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1.掌握Excel使用技巧,改善工作方式,提高工作效率;2.利用EXCEL進(jìn)行高效日常人力資源管理的各方面內(nèi)容;3.對績效管理的有效分析;4.企業(yè)內(nèi)部薪資結(jié)構(gòu)管理;5.對員工的招聘管理6.對員工培訓(xùn)及成績管理;7....
1. 掌握Excel使用技巧,改善工作方式,提高工作效率; 2. 設(shè)計(jì)令人賞心悅目的專業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)表; 3. 通過函數(shù)嵌套解決實(shí)際工作問題; 4. 恰當(dāng)?shù)氖褂脠D表展現(xiàn)數(shù)據(jù)關(guān)系; 5. 輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)排序、篩選和匯總,...
1、引導(dǎo)客戶服務(wù)人員理解客戶投訴的動(dòng)機(jī)及掌握客戶的心理需要。2、輔導(dǎo)客戶服務(wù)人員掌握與客戶交流時(shí)的基本心理技巧3、訓(xùn)練客戶服務(wù)人員學(xué)會(huì)面對投訴時(shí)的解決步驟,使其輕松面對工作。
1、引導(dǎo)學(xué)員了解幸福以及幸福力的概念與內(nèi)容 2、輔導(dǎo)學(xué)員理解幸福力的構(gòu)成與積極意義 3、幫助學(xué)員掌握幸福力的提高途徑
幫助學(xué)員了解溝通與情商定義與內(nèi)涵幫助學(xué)員理解溝通的形成過程與情商的關(guān)系幫助學(xué)員掌握如何提高情商從而有效的溝通的方法
幫助學(xué)員了解什么是親子關(guān)系,以及它的特點(diǎn)。幫助學(xué)員理解親子關(guān)系的重要性幫助學(xué)員掌握親子關(guān)系的構(gòu)建方法
幫助學(xué)員了解孩子的身心特點(diǎn)幫助學(xué)員理解孩子的心理需要與發(fā)展幫助學(xué)員掌握培養(yǎng)具備幸福力的孩子的方法
1、幫助學(xué)員了解人際關(guān)系的定義與內(nèi)容 2、幫助學(xué)員理解職場人際關(guān)系的重要性 3、幫助學(xué)員掌握建立和諧職場人際關(guān)系的方法
1、引導(dǎo)學(xué)員了解情商與壓力的基本內(nèi)容 2、輔導(dǎo)學(xué)員理解職場情商與壓力的內(nèi)涵與特點(diǎn) 3、幫助學(xué)員掌握提高職場情商與壓力的管理方法
1、引導(dǎo)學(xué)員了解職場心理健康的基本內(nèi)容 2、輔導(dǎo)學(xué)員理解職場心理健康的重要性 3、幫助學(xué)員掌握提高職場心理健康水平的方法
1、引導(dǎo)學(xué)員了解職場心理健康的基本內(nèi)容2、輔導(dǎo)學(xué)員理解職場心理健康的重要性3、幫助學(xué)員掌握提高職場心理健康水平的方法
1、引導(dǎo)學(xué)員了解職場心理健康的基本內(nèi)容 2、輔導(dǎo)學(xué)員理解職場心理健康的重要性 3、幫助學(xué)員掌握提高職場心理健康水平的方法
本課程旨在使學(xué)員明確和認(rèn)同組織目標(biāo),并能將組織目標(biāo)正確分解和監(jiān)督落實(shí);樹立相互配合,互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體績效管理意識;改善績效管理,形成積極向上地組織氛圍;促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與信息交流,...
本課是為那些引起對員工負(fù)有解釋說明責(zé)任的經(jīng)理而設(shè)的,有助于理解和能夠在員工表現(xiàn)的管理與教導(dǎo)的過程中履行明確的責(zé)任。使學(xué)員能夠掌握有效教導(dǎo)的程序、方法和技巧并運(yùn)用于實(shí)際管理工作。
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