《現(xiàn)代企業(yè)主管 關鍵管理技能及思維方式提升》課程詳情
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課程背景：
在企業(yè)中許多承擔管理職能的主管或經理，特別是新晉主管，或由技術走向管理的主管，大多只發(fā)揮了“技術能手”或“尖頭兵”的作用，多數(shù)都是“球星出身”，而沒有真正發(fā)揮主管應有的作用。主管的使命不完全是技術或專業(yè)能力，幫助下屬成長、提升整個團隊的能力與工作績效才是最重要的職責。領導能力所要求的不是你親自把業(yè)務做得最好，而是你要幫助你的下屬做得非常好。
本課程幫助主管人員樹立應有的、先進的管理意識與思維方式，掌握必備的工作方法與技能，真正做一位稱職的主管，從而創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
課程特色：老師講授、案例分析、互動研討、疑難解答。
課程大綱：
一、主管擔當?shù)慕巧c職責，能力與要求
1、主管在企業(yè)中的地位與作用---如何正確理解與看待
2、主管擔當?shù)钠叽蠼巧?--常見的角色錯位與誤區(qū)
3、影響和束傅主管的八大思想觀念與行為習慣
4、主管應具備的九大工作意識
5、主管應具備的十五項能力
6、成功主管的八項準則---如何修煉
案例研討分析：主管人員類型分析與缺陷認知。
二、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識，與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、作為主管該負起的責任
2、職業(yè)意識與敬業(yè)精神
3、結果意識：靠原則去做事、靠結果做交換
4、諾基亞與惠而浦世界500強企業(yè)對職業(yè)經理人的十大行為要求（重點講解）
5、態(tài)度決定高度、心態(tài)決定結果
案例分析與討論
三、工作目標的制定、計劃與實施
1、 如何配合公司發(fā)展戰(zhàn)略及目標—制定部門//班組目標
2、 達成型工作目標/解決問題型工作目標/改善型工作目標如何來制定、計劃與達成
3、目標制定之SMART原則
4、從總體目標到實施計劃---計劃的六大要素，如何做到詳細、實操性強、避免所犯錯誤。
5、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。
6、如何在實施過程中進行跟進、監(jiān)控與調整，確保執(zhí)行到位。
7、如何加強團隊內與團隊間的配合與協(xié)調。
8、如何帶領整個團隊去達成工作績效。
案例分析與討論
四、培養(yǎng)和提升主管的執(zhí)行能力
1、執(zhí)行力——從規(guī)劃到結果的推進器
2、執(zhí)行不力的十大原因
3、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
4、結果與任務
5、現(xiàn)代主管應具備的職業(yè)人格
6、如何提升自己的執(zhí)行力？
7、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
8、執(zhí)行實用工具YAYC制度
9、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
10、如何打造自己團隊的執(zhí)行力
案例分析與討論
五、提升主管人員發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內在動力
2、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
3、工作中常見的問題與診斷
4、管理人員思考問題的五個維度
5、解決問題的金鑰匙---“六何法”及“五大手法”
6、為何管理工作中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
7、如何從人、機、物、環(huán)中找出問題、消除浪費
8、如何提倡和推廣“問題改善與提案建議制度”
9、如何與相關部門及時、有效，協(xié)作解決問題
案例分析與研討
六、培養(yǎng)主管的時間管理與授權能力
1、主管對個人、對組織的時間管理
2、時間管理對工作業(yè)績的影響
3、常見的時間管理誤區(qū)
4、抓住日常管理要點、決定重點管理項目
5、跳出時間的陷阱、養(yǎng)成良好的時間管理習慣
6、如何對時間進行規(guī)劃，減少工作中的“救火”現(xiàn)象
7、授權能力---學會分身術與提高你的工作分派能力
8、授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素
9、有效授權的十項原則、方法與步驟
10、有效授權的藝術與管理
案例分析與討論
七、培養(yǎng)主管的溝通能力──管理的核心
1、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
2、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
3、溝通障礙的產生與防范
4、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
5、報告、聯(lián)系、商討（優(yōu)秀團隊的精髓）
6、如何與下屬建立相互依賴的關系
7、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
8、如何與同級進行溝通與協(xié)作（如何獲得相關部門的支持與配合）
案例研討分析
八、員工的培養(yǎng)與激勵，打造高效的團隊---成為教練性主管
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
3、員工消極情緒的根源與結果分析
4、如何做好教育訓練---訓練四步曲
5、OJT訓練的五項基本原則
6、績效輔導的四個重點
7、良好氛圍塑造應注意的三個方面
8、指責部屬的正確方法（如何規(guī)避負面影響）
9、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
11、如何從多個層面激發(fā)部屬的工作熱情
12、如何消除和減少團隊中的種種內耗與不愉快
案例分析與討論
九、主管自我革新與成長規(guī)劃
1、認識你的IQ、EQ、AQ，對工作和事業(yè)的幫助與影響
2、分析現(xiàn)狀，突破自我局限
3、優(yōu)秀主管做人做事的金科玉律
4、經常應保持八條危機意識
5、優(yōu)秀主管應具備的勇氣與魄力
7、主管自我提升與成長規(guī)劃
案例分析與討論
《現(xiàn)代企業(yè)主管 關鍵管理技能及思維方式提升》培訓受眾
企業(yè)總經理/副總，各部門經理/主管、新晉主管、管理人員、儲備干部。
《現(xiàn)代企業(yè)主管 關鍵管理技能及思維方式提升》課程目的
1、革新觀念，培養(yǎng)主管必備的管理意識和思維方式
2、提升主管的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
3、提升主管的計劃、組織、與目標達成能力
4、提升主管的執(zhí)行能力
5、掌握分析和解決問題的技巧與步驟
6、提升主管的授權能力與時間管理能力
7、加強同事間溝通與合作，創(chuàng)造積極的工作氛圍
8、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、認識到提升與發(fā)展自我的必要性與迫切性
《現(xiàn)代企業(yè)主管 關鍵管理技能及思維方式提升》所屬分類
綜合管理
《現(xiàn)代企業(yè)主管 關鍵管理技能及思維方式提升》授課培訓師簡介
陳景華
生產管理與企業(yè)管理資深實務專家，擁有十八年在世界500強企業(yè)高層管理經驗。
陳先生早期大學執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界
500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，
曾擔任生產經理、PMC經理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經理等職務，在職期間曾
多次委派到日本、韓國、歐州進行考察、學習與深造。
陳先生是近年來在生產管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家,陳先生將歷
時十八年積累起來豐富的生產制造與管理經驗，進行濃縮升華,先后出版了《中高層干
部核心能力提升訓練》、《IE七種工具全面運用》、《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、
《生產計劃與物料控制》、等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳先
生實踐經驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強調實用性和可操性，深受聽課人員
的好評和尊敬。
陳先生現(xiàn)擔任北京大學、廈門大學、中山大學、華南理工大學MBA、EMBA班特邀講
師(主講生產與運作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會資深專家。
2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了六百多場講座，
授課人數(shù)達到七萬多人次，曾接受過培訓的企業(yè)一萬多家，并為叁百多家企業(yè)提供過
管理咨詢和內訓服務.其中知名企業(yè)有：美的家電集團、TCL集團、深圳南太電子、汕
頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電
子、江蘇中電電氣、TCL集團、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團、震
德機械、跨日鞋業(yè)集團、卓越制衣、姿彩手袋、勵泰皮具、互太紡織、、陶氏化學、
立白集團、曼秀雷登、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團、
奧林巴斯相機、大洋電機、龍記集團、恩梯恩傳動系統(tǒng)、萬信集團、北電通訊、萬寶
井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團、
廈華集團、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云
天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。
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