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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-06-09      修改時間: 2009-06-09      課程編號:100213389
《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能》課程詳情
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企業(yè)銷售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的一個特殊群體,他們是企業(yè)與市場聯(lián)系的紐帶,對產(chǎn)品的銷售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場競爭日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷售人員的銷售技能和知識對銷售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時,也直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績的提升,因此,企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷售精英團(tuán)隊......

培訓(xùn)方式: 主題講授、案例研討、角色扮演、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練

課程內(nèi)容:
技能一:頂尖銷售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
 銷售精英樂觀心態(tài)、和承擔(dān)意識培養(yǎng)
 積極的信念,積極人生
 凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個觀念天地寬
 問題是樓梯,困難是雕刻機(jī)
 一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)--
 你的價值就是解決問題
 從依賴走向獨(dú)立
 停止抱怨——要讓事情變得要好,先讓自己變得更好。
 人對了,世界就錯不了
 杜絕借口、解決問題,創(chuàng)造結(jié)果。
 凡事主動,機(jī)會就在當(dāng)下
 自我激勵的能力
 1、調(diào)高目標(biāo) 2、離開舒適區(qū) 3、慎重?fù)裼? 4、正視危機(jī)
 5、精工細(xì)筆 6、敢于犯錯 7、加強(qiáng)排練 8、迎接恐懼
 銷售精英應(yīng)具備的核心能力
 1、自控力 2、分析能力 3、溝通能力 4、適應(yīng)能力
 5、學(xué)習(xí)能力 6、領(lǐng)悟能力 7、應(yīng)變能力 8、創(chuàng)新能力
 9、洞察能力 10、總結(jié)能力 11、承壓力 12、執(zhí)行力
技能二:客戶的開發(fā)能力
 如何開發(fā)潛在的人脈資源能力
 1、熟人介紹:擴(kuò)展你的人脈鏈條 2、參與社團(tuán):走出自我封閉的小圈子
 3、利用網(wǎng)絡(luò):廉價的人脈通道 4、參加培訓(xùn):志同道合的平臺
 5、參加結(jié)交他人的活動 6、處處留心皆人脈
 7、不怕拒絕,勇敢出擊 8、創(chuàng)造機(jī)會 ,
 大數(shù)法則
 以下9條“營銷圣訓(xùn)”開發(fā)客戶
 1、每天安排一小時 2、盡可能多地打電話,電話要簡短
 3、差異銷售時段 4、變換致電時間。
 5、客戶的資料必須整整有條。 6、開始之前先要預(yù)見結(jié)果
技能三:挖掘客戶潛在需求的能力
 需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
 看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問——讓客戶依賴你!
 調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問——讓客戶離不開你!
 產(chǎn)品的展示和價值的塑造
 讓客戶好奇的產(chǎn)品解說技巧
 讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說服秘訣
 競爭對手的阻擊
 讓客戶自己放棄了你的競爭對手!
 讓競爭對手在不知不覺中消失!
 讓自己在不知不覺中成為首選!
技能四:處理客戶異議能力
 解疑的秘訣
 解疑的策略
 解疑的步驟
技能五:絕對成交
 成交火候識別
 快速成交秘訣
 成交三套策略
 成交9大方法
技能六:客戶價值最大化法
 為客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價值最大化
 回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價值終生化
 自我評估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化

《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能》培訓(xùn)受眾
想要馬上提升業(yè)績的人;想要當(dāng)銷售冠軍的人;中小企業(yè)的老板;營銷業(yè)務(wù)人員

《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能》課程目的
 提高銷售人員的工作績效水平,提高工作能力。
 增強(qiáng)銷售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
 打造銷售精英,讓銷售業(yè)績瘋狂增長

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綜合管理

《經(jīng)濟(jì)危機(jī)下—銷售業(yè)績快速提升的六大技能》授課培訓(xùn)師簡介
臧其超
臧其超
 南京大學(xué) MBA、英國牛津大學(xué) 國際經(jīng)濟(jì)碩士
 國際數(shù)位教育聯(lián)盟高級咨詢師
 創(chuàng)立過5家公司,擔(dān)任過8家公司總經(jīng)理,6家企業(yè)常年顧問
 8年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近500家、學(xué)員近十萬人
曾經(jīng)用2年時間帶領(lǐng)中企公司從零到年營業(yè)額突破3000萬,2年時間中企營銷團(tuán)隊從三人發(fā)展到上千人。擅長銷售管理和執(zhí)行力方面課程。曾任三七二一網(wǎng)絡(luò)公司營銷事業(yè)部總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師;世融房地產(chǎn)公司 營銷事業(yè)部總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師;深圳天下易通股份有限公司董事總經(jīng)理;中企文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理、高級講師……
授課風(fēng)格:
● 實(shí)戰(zhàn)+互動:培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強(qiáng)見長、內(nèi)容互動而非形式互動。
● 學(xué)員反映:融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動,學(xué)員愛聽。
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