《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》課程大綱
【核心觀點(diǎn)】存款是銀行的生命線。柜員也是客戶經(jīng)理，是銀行的窗口。樹立全業(yè)務(wù)、大銀行的觀念并掌握相應(yīng)的技能，是每個柜員的必修課！


【課程大綱】
一、 商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識
1. 商業(yè)銀行柜面基本技能
2. 商業(yè)銀行柜面業(yè)務(wù)基本流程
二、 儲蓄柜面業(yè)務(wù)
1. 儲蓄柜面業(yè)務(wù)基本知識
2. 人民幣活期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
3. 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
4. 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
5. 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業(yè)務(wù)
6. 人民幣定活兩便儲蓄柜面業(yè)務(wù)
7. 人民幣個人通知存款柜面業(yè)務(wù)
8. 外幣儲蓄柜面業(yè)務(wù)
三 、人民幣單位存款柜面業(yè)務(wù)
1. 單位存款業(yè)務(wù)基本知識
2. 單位活期存款柜面業(yè)務(wù)
3. 單位定期存款柜面業(yè)務(wù)
4. 單位通知存款柜面業(yè)務(wù)
5. 單位協(xié)定存款柜面業(yè)務(wù)
四 、融資類柜面業(yè)務(wù)
1. 貸款業(yè)務(wù)基本知識
2. 個人信貸柜面業(yè)務(wù)
3. 單位貸款柜面業(yè)務(wù)
4. 貼現(xiàn)業(yè)務(wù)
五、 銀行卡柜面業(yè)務(wù)
1. 銀行卡基本知識
2. 借記卡業(yè)務(wù)
3. 貸記卡業(yè)務(wù)
六 、支付結(jié)算柜面業(yè)務(wù)
1. 支付結(jié)算基本知識
2. 支票
3. 銀行匯票
4. 商業(yè)匯票
5. 銀行本票
6. 匯兌
7. 委托收款
8. 托收承付
七、 柜面代理業(yè)務(wù)
1. 柜面代理業(yè)務(wù)基本知識
2. 代收代付業(yè)務(wù)
3. 代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)
4. 代理國債業(yè)務(wù)
5. 代理基金業(yè)務(wù)
八、電子銀行業(yè)務(wù)
電子銀行基本知識

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特色課程

《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》關(guān)鍵詞
柜面業(yè)務(wù)、儲蓄、銀行金融、

《常見柜面業(yè)務(wù)與儲蓄基本知識》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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