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店長培訓
店長是受連鎖經營企業(yè)委派管理一個單獨門店的管理人員職位的名稱,也可以是對自主經營門店業(yè)主的稱謂,是在商品經濟的大潮中新生的詞匯。
  店長培訓是針對儲備店長、新任店長、正副店長、門店經理、區(qū)域督導、營運經理、中層管理人員、新任店長、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干等渴望提升系統(tǒng)門店經營管理水平的人士。
  店長培訓的主要目標有:明確店長的角色定位及職責要求;了解店長的綜合素質與管理成敗的重要性,明白店長應具備的各項能力和素質;了解店鋪運作管理的內涵、流程及優(yōu)秀店鋪的標準;加強顧客服務管理,提升店鋪顧客服務水平;掌握管理和激勵員工的方法,提升店長管理技能店鋪銷售業(yè)績;學習有效管理員工和新員工輔導的技巧,做一個管理者,更做一個教育者;加強銷售服務管理,關注店鋪信息收集與利用,學習使用表單管理的方法,提升業(yè)績;了解顧客投訴的原因,掌握減少及有效處理投訴的技巧;學習領導管理的藝術,增強提升店長人格魅力及團隊管理水平等。

關鍵字:店長培訓 店長

店長培訓近期公開課
課程名 培訓師 價格 地點 開課時間
打造金牌店長特訓營—掌握店長必備的30套門店管理落地工具,快速提升團隊執(zhí) 專家 ¥3300 海口 2021-12-22
打造金牌店長特訓營—掌握店長必備的30套門店管理落地工具,快速提升團隊執(zhí) 專家 ¥3300 合肥 2021-12-08
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打造金牌店長特訓營—掌握店長必備的30套門店管理落地工具,快速提升團隊執(zhí) 專家 ¥3300 ? 2021-08-18
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