環(huán)節(jié)；
4、有利于講師與學員的互動和教學相長。
控場的要點：
主動積極、心有定律、設想底線、爭取最好
例：昆明聯(lián)通某副總受訓時故意發(fā)難的處理經(jīng)驗分享
一、定培訓規(guī)則要求：寧緊無松，開個好頭；全員遵守、一視同仁；
把握人性，張馳有度；不怕重復，養(yǎng)成習慣。
我的課程要求或游戲規(guī)則：
1、自我承諾培訓紀律和規(guī)則；
2、上課期間一律關(guān)閉手機，不得隨意走動或交頭接耳；
3、不遲到、不早退、不半途而廢、不因自己的自由而影響大家的自由；
4、不惡意為難或頂撞講師，有不同意見課后與講師或助教反饋；
5、違反者自愿受罰（當眾賠禮道歉（輕者）；罰站1分鐘（中者）；做20個虎臥撐（次重者）、請出課室（嚴重者）
6、互動體驗活動全情投入?yún)⑴c并積極分享心得體會
人性的弱點：喜歡做不受懲罰、不受監(jiān)督和不承擔責任的事、喜歡投機取巧和不受約束。俗話說：“人骨子里就是賤皮子。”
二、對個別逆反心理學員的把控：
探明情況，對癥下藥；抓住破綻，攻其不備；
讓其表現(xiàn)，給足自尊；以人治人，勝過千言。
逆反心理較重的人的特點：
1、自卑引起的自尊，生怕被講師和學員小瞧；
2、具有一定閱歷或?qū)哟危ɑ驔]有太深閱歷和層次），沖動型性格；
3、自以為是，覺得自己懂的別人一定不懂、加上好表現(xiàn)、個性張揚；
4、pk講師是為了引起大家重視，顯示自己的實力、能力和學識；
5、看不順眼某講師的作派風格、長像表現(xiàn)、屬于話不投半句多或不投緣。
6、需要得到講師和學員的認同或表揚，給點陽光就燦爛類型。
案例：某個受訓企業(yè)學員的逆反心理和性格：活潑型兼能力型
好為人師、喜歡表現(xiàn)、有點本事、言過其實、忽悠外行、感覺良好、
張冠李戴、故著高明、唯我獨尊、樂于助人、反復無常、喜形于色

三、運用權(quán)威資訊的要求：
數(shù)據(jù)具體，不爭事實；分析深入，令人信服；引經(jīng)據(jù)典，厚度寬度；行業(yè)分析，絲絲入扣。
案例1：為什么中國沒有藏富于民？原因是我們選錯了投資回報的方式：
資料顯示：海南三亞一套海景別墅450萬美元；這價錢可以買下美國喬治、布什的農(nóng)場；
案例2：力拓鐵礦石采購談判，我們慘敗美澳日，
談判的好處：1、長期維持一個價格進口，市場變價格不變。
2、市場價格降低了就按當時的價格進口。
為什么談不好：1、不了解國際游戲規(guī)則，不熟悉國際情況，不考慮后果；
2、不了解國際市場，按中國人的思維來談判和處理國際關(guān)系；
3、不負責任，自以為是、任性，把國家和人民利益當兒戲。
案例3：白沙紅塔山等13種香煙重金屬超標（新華網(wǎng)2010年10月09日）
白沙、大前門、都寶、紅雙喜、黃金葉、Happiness(吉慶)、紅河、紅金龍、紅梅、紅旗渠、紅塔山、石林、壹枝筆。
第九屆亞太煙草或健康會議在澳大利亞悉尼召開會上發(fā)布的一項研究顯示，中國產(chǎn)的13個品牌卷煙檢測出含有重金屬，煙草中含有的鉛、砷和鎘等重金屬成分，其含量與加拿大產(chǎn)香煙相比，最高超出三倍以上。
重金屬超標，危害幾何
一次性毒害身體基本不可能發(fā)生，但是慢性中毒極其容易
假如一天抽20支的香煙，那么大概平均一天下來身體會吸收3.2微克的鎘，這點量不足以馬上出現(xiàn)有害癥狀。但是假若每天都抽的話，就好比在人的身體之中慢慢地堆積毒素，久而久之，對身體的危害不言而喻。
四、控場16種招法
1、激情感染法 —靠講師的激情感染學員調(diào)動學員參與
例：倪萍的主持風格；李踐的授課方式
2、詼諧幽默法 —靠講師的語言，內(nèi)容及肢體吸引學員
例：余世維的演講方式，摹仿、表演、幽默詼諧、肢體均有
3、專業(yè)權(quán)威法 —靠講師的觀點、分析、數(shù)據(jù)、比較吸引學員
例：郎咸平、余丹的演講方式，產(chǎn)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟數(shù)據(jù)，引經(jīng)據(jù)典、娓娓道來
4、聲東擊西法 —講師表面在講東，實是指西，需要學員領(lǐng)悟
例：易中天的演講方式，并非為講三國而講三國，諷古喻今，古為今用。
5、互動體驗法 —說、唱、跳、體驗互動并用讓學員有感覺。
例：林偉賢的演講方式，大量資訊和知識，大量體驗互動。
6、思考問題法 —靠講師用通俗的問題道出深刻的觀點
例：經(jīng)濟學家歷以寧用“龜兔賽跑”比喻中國入世后的雙贏經(jīng)濟格局
7、個人魅力法 —靠講師的個人知名度和美譽度吸引學員
例：安東尼羅賓、喬吉拉德、約翰褲緹斯的演講方式
8、崇拜跟隨法 —靠有一大批粉絲的追捧
例：策劃大師王志綱，葉茂中的演講方式。
9、分析深入法 —宏觀分析，微觀導入，引人入勝，為人稱道
例：股評家的演講方式，講大勢、講經(jīng)濟、講企業(yè)、講莊家、講股民心理。
10、強行帶動法 —半表演半演講。
例：陳安之、劉一秒及許多化裝美容行業(yè)直銷講師的演講方式，大量體驗互動。
11、順勢而為法 —靠講師用通俗的問題道出深刻的觀點
例：白崇賢的流暢、嚴世華的認真、宋振欽的經(jīng)驗、金正昆的自如靈活各具風格。
12、請教探討法 —用問題控制學員，互答或自問自答
例：曾仕強愛提問題也愛批判中國人如何不行；
柏楊《丑陋的中國人》的演講和行文風格；
李敖的知識及傲視群雄，舍我其誰的霸道風格，表面是請教，實際是告訴你他知道的知識和事情；
張錦貴講課愛講粗話也愛講男女之間的一些粗俗笑話，也喜歡問學員，你們知道嗎？
互動體驗：集體穿越死亡線
從餐飲行業(yè)循環(huán)圖看控場的流程把握
本節(jié)內(nèi)容回顧
控場一定要主動出擊：主動積極、心有定律、設想底線、爭取最好。
1、定游戲規(guī)則的原則：寧緊無松、開個好頭；全員遵守、一事同仁；
把握人性、張馳有度；不怕重復、養(yǎng)成習慣。
2、個別逆反心理學員的把控：
探明情況、對癥下藥；抓住破綻、攻其不備；
讓其表現(xiàn)、給足自尊；以人治人、勝過千言。
3、運用權(quán)威資訊的特點：
具體數(shù)據(jù)、不爭事實；分析深入、心服口服；
引經(jīng)據(jù)典、厚度寬度；行業(yè)分析、令人折服。
4、控場的16招法： 激情感染法、詼諧幽默法、專業(yè)權(quán)威法、
聲東擊西法、互動體驗法、思考問題法、
個人魅力法、崇拜跟隨法、分析深入法、
強行代動法、順勢而為法、請教探討法。
互動體驗：集體穿越死亡線 學員分享心得感受
本課要點小結(jié)和學員分享
一、三心二意難成功，先做專業(yè)再雜家；
二、逆反學員未必壞，引領(lǐng)學員還靠他；
三、勤奮掌握新資訊，全情投入人最佳；
四、控場技巧重流程、獨具一格善研發(fā)。

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