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銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹

添加時(shí)間：2015-06-02 修改時(shí)間： 2015-06-02 課程編號(hào):100180936

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》課程大綱

【核心觀點(diǎn)】客戶(hù)經(jīng)理制是將會(huì)是銀行的基本管理制度之一，客戶(hù)經(jīng)理必須樹(shù)立“大銀行、全業(yè)務(wù)”的觀念，并掌握相應(yīng)的技能。對(duì)銀行產(chǎn)品的了解程度與服務(wù)客戶(hù)的能力成正比！

【課程大綱】
一、商業(yè)銀行總體認(rèn)識(shí)
二、銀行產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)
1. 銀行產(chǎn)品的定義
2. 銀行產(chǎn)品的分類(lèi)
3. 銀行產(chǎn)品的特性
三、零售銀行產(chǎn)品
1. 儲(chǔ)蓄結(jié)算業(yè)務(wù)
2. 銀行卡
3. 個(gè)人貸款該業(yè)務(wù)
4. 個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)
5. 電子銀行業(yè)務(wù)
四、公司銀行產(chǎn)品
1. 對(duì)公存款業(yè)務(wù)
2. 融資業(yè)務(wù)
3. 票據(jù)業(yè)務(wù)
4. 結(jié)算業(yè)務(wù)
5. 信用證業(yè)務(wù)
五、電子銀行產(chǎn)品
1. 網(wǎng)上銀行
2. 手機(jī)銀行
3. 電話(huà)銀行
4. 自助銀行

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》所屬分類(lèi)

特色課程

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》所屬專(zhuān)題

銀行金融行業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、銀行窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)、產(chǎn)品中試管理培訓(xùn)、銀行客戶(hù)投訴抱怨處理技巧、銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銀行客戶(hù)經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)、銀行信貸培訓(xùn)、產(chǎn)品市場(chǎng)管理、

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》關(guān)鍵詞

銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹、銀行金融、

《銀行產(chǎn)品知識(shí)介紹》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線(xiàn)提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專(zhuān)業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶(hù)選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶(hù)的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢(xún)式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢(xún)的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶(hù)培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶(hù)導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師朱華（武漢）老師簡(jiǎn)介

朱華（武漢）

【基本介紹】
 北京大學(xué)EMBA
 多年銀行從業(yè)經(jīng)歷
 國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師，2012年湖北省十佳培訓(xùn)師
 北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師
【核心課程】
《銀行公司業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《銀行網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《個(gè)人高端客戶(hù)（富人）營(yíng)銷(xiāo)》
《存款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)》
《信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《融資業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《保理、信用證業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《銀行供應(yīng)鏈營(yíng)銷(xiāo)（結(jié)合案例講解）》
《授信操作實(shí)務(wù)（結(jié)合案例講解）》
《柜面快速銷(xiāo)售技巧》
《銀行同業(yè)（渠道）業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)》
《銀行大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)》
《銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人管理能力提升》
《大堂經(jīng)理銷(xiāo)售管理技能訓(xùn)練》

【授課風(fēng)格】
 語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿(mǎn)激情、感染力強(qiáng)。
 關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，采用靈活的教學(xué)方式，達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果。
 案例豐富、觀點(diǎn)鮮明、見(jiàn)解獨(dú)特。課程具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。
 注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果，從動(dòng)作到理念，魚(yú)漁兼顧，崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)地分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

朱華（武漢）老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·銀行行長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能訓(xùn)練——營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施與管理

·銀行票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)

·商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)推廣能力提升特訓(xùn)課程

·銀行從業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

·信用卡分銷(xiāo)渠道開(kāi)拓與管理

·小微企業(yè)客戶(hù)銷(xiāo)售技巧與成交策略

·特約商戶(hù)的拓展與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃

·商業(yè)銀行合規(guī)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)防控

·票據(jù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升培訓(xùn)（二階）

·理財(cái)與投資知識(shí)在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中的運(yùn)用

相關(guān)專(zhuān)題

銀行金融行業(yè)培訓(xùn)

產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)

銀行客戶(hù)經(jīng)理管理技能提升培

銀行信貸培訓(xùn)

產(chǎn)品市場(chǎng)管理

相關(guān)培訓(xùn)

2024-11-27 成功的產(chǎn)品經(jīng)理

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[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行服務(wù)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新

[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行客戶(hù)經(jīng)理財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程—（兩天）

[內(nèi)訓(xùn)課] 產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)

[內(nèi)訓(xùn)課] 打動(dòng)客戶(hù)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)資料設(shè)計(jì)制作

[內(nèi)訓(xùn)課] 金融產(chǎn)品創(chuàng)新與高端客戶(hù)銷(xiāo)售

[內(nèi)訓(xùn)課] 創(chuàng)新銷(xiāo)售—產(chǎn)品吸銷(xiāo)與連單技巧

產(chǎn)品市場(chǎng)管理相關(guān)培訓(xùn)師

培訓(xùn)師：齊聲
所在地：上海
資深的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理專(zhuān)家

培訓(xùn)師：王團(tuán)結(jié)
所在地：東營(yíng)

銀行客戶(hù)投訴抱相關(guān)公開(kāi)課

WOW！客戶(hù)服務(wù)與投訴應(yīng)對(duì)技巧 講師：姜老師

1.掌握客戶(hù)服務(wù)話(huà)題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計(jì)的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶(hù)服務(wù)痛點(diǎn)4.化解高頻的客戶(hù)服務(wù)難點(diǎn)場(chǎng)景5.獲得打造差...

2024-12-11 制造型企業(yè)客戶(hù)投訴處理及應(yīng)對(duì)技巧

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方瑩　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃

江新安　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃

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江新安　產(chǎn)品市場(chǎng)管理與產(chǎn)品規(guī)劃課時(shí)：12小時(shí)（2天

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培訓(xùn)師：王建芬
所在地：上海
金融培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派專(zhuān)家

培訓(xùn)師：高圣皓
所在地：廣州
企業(yè)財(cái)務(wù)分析、稅務(wù)稽查專(zhuān)家講師

產(chǎn)品中試管理培相關(guān)公開(kāi)課

打造產(chǎn)品經(jīng)理（SR）的商務(wù)溝通與 講師：蔣建業(yè)

# 提升解決方案經(jīng)理的商務(wù)溝通能力和商務(wù)匯報(bào)能力# 學(xué)會(huì)讓客戶(hù)快速取得信任的方法；# 學(xué)會(huì)理解客戶(hù)的需求，把控客戶(hù)認(rèn)為重要的需求；# 學(xué)會(huì)策劃制勝的解決...

成功的產(chǎn)品經(jīng)理—產(chǎn)品經(jīng)理的野蠻 講師：專(zhuān)家

1.了解產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)生的背景、時(shí)機(jī)2.了解不同時(shí)期、不同行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理定位、職責(zé)、素質(zhì)、能力要求3.理解產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理的關(guān)鍵區(qū)別以及相應(yīng)的...

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華生　商業(yè)銀行信貸盡職調(diào)查、審查分析技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)

徐長(zhǎng)風(fēng)　商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

王金升　企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析——銀行信貸角度

郭耀峰　銀行信貸業(yè)務(wù)中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范

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