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高級商務公文寫作技巧訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-12-14      修改時間: 2009-12-14      課程編號:100214396
《高級商務公文寫作技巧訓練》課程詳情
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為什么商務公文寫作水平有那么大的的差距?為什么領導總是對你做的計劃不滿意?為什么說所謂寫你所作,做你所寫是職場者的素養(yǎng)的體現(xiàn)?為什么文學功底好卻不能寫出好的商務公文?

在科學技術迅猛發(fā)展、企業(yè)競爭日趨激烈和信息時代高速發(fā)展的今天,商務文書已成為政府機關、企事業(yè)單位實施領導、處理公務、溝通信息、傳達企業(yè)決策中發(fā)揮著越來越重要的作用,公文寫作的好壞直接影響企業(yè)對外的形象,對內的信息傳達的準確度;商務文書是記錄企業(yè)運營的信息載體,是企業(yè)溝通力、執(zhí)行力的重要保障因素;高效規(guī)范嚴謹?shù)纳虅瘴,已經成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的標志,同時也是衡量評價員工任職能力的重要尺度之一,是管理者不可忽視的基功;因此培養(yǎng)員工提高各類商務文書寫作及對各種商務文書的基本原則、格式、技巧及寫作規(guī)范,從而把握科學、精準的表達能力,提高企業(yè)的持續(xù)競爭力,提高員工個人的職業(yè)能力,公文寫作值得企業(yè)及職業(yè)者的高度重視。

課 程 大 綱

前言:商務公文在工作中的作用?
如何使用公文提升執(zhí)行力

第一章 商務公文基礎知識概述
▽ 商務公文的特點和寫作規(guī)范
▽ 商務公文的分類和寫作程序
▽ 信息收集的基本方法和原則
案例討論:短文提煉---提綱法
▽ 公文的一般格式
▽ 不能犯的錯——“三明治”
案例討論:常用公文文種混淆、套用、并用
▽ 如何樹立“讀者為尊”的思考模式
▽ 勇敢說“NO”的處理技巧

第二章 商務公文的結構層次
▽ 構造公文的層次結構
▽ 塑造公文的身材---結構
▽ 反向思考,求證發(fā)文目的
▽ 草擬提綱,運用綱要法
▽ 幾種不同結構對比
▽ 巧設過渡轉折—姿態(tài)優(yōu)雅
▽ 如何提高篩選信息的能力
▽ 首尾呼應 有始有終
▽ 公文形象塑造,巧手妙用:
精---公文的發(fā)文主旨
氣---公文的正式程度
神---公文的核心思想
韻---公文的線條結構

第三章 商務公文的構成要素—語言
▽ 不同公文文種的用詞特點
▽ 結構詞的正確使用
▽ 名稱的使用規(guī)范
▽ 專業(yè)術語的正確使用
▽ 用印的使用規(guī)范
▽ 如何甄選主題詞

第四章 公務及商務文書寫作常見病例
▽ 公文結構層次序號錯誤
▽ 數(shù)字的使用錯誤
▽ 計量單位使用錯誤
▽ 標點符號使用錯誤
▽ 名稱規(guī)范與譯名的使用
▽ 特定詞和文種的正確應用
案例討論:不易發(fā)現(xiàn)的病語錯句

第五章 常用的公文寫作的技巧
▽ 通知
▽ 請示
▽ 報告
▽ 批復
▽ 會議紀要
▽ 函
▽ 簡報
分項練習:范文改錯
▽ 計劃
▽ 總結
▽ 巧用圖表表達目的
現(xiàn)場演練:根據(jù)材料巧用圖表表達目的
▽ 述職報告
→ 把握情感表達分寸
→ 調整感性與理性比例
→ 幾種不同論述方法比較
→ 確定整體文章的風格
→ 鶴立雞群 不同反響
案例:優(yōu)秀范文賞析

第六章 公文管理規(guī)范
▽ 發(fā)文處理
▽ 收文處理
▽ 公文管理流程
▽ 范圍設限規(guī)則
▽ 歸口管理規(guī)則

第七章 常用涉外商務公文處理的方法和寫作技巧
▽ 涉外傳真、郵件的基本格式
▽ 一般涉外商務信函的寫作技巧
▽ 正確使用語言表達撰寫者情緒
▽ 常用英文信函范文賞析
▽ 常用涉外信函用詞一覽表

《高級商務公文寫作技巧訓練》培訓受眾
文秘、各級助理、辦公室主任、行政人員、各級主管、新提拔的、從專業(yè)人才轉
型到管理者、進一步想提高寫作水平的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員;其
它希望培養(yǎng)和增強寫作規(guī)范和水平的人員;

《高級商務公文寫作技巧訓練》課程目的
1. 學習掌握公文的基礎知識、特點和一般格式;
2. 掌握常用公文文種的操作規(guī)范和寫作技巧;
3. 熟練掌握運用不同文種達到既有的目的;
4. 了解公文使用中常見的錯誤;
5. 提升學員文字溝通能力;

授課特色:
通過小組現(xiàn)場討論,做案例實戰(zhàn)演練,使學員在互動中掌握日常商務公文寫作的特
殊規(guī)律性,掌握撰寫的方法,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題,收到良好的培訓效果。

授課方式:
內容講述、案例分析、范文賞析、現(xiàn)場寫作、討論點評

《高級商務公文寫作技巧訓練》所屬分類
特色課程

《高級商務公文寫作技巧訓練》授課培訓師簡介
張譯文
畢業(yè)于陜西師范大學外語系本科,西安交通大學管理學院(工商管理)&澳洲格林威治大學(市場營銷)MBA碩士;曾被授予美國PPT國際職業(yè)培訓師認證、香港國際管理學院企業(yè)高級咨詢顧問資格認證;中國高級管理咨詢顧問;企業(yè)專案輔導和改善顧問專家&高級講師;曾獲深圳杰出企業(yè)咨詢顧問專家稱號;
多年擔任內外資企業(yè)管理高層職務經歷。五年企業(yè)管理咨詢輔導工作,熟悉企業(yè)家和經理人的思維模式以及工作心態(tài),深知他們的辛勞和困惑;需求和期望;
企業(yè)咨詢 五年來曾對遍布華南珠三角及周邊地區(qū)、華東及周邊、福建、陜西、山西等十多家企業(yè)進行企業(yè)診斷、項目改善、專案輔導&改善、企業(yè)薪酬設計、組織架構優(yōu)化、構建培訓體系等企業(yè)咨詢輔導;尤其擅長企業(yè)專案輔導和流程改善;對企業(yè)變革與管理、營銷策劃及團隊建設與管理、國際營銷、品牌推廣及運營管理等都具有扎實、豐富的實踐操作能力和經驗;能抓住企業(yè)存在的實質問題進行有效改善,有很強解決問題的能力。
曾輔導過的企業(yè)有英國STI咨詢管理機構、香港康龍實業(yè)股份公司、美國三立集團、美國ASHER機構等大型集團公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陜西明道化工材料股份公司、福建龍?zhí)╄T造有限公司、廣東佛山羅安金屬制造有限公司、廣東佛山新源陶瓷股份集團、蘇州特麗斯電源機構、南京上元紅木家具公司。
主講課程:《高級行政文秘職業(yè)化訓練》、《管理溝通藝術和關系協(xié)調》、《外貿實戰(zhàn)操作技巧》、《公文寫作》、《大客戶開發(fā)服務與管理》、《會議績效管理》、《商務禮儀與宴請技巧》。
課程特色:以啟發(fā)、案例分析、行動學習、互動交流等多元化的方式讓受訓人員積極參與、分析、總結,從而在互動中得到提升;培訓風格語言精練、生動活潑、內容充實、注重學員對技能的實際運用能力的提升。
咨詢培訓過的企業(yè)有:
中金嶺南凡口鉛鋅礦、羅安集團、特麗斯安防公司、新維大股份集團公司、新源陶瓷集團、佛陶集團、梧州聯(lián)通公司、南油集團、蘇州紅豆集團、元意家具制造公司、北京東陽熱能集團、華潤集團、利達貿易、惠靈通通訊公司、南粵數(shù)據(jù)通信公司、富士康、航嘉機構、家富富橋集團、廈門開發(fā)區(qū)地產公司、招商置業(yè)、西安利寶生態(tài)集團、陜西天人有機股份公司、德寶國際、河南電力、福州紅河紅木家具、寧波湯姆指設備公司、美國三立集團、ACE機構、北京東陽太陽能爐具廠、凱博監(jiān)理公司、香港徐弘毅裝飾設計公司、海亮硬盤制造公司、廣州偉騰集團、粵泰集團、康橋書院、冠喬包裝制品有限公司、旭日金屬制品有限公司、北京亞都股份公司、深圳電信分公司等。
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