《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》課程詳情
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企業(yè)銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識(shí)對(duì)銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊(duì)......
培訓(xùn)方式: 主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動(dòng)演練
課程內(nèi)容:
技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
銷售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)
積極的信念,積極人生
凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬
問(wèn)題是樓梯,困難是雕刻機(jī)
一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
你的價(jià)值就是解決問(wèn)題
從依賴走向獨(dú)立
停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。
人對(duì)了,世界就錯(cuò)不了
杜絕借口、解決問(wèn)題,創(chuàng)造結(jié)果。
凡事主動(dòng),機(jī)會(huì)就在當(dāng)下
自我激勵(lì)的能力
1、調(diào)高目標(biāo) 2、離開(kāi)舒適區(qū) 3、慎重?fù)裼? 4、正視危機(jī)
5、精工細(xì)筆 6、敢于犯錯(cuò) 7、加強(qiáng)排練 8、迎接恐懼
銷售精英應(yīng)具備的核心能力
1、自控力 2、分析能力 3、溝通能力 4、適應(yīng)能力
5、學(xué)習(xí)能力 6、領(lǐng)悟能力 7、應(yīng)變能力 8、創(chuàng)新能力
9、洞察能力 10、總結(jié)能力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開(kāi)發(fā)能力
如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力
1、熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條 2、參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
3、利用網(wǎng)絡(luò):廉價(jià)的人脈通道 4、參加培訓(xùn):志同道合的平臺(tái)
5、參加結(jié)交他人的活動(dòng) 6、處處留心皆人脈
7、不怕拒絕,勇敢出擊 8、創(chuàng)造機(jī)會(huì) ,
大數(shù)法則
以下9條“營(yíng)銷圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶
1、每天安排一小時(shí) 2、盡可能多地打電話,電話要簡(jiǎn)短
3、差異銷售時(shí)段 4、變換致電時(shí)間。
5、客戶的資料必須整整有條。 6、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力
需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你!
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你!
產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造
讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧
讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊
讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手!
讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失!
讓自己在不知不覺(jué)中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力
解疑的秘訣
解疑的策略
解疑的步驟
技能五:絕對(duì)成交
成交火候識(shí)別
快速成交秘訣
成交三套策略
成交9大方法
技能六:客戶價(jià)值最大化法
為客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》培訓(xùn)受眾
想要馬上提升業(yè)績(jī)的人;想要當(dāng)銷售冠軍的人;中小企業(yè)的老板;營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》課程目的
提高銷售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。
增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
打造銷售精英,讓銷售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》所屬分類
綜合管理
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
臧其超
南京大學(xué) MBA、英國(guó)牛津大學(xué) 國(guó)際經(jīng)濟(jì)碩士
國(guó)際數(shù)位教育聯(lián)盟高級(jí)咨詢師
創(chuàng)立過(guò)5家公司,擔(dān)任過(guò)8家公司總經(jīng)理,6家企業(yè)常年顧問(wèn)
8年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬(wàn)人
曾經(jīng)用2年時(shí)間帶領(lǐng)中企公司從零到年?duì)I業(yè)額突破3000萬(wàn),2年時(shí)間中企營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人。擅長(zhǎng)銷售管理和執(zhí)行力方面課程。曾任三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師;世融房地產(chǎn)公司 營(yíng)銷事業(yè)部總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師;深圳天下易通股份有限公司董事總經(jīng)理;中企文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理、高級(jí)講師……
授課風(fēng)格:
● 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng):培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)。
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng),學(xué)員愛(ài)聽(tīng)。
服務(wù)過(guò)的客戶:
中國(guó)電信、廣東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、東莞移動(dòng)、惠州移動(dòng)、高明移動(dòng)、佛山移動(dòng)、湛江移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通南海分公司、廣東省郵政東莞郵政局、廣東省粵電集團(tuán)、惠州供電局、廣東省電信規(guī)劃設(shè)計(jì)院、NEC移動(dòng)通信有限公司、雅虎、北緯華元、阿里巴巴、東風(fēng)雪鐵龍、方向華晨、廣州本田、廣州德邦物流、中國(guó)外運(yùn)廣東有限公司、太古汽車、北汽集團(tuán)、一汽大眾等、內(nèi)蒙古蒙牛集團(tuán)、九陽(yáng)豆?jié){、廣東吉之島天貿(mào)百貨、怡寶集團(tuán)、藍(lán)月亮、廣州雅芳公司、蘇寧電器、;燕加隆實(shí)業(yè)、萬(wàn)科集團(tuán)、金地地產(chǎn)、廣州市城建總公司、興業(yè)房地、廣西協(xié)和房地產(chǎn)有限公司、廣州時(shí)代發(fā)展集團(tuán)、富力地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、榮超地產(chǎn);中國(guó)人壽、泰康保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、、廣東發(fā)展銀行、財(cái)富金融、平安銀行、中國(guó)銀行、北京市商業(yè)銀行等、清華源興、長(zhǎng)安新科、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)、雅來(lái)佛山制藥、日立電梯、美的集團(tuán)、西門子、SAMSUNG、廈華電子、東藥集團(tuán)、華北制藥、圣大藥業(yè)、圣象集團(tuán)、大宇重工、中國(guó)長(zhǎng)城鋁業(yè)集團(tuán)公司、南玻集團(tuán)等;