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《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-08-03      修改時間: 2009-08-03      課程編號:100215206
《《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》》課程詳情
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【課程特色】
該課程特色是邊學(xué)邊練,讓學(xué)員親身體會面試水平的提高與進步,切實掌握面試之精髓,深具實操性。本課程突破性的完善和落實了面試中最重要又最難操作的三大技術(shù)——“確定標準”、“提問追問”和“綜合評判” ,并獨創(chuàng)性地運用觀摩實戰(zhàn),全程演練等多種培訓(xùn)方式,保證學(xué)員能夠”聽的懂,學(xué)的快,用的好”。

【課程收益】
作為學(xué)員,參加這個培訓(xùn)后將:
 統(tǒng)一思想和認識,尤其是人力資源管理中角色與分工
 正確認識人力資源管理在日常工作中的作用
 非人力資源部門的管理人員能夠全面了解人力資源管理與開發(fā)的實用工具與方法
 人力資源管理人員能夠切實有效地掌握具體的方法與技巧,從而更加專業(yè)、務(wù)實地為本部門管理和整體企業(yè)的績效提升服務(wù)和努力
作為企業(yè),將該課程引入內(nèi)訓(xùn)后,能夠:
 使企業(yè)中高級管理人員認識到人力資源管理的重要性
 結(jié)合企業(yè)實際,提高部門領(lǐng)導(dǎo)在人力資源管理方面的關(guān)鍵技能,包括招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬激勵、任職資格等,幫助他們應(yīng)對面臨的挑戰(zhàn)
 加強部門領(lǐng)導(dǎo)者與HR部門的互動與合作,最大化地提高企業(yè)的整體績效

【課程形式】
 2天課程有5-8名被試者全程陪練
 學(xué)員以小組為單位進行學(xué)習(xí)
 授課過程學(xué)員全程參與,觀摩、討論并實戰(zhàn)
 講師采用視頻、現(xiàn)場演練、有獎回答等多種方式授課
 對中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目進行案例分析,講解面試理念、技巧和方法。
【課程大綱】
第一部分 如何確定面試標準
 確定關(guān)鍵方向:確定關(guān)鍵方向來自于三個匹配的重要性順序
 確定關(guān)鍵事件
 確定三個匹配的重要性順序:人崗匹配、人和組織匹配、人和組織的發(fā)展匹配
 要找出關(guān)鍵事件作為面試評估的方向
 確定關(guān)鍵事件的主體類型:創(chuàng)造構(gòu)想型、改進組織型、技術(shù)操作型
 確定關(guān)鍵事件單元的程度差異:和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
 確定人才標準
 確定實力和資源條件標準
 確定潛力標準
 確定專業(yè)能力和可轉(zhuǎn)換能力標準
 確定三層可轉(zhuǎn)換能力標準:基礎(chǔ)能力、自我指揮能力、再循環(huán)能力
 確定可轉(zhuǎn)換能力行為套路標準
練習(xí):為一個真實的崗位確定用人標準和人才標準
第二部分 面試提問和追問技巧
 面試的主要方式:一是,問過去,用過去預(yù)測未來;二是,問情景情景案例法
 面試提問和追問的主體內(nèi)容
 面試技巧——量、追、帶、判
練習(xí):五種能力和穩(wěn)定性成長性的問法
 溝通能力的問法
 執(zhí)行能力的問法
 學(xué)習(xí)能力的問法
 團隊合作的問法
 壓力承受能力的問法
 穩(wěn)定性和成長性的問法
第三部分 提升評判力
 快速從工作小事中評判人才
 快速從生活中評判人才
 快速從語言特色中評判人才
練習(xí):一次完整的面試對人才進行定性和定量評判
實戰(zhàn)演練的被試人員
此次課程的最大特色,就是提升面試官的實戰(zhàn)水平。在第二天,白玲老師會帶領(lǐng)大家進入實戰(zhàn)學(xué)習(xí)狀態(tài)。
請企業(yè)務(wù)必按要求提前做好人員“陪練”準備。
說明:
1. 確定企業(yè)需要練習(xí)的崗位(1-2個崗位)。
2. 準備供老師和學(xué)員練習(xí)的陪練。
陪練具體要求如下:
2.1. 上午2名陪練(需要有2年以上工作經(jīng)驗),由老師現(xiàn)場演示,教授大家如何面試經(jīng)驗和認識!陪練類型:可以是真實的應(yīng)聘人員,也可以是企業(yè)在職員工。
上午陪練到達時間:開課后一個小時(一般是上午10:30來一個,上午11:00來一個。)他們將先后配合老師進行面試展示。
2.2. 下午陪練(5人左右)。需要每組一個人。數(shù)量需要和小組數(shù)相同,保證每組有一個陪練。
陪練類型(三種任意一種都可以):一、外部應(yīng)聘人員;二、企業(yè)在職員工;三、大學(xué)生。
陪練到達時間:保證陪練同時在下午開課后一小時全部抵達(一般在下午2點或者2點半左右)。他們將會安排在每個小組中。他們的陪練時間為2個小時。
下午課程的現(xiàn)場狀況:演示—實戰(zhàn)練習(xí)—再演示—再實戰(zhàn)練習(xí)。(大概有4個循環(huán))白玲老師先給大家演示觀摩,然后每個小組開始實戰(zhàn)練習(xí)。每個小組保證有一名陪練,讓學(xué)員真實進行提問和追問。老師會觀摩每組的面試情況,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進意見,幫助學(xué)員徹底掌握每種能力的問法。學(xué)員通過不斷的實際操練和老師的針對性點撥,充分加深對各種能力行為模式提問追問的認識,并且在理解、吸收和運用等層面上更快更深的掌握程度差異面試法。

《《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》》培訓(xùn)受眾
企業(yè)有一定工作經(jīng)驗的人力資源工作者
企業(yè)高級部門管理人員
人才服務(wù)專業(yè)機構(gòu)的從業(yè)人員

《《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》》課程目的
1. 讓非人力資源管理人員掌握人力資源管理知識與技能;
2. 促進人力資源管理人員與非人力資源管理人員相互緊密協(xié)作;
3. 全面提升人力資源管理人員的管理技能與技巧。

《《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》》所屬分類
人力資源

《《招聘篇:精準甄選中高層管理人才》》授課培訓(xùn)師簡介
白玲
為北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士、中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士,資深人力資源專家,07年度中國十佳培訓(xùn)師,北大光華管理學(xué)院MBA職業(yè)生涯特聘顧問,國家“職業(yè)指導(dǎo)師”職業(yè)資格培訓(xùn)教程編寫委員會專家。白玲是中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目常聘專家嘉賓,中央電視臺《對話》、《商務(wù)時間》節(jié)目特邀嘉賓;并發(fā)表專業(yè)文章600余篇;代表著作有:職業(yè)生涯規(guī)劃類書籍《普通人不普通的6種模式》。
主講課程:《二十一個角度識別人才》、《程度差異面試法》、《卓越面試官》、《職業(yè)規(guī)劃技術(shù)》,以其專業(yè)性和實用性,成為人力資源專業(yè)人士的經(jīng)典課程。同時為企業(yè)提供人才測評工具和咨詢服務(wù),為企業(yè)在人才招聘、選拔、競聘、輪崗、績效考核等方面提供行之有效的專業(yè)咨詢服務(wù)。
曾經(jīng)服務(wù)過的企業(yè)客戶包括:中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、民生銀行、中國銀行佛山分行、北汽福田、京衛(wèi)藥業(yè)、匯中天恒、新大都酒店、北京卷煙廠、美國應(yīng)用材料、深圳鵬華基金、廣州御銀科技、廣州美林基業(yè)等。
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