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如何帶出一支銷售“軍團(tuán)” 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-08-06      修改時(shí)間: 2009-08-06      課程編號(hào):100215479
《如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”》課程詳情
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一、我們都是來自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo)走到一起來了——愿景是團(tuán)隊(duì)的發(fā)動(dòng)機(jī)
什么是團(tuán)隊(duì)

什么是團(tuán)隊(duì)愿景

什么樣的團(tuán)隊(duì)愿景具有感召力

愿景如何能深入人心,產(chǎn)生動(dòng)力

將愿望轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)和計(jì)劃

二、帝國主義和一切反動(dòng)派都是紙老虎——領(lǐng)導(dǎo)的魅力
什么是領(lǐng)導(dǎo)力?領(lǐng)導(dǎo)力的核心是什么

你帶領(lǐng)的是“雇傭軍”還是“志愿軍”

領(lǐng)導(dǎo)的角色與職責(zé)

魅力領(lǐng)袖三大特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉

三、打倒土豪分田地——滿足成員的需求
“士兵”的5種需求

要善于激發(fā)“士兵”的需求

要善于將“士兵”的需求轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)斗力

“士兵”需求與“軍團(tuán)”發(fā)展的緊密結(jié)合

從奴隸到將軍——舞臺(tái)有多大,能量就有多大

四、長征精神永放光芒——團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
什么是團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)文化三要素

文化建設(shè)的流程與策略

五、三大紀(jì)律八項(xiàng)注意——好制度出好人
卓越源于要求與標(biāo)準(zhǔn)

“一切行動(dòng)聽指揮”與無條件服務(wù)、無條件執(zhí)行

制度為何形同虛設(shè)

何為好制度

如何真正發(fā)揮制度的作用

六、官教兵、兵教官、兵教兵——建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
為什么要建立學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

“腦力激蕩”學(xué)會(huì)“群策群力”

“知無不言、言無不盡、言者無罪、聞?wù)咦憬洹钡挠懻撃J?

解放軍的“三大民主”與“地道戰(zhàn)”“地雷戰(zhàn)”的發(fā)明

好“士兵”是“教練”出來的

在總結(jié)中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步

七、軍歌嘹亮——建立快樂型團(tuán)隊(duì)
人人都在追求快樂,逃避痛苦

快樂生活、快樂學(xué)習(xí)、快樂工作

扭著秧歌進(jìn)北京——快樂的情緒讓人效率更高

積極不戰(zhàn)勝消極,就被消極戰(zhàn)勝

如何建立快樂型團(tuán)隊(duì)

八、時(shí)刻拉響戰(zhàn)斗的警報(bào)——建立準(zhǔn)戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)
“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如臨深淵,如履薄冰”

團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏決定團(tuán)隊(duì)的效率

“戰(zhàn)斗任務(wù)” “銷售任務(wù)”同樣關(guān)系存亡

九、愛護(hù)士兵、關(guān)心士兵——建立家庭型團(tuán)隊(duì)
家庭——最團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)

“擁干愛兵”與“軍團(tuán)”的凝聚力

“士兵”歸屬感的強(qiáng)化

十、打贏這仗,就讓你當(dāng)團(tuán)長——考核與獎(jiǎng)懲
考核要合理、公平

賞罰分明、賞罰及時(shí)

獎(jiǎng)勵(lì)的類型與策略

十一、百團(tuán)大戰(zhàn)——全軍大比武,激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
“士氣”比“武器”更重要

激勵(lì)的原則

激勵(lì)的類型

激勵(lì)的技巧

謹(jǐn)防激勵(lì)誤區(qū)

十二、雷峰、邱少云、王成——榜樣的力量是無窮的
骨干是自己培養(yǎng)出來的

需要什么樣的“士兵”,就抓什么樣的“典型”

要把榜樣的思想與行為上升為一種“正氣”

團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣不好,就要進(jìn)行嚴(yán)格的“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”

十三、支部建在連隊(duì)上——有效溝通創(chuàng)造無限價(jià)值
建設(shè)一個(gè)開放型的團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通的通暢是執(zhí)行的基礎(chǔ)

溝通從“心”開始

“一對(duì)一” “班務(wù)會(huì)”“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”——溝通的方式

溝通的原則與溝通的藝術(shù)

十四、軍民魚水情——客戶是企業(yè)生存的根本
“團(tuán)結(jié)廣大人民,團(tuán)結(jié)的越多越好”

“軍隊(duì)須和民眾大成一片”

“和群眾搞好關(guān)系就是:尊重群眾、關(guān)心群眾、幫助他們解決困難”

建立互動(dòng)型客服

提升客戶忠誠度的5大策略

客服的三要三不要





■培訓(xùn)風(fēng)格:

實(shí)用有效,著重可操作性和可復(fù)制性

互動(dòng)性強(qiáng),注重細(xì)節(jié)引導(dǎo),擅于以問題帶動(dòng)思考

深入淺出,追求行為到習(xí)慣的持久改變

《如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”》培訓(xùn)受眾
初級(jí)銷售、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)

《如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”》所屬分類
市場營銷

《如何帶出一支銷售“軍團(tuán)”》授課培訓(xùn)師簡介
趙常樂
趙常樂
SCS: sales coaching skills《銷售教練技術(shù)》創(chuàng)始人、中國資深銷售訓(xùn)練導(dǎo)師、美國斯特福大學(xué)國際工商管理碩士、北京成立誠企業(yè)管理顧問有限公司高級(jí)合伙人、首席訓(xùn)練導(dǎo)師;北京國信集團(tuán)、深圳紅門機(jī)電、沈陽遠(yuǎn)興門業(yè)等數(shù)十家企業(yè)的營銷教練。他的課程被社會(huì)各界譽(yù)為“最具震撼力和實(shí)效性的課程”。
趙常樂老師歷經(jīng)從業(yè)務(wù)員到銷售總監(jiān)的過程。3年的一線銷售,6年的銷售管理,摸打滾爬的實(shí)踐中積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與管理心得。曾應(yīng)邀到世界最大的培訓(xùn)組織ASTD(美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì))訪問學(xué)習(xí)。本著“術(shù)業(yè)專攻”的學(xué)習(xí)態(tài)度,一直在銷售領(lǐng)域不斷實(shí)踐總結(jié),探索銷售團(tuán)隊(duì)的高效訓(xùn)練之道。
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