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《巔峰銷售咨詢會》 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-12-09      修改時(shí)間: 2009-12-09      課程編號:100217692
《《巔峰銷售咨詢會》》課程詳情
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《巔峰銷售咨詢會》是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計(jì)的,是突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。這是一套專業(yè)的顧問式銷售理論與方法的系統(tǒng),總共包含424個(gè)心理學(xué)的銷售秘訣與實(shí)務(wù)技巧,例如:如何聽話語問話,藉由聽話的技巧,聽出客戶的需求(或問題)再由提問的技巧,讓客戶主動說出答案,結(jié)束銷售的技巧、異議處理的技巧、電話邀約的技巧、提高收入1000%的技巧等等。主講師博恩崔西先生,以基于銷售工作的新模式,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技能。

【課程價(jià)值】

這是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計(jì),為突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。主講師博恩崔西先生,將基于銷售工作的新模式,帶領(lǐng)我們進(jìn)入開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技巧。
本課程融合了專家群30,000小時(shí)研究心血結(jié)晶,共分為三十五個(gè)單元, 每一個(gè)單元的時(shí)間是十二分鐘,在每一個(gè)單元當(dāng)中會提出十到二十個(gè)不同的推銷觀念,400個(gè)以上銷售技巧與成功秘訣。其中重點(diǎn)內(nèi)容有:由如何找尋潛在客戶,如何進(jìn)行電話約訪,如何開發(fā)銷售的潛能,如何培養(yǎng)顧客的信賴感,如何在潛意識中影響顧客做決策,如何提高個(gè)人的傭金收入,如何進(jìn)行有效的銷售解說,如何克服客戶異議,如何促成交易,如何進(jìn)行售后服務(wù),以及如何掌握時(shí)間邁向成功的事業(yè)。
它將引導(dǎo)您發(fā)揮卓越銷售才能,成為頂尖的銷售高手!

【課程特色】

1. 博恩崔西大師于影片中主講、杰出的專職訓(xùn)練師在活動單元之間做活動引導(dǎo)與心理訓(xùn)練;
2. 專家群30,000小時(shí)研究心血結(jié)晶;
3. 國際版權(quán)的學(xué)員手冊,完整的單元理論系統(tǒng);
4. 400個(gè)以上銷售技巧與成功秘訣;
5. 完整性身、心、靈整合系統(tǒng);
6. 錄音帶及完整內(nèi)化習(xí)作手冊,提供課后復(fù)習(xí);
7. 在全球46個(gè)國家,以14種語言同步發(fā)行,計(jì)有150萬人次以上見證它有效;
8. 感官多媒體教學(xué)方法;
9. 實(shí)務(wù)型的活動以結(jié)果為導(dǎo)向;
10. 持續(xù)免學(xué)費(fèi)復(fù)訓(xùn)再成長。

【您將收獲】

1.協(xié)助您的銷售團(tuán)隊(duì)成員成為銷售人員中最優(yōu)秀的20%或者10%,甚至加入頂尖的4%中。
2.學(xué)習(xí)完整的、系統(tǒng)的銷售技巧——包括策略性的銷售理念、潛在客戶的開發(fā)、如何接近客戶并取得客戶的信賴、如何確認(rèn)客戶的需求、產(chǎn)品介紹的特點(diǎn)、推薦步驟的設(shè)計(jì)、約談合約及處理異議和商討價(jià)格、如何向公司推銷你的產(chǎn)品、如何進(jìn)行投資報(bào)酬率等等,幫助你的銷售團(tuán)隊(duì)成員在銷售技巧產(chǎn)生大的躍進(jìn)。
3.幫助您的銷售團(tuán)隊(duì)成員打造兩項(xiàng)成功銷售最重要的基礎(chǔ)——“個(gè)人的管理”與“自我的激勵(lì)”,使他們在從事銷售的每一天,都保持意志高昂的心理態(tài)度,每一刻都能夠有效地運(yùn)用時(shí)間等。

【學(xué)員見證】

當(dāng)參加了巔峰銷售心理學(xué)的訓(xùn)練后,我們的營業(yè)額提升了165﹪!
——美國電報(bào)電話公司 銷售經(jīng)理 Burns
巔峰銷售心理學(xué)真是一部銷售方面最頂尖的武功秘芨,它對有過一段時(shí)間銷售經(jīng)歷的人員更有效,相信通過學(xué)習(xí)——操練——再學(xué)習(xí)——再操練的過程,我會成為0.8%頂尖的銷售高手!
——復(fù)旦麻省理工MBA國際班 江朝東
三天的巔峰銷售,三天的巔峰體驗(yàn)。我要在以后的時(shí)間中,繼續(xù)保持進(jìn)取,追求巔峰,保持巔峰,體現(xiàn)巔峰。
——上海怡網(wǎng)信息技術(shù)咨詢有限公司 培訓(xùn)部經(jīng)理 施勇
謝謝博恩崔西深邃而精辟的授課,滴水不漏,深受啟發(fā)——要想成為頂尖銷售高手,必先成為心理學(xué)專家!還想再來!
——惠氏百宮制藥有限公司全國銷售培訓(xùn)經(jīng)理:徐 丹
讓我將多年的行銷經(jīng)驗(yàn),再一次地匯整去厘清更完整的成功方式及行銷事務(wù)寶典。
——安泰保險(xiǎn)公司 主 任 蕭惠珠
培訓(xùn)的時(shí)間雖然是短暫的,但是通過兩天的學(xué)習(xí),深深地感悟到營銷的內(nèi)涵及其博大精深。我將所學(xué)習(xí)到的知識在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作中充分發(fā)揮,為TCL通訊的大發(fā)展貢獻(xiàn)出畢生的能量。誠信、務(wù)實(shí)、勤奮是維系客戶關(guān)系而創(chuàng)造銷售奇跡的法寶。
——TCL合肥 總經(jīng)理:鄭永華
三天的培訓(xùn)猶如一面鏡子,幫助我更清楚看到自己的真實(shí)情況,看到自己的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也看到需要改善的地方,相信只要實(shí)踐,不斷實(shí)踐,我是可以更加成功的。謝謝心靈海!更感謝白馬公司提供我的這次培訓(xùn)機(jī)會!
——白馬廣告上海分公司 賴應(yīng)龍
三天的學(xué)習(xí)總結(jié)了以往近10年的經(jīng)驗(yàn)和感受,系統(tǒng)地幫助我做了一次歸納總結(jié),并幫助我對未來增強(qiáng)了信心和成功的方法。我會用3天的所聽所學(xué),安排我未來的銷售工作,直到成為所有SALES中的20%中的20%……!謝謝!
——白馬廣告上海分公司 張杰

【課程單元】

第一單元 銷售工作的認(rèn)識:
- 如何以銷售為榮,以銷售為使命且樂在銷售。
- 為什么那些頂尖的銷售高手總是會成功。
- 您如何學(xué)習(xí)促使他們成功的8個(gè)領(lǐng)域。
- 如何學(xué)習(xí)在那決勝的邊緣上做一點(diǎn)改變卻使業(yè)績驚人的提升。

第二單元 銷售工作的心理態(tài)度:
- 頂尖的銷售高手需具備哪些成功的計(jì)算機(jī)程序。
- 學(xué)習(xí)改變您一生的心理定律。
- 如何使自己長期保持樂觀、積極、進(jìn)取的心理狀態(tài)。

第三單元 開啟你的銷售潛能:
- 學(xué)習(xí)如何克服被人拒絕的恐懼感。
- 為何美國調(diào)查顯示,一般銷售人員一天平均只工作一到一個(gè)半小時(shí)?
- 我們的潛能為何受限?如何來開啟你的潛能?
- 如何發(fā)展出自己永不動搖的信心。

第四單元 建立自我價(jià)值的新處方:
- 為什么積極的行動,會產(chǎn)生積極的感覺?
- 如何培養(yǎng)具有能力的銷售個(gè)性?
- 如何培養(yǎng)追求卓越的責(zé)任者個(gè)性?
- 學(xué)習(xí)不管任何狀況發(fā)生,都能維持充滿信心、希望的態(tài)度。

第五單元 銷售工作的新模式:
- 何謂銷售的新舊模式。
- 如何與客戶建立相互尊重相互信任的長期友誼關(guān)系。
- 當(dāng)你面對那些精明、厲害的客戶時(shí),如何學(xué)習(xí)應(yīng)對的技巧。
- 如何運(yùn)用神奇銷售態(tài)度來發(fā)展與客戶間的友誼。

第六單元 培養(yǎng)顧客的信賴感:
- 如何發(fā)展你的「信用債券」,來建立顧客對你的信賴感。
- 如何滿足客戶潛意識的需求。
- 如何利用五種類型的問題來建立親和的客戶關(guān)系。

第七單元 使人信服的七項(xiàng)秘訣:
- 了解驅(qū)使人們購買的七大影響力。
- 學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動,激起客戶的購買欲。

第八單元 為什么他們愿意購買
-了解顧客的兩大購買動機(jī)是什么?
- 如何發(fā)覺客戶的問題,揭開他們真正的需求。
- 如何抓著「關(guān)鍵性的理由」來促成交易。

第九單元 如何評估你的潛在顧客:
- 學(xué)習(xí)如何利用「銷售醫(yī)生」的三項(xiàng)步驟。
- 如何在開始時(shí)即抓著銷售重點(diǎn),誘導(dǎo)此項(xiàng)交易順利達(dá)成?
- 了解潛在顧客的三種類型,學(xué)習(xí)如何分別的引起他們的注意力。

第十單元 在潛意識中影響顧客的能力:
- 學(xué)習(xí)去感化你的客戶,不管在表意識或潛意識中積極有力的發(fā)揮你的影響力。
- 如何發(fā)揮10項(xiàng)在潛意識中強(qiáng)大的影響力。
- 如何在最初30秒鐘內(nèi),建立一個(gè)良好的印象,你的穿著、佩件、身體語言、外表觀感該如何?

第十一單元 發(fā)展個(gè)人崇高的信用度:
- 如何消除顧客心中,使他無法決定采購的疑慮?
- 如何建立個(gè)人崇高的信用度?
- 如何透過事情充分準(zhǔn)備,降低面對客戶時(shí)可能遭受的阻力,進(jìn)而加強(qiáng)顧客購買的興趣。

第十二單元 創(chuàng)意性的銷售技巧:
- 如何開發(fā)自己創(chuàng)造性的能力,開創(chuàng)更多的潛在客戶?
- 學(xué)習(xí)使自己成為解決問題的專家。
- 如何獲得更多人的推薦,及再次上門的生意。
- 學(xué)習(xí)激發(fā)意志力的技巧,使自己成為銷售界的天才。

第十三單元 電話約談技巧的威力:
- 如何透過電話與采購決策者交談,進(jìn)而取得見面洽商。
- 如何確認(rèn)約會的進(jìn)行,而不致遭取消。

第十四單元 如何接近潛在客戶:
- 如何贏得銷售前4分鐘的決勝關(guān)鍵。
- 如何利用心理上重復(fù)的演練與實(shí)際充分的準(zhǔn)備使你達(dá)到巔峰狀況。
- 學(xué)習(xí)簡單的方法來建立客戶積極的響應(yīng)。

第十五單元 提高收入1000﹪的公式:
- 提高收入10倍的公式?
- 了解七項(xiàng)提升生產(chǎn)力的要訣?

第十六單元 銷售前的心理準(zhǔn)備:
- 如何運(yùn)用心理上的預(yù)演達(dá)到銷售會談巔峰的表現(xiàn)。
- 如何使自己充滿信心,穩(wěn)健的控制整個(gè)會談的進(jìn)行。

第十七單元 購買者性格的預(yù)測:
- 如何辨認(rèn)購買者四種基本類型?如何分別進(jìn)行銷售?
- 如何降低緊張嚴(yán)肅的氣氛,使整個(gè)過程依購買者喜歡的公式進(jìn)行。
- 成功銷售人員必備的兩個(gè)特質(zhì)?

第十八單元 銷售解說的技巧:
- 成功的銷售說明是如何構(gòu)成的。
- 如何將產(chǎn)品的特性,轉(zhuǎn)換為對顧客直接的利益。
- 如何利用圖片數(shù)據(jù),提出試探性質(zhì)的問話,吸引顧客的注意力。

第十九單元 如何處理顧客的異議:
- 如何將顧客的反對意見轉(zhuǎn)換成銷售成功的因素?
- 何謂異議〝六點(diǎn)法則〞?
- 如何發(fā)覺客戶拒絕購買時(shí),其隱藏心中主要的原因。
- 如何才能更具專業(yè)水平地處理顧客的異議。

第二十單元 了解常見的九種反對意見:
- 如何分辨最常見的九種異議,如何處理?
- 如何辨別并化解最后一刻的阻力?各如何處理。

第二十一單元 何時(shí)提出請購的要求:
- 如何辨識客戶的七項(xiàng)不同的購買訊息。
- 在您決定提出請購要求前,應(yīng)該注意些什么?

第二十二單元 如何防止因價(jià)格所引起的困擾:
- 如何延緩討論價(jià)格的時(shí)機(jī)?
- 如何避免因產(chǎn)品價(jià)格,所引起的心理抗拒?

第二十三單元 處理金錢與價(jià)格的異議:
- 金錢與價(jià)格有哪七種主要異議,各該如何處理?
- 如何利用個(gè)人的創(chuàng)意,盡力爭取成交的機(jī)會。

第二十四單元 克服結(jié)束銷售時(shí)的障礙:
- 學(xué)習(xí)結(jié)束銷售前顧客的心理障礙為何?如何克服?
- 如何克服銷售人員結(jié)束銷售前的心理障礙?
- 什么是你當(dāng)避免的五項(xiàng)錯(cuò)誤觀念?

第二十五單元 結(jié)束銷售的七項(xiàng)技巧:
- 了解主要結(jié)束銷售的七項(xiàng)技術(shù),并舉出一個(gè)如何應(yīng)用的實(shí)例。

第二十六單元 如何設(shè)定與達(dá)成銷售目標(biāo)障礙:
- 為何一般人常處消極狀態(tài)。
- 了解目標(biāo)設(shè)定與成功之間的關(guān)系。
- 如何設(shè)定明確、具體的銷售目標(biāo),并有效的達(dá)成。

第二十七單元 全時(shí)銷售的意義:
- 了解哪些是您浪費(fèi)時(shí)間的惡習(xí),如何消除?
- 如何有效率的安排時(shí)間,并按照計(jì)劃的執(zhí)行?
-明確了解每訪的價(jià)值。

第二十八單元 將時(shí)間轉(zhuǎn)化為金錢:
- 學(xué)習(xí)十項(xiàng)具體可行的方法,達(dá)到個(gè)人最高生產(chǎn)力及效率。
- 如何集中精力于報(bào)酬率最高的活動上?

第二十九單元 邁向成功之道:
- 您將學(xué)到十三項(xiàng)在生活、在銷售業(yè)績上都得以成功的觀念。
- 如何培養(yǎng)你的勇氣?
- 如何面對將來的困境?
- 如何處理失望與沮喪?建立樂觀積極的態(tài)度?

第三十單元 成功銷售的十大關(guān)鍵:
- 如何掌握成功的10個(gè)關(guān)鍵。

第三十一單元 企業(yè)間的銷售技巧:
- 如何掌握企業(yè)界銷售的七個(gè)原則?

第三十二單元 策略性銷售的四項(xiàng)要訣:
- 如何運(yùn)用策略性銷售的42項(xiàng)要訣來提升業(yè)績。

第三十三單元 咨詢式的銷售技巧:
- 如何成為一個(gè)具有專業(yè)水平的〝銷售醫(yī)生〞。
- 如何成為一個(gè)為企業(yè)增加利潤的專家。
- 3個(gè)咨詢式銷售的步驟。
- 了解企業(yè)對產(chǎn)品的四大需求。

第三十四單元 講求回收的銷售技巧:
- 如何協(xié)助你的顧客將你的產(chǎn)品看成是一項(xiàng)投資而非支出。
- 如何協(xié)助客戶找出可衡量的方法來計(jì)算投資回收的比例。
- 如何控制客戶使用產(chǎn)品的過程,達(dá)成原先所期待的績效。

第三十五單元 提升個(gè)人成長的途徑:
- 您將學(xué)習(xí)在工作及生活中,追求卓越成就的12個(gè)步驟。
- 如何在從事的行業(yè)中成為頂尖的高手。
- 如何達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的境界。

《《巔峰銷售咨詢會》》培訓(xùn)受眾
銷售主管、經(jīng)理及銷售人員;
追求提升溝通、表達(dá)能力的各界人士;
想要更好的銷售自己的各界人士;

《《巔峰銷售咨詢會》》課程目的
這是專門為追求卓越的業(yè)務(wù)人員所設(shè)計(jì),為突破銷售技巧的銷售心理學(xué)訓(xùn)練。主講師博恩崔西先生,將基于銷售工作的新模式,帶領(lǐng)我們進(jìn)入開創(chuàng)銷售事業(yè)必須具備的專業(yè)知識、態(tài)度與技巧。
本課程融合了專家群30,000小時(shí)研究心血結(jié)晶,共分為三十五個(gè)單元, 每一個(gè)單元的時(shí)間是十二分鐘,在每一個(gè)單元當(dāng)中會提出十到二十個(gè)不同的推銷觀念,400個(gè)以上銷售技巧與成功秘訣。其中重點(diǎn)內(nèi)容有:由如何找尋潛在客戶,如何進(jìn)行電話約訪,如何開發(fā)銷售的潛能,如何培養(yǎng)顧客的信賴感,如何在潛意識中影響顧客做決策,如何提高個(gè)人的傭金收入,如何進(jìn)行有效的銷售解說,如何克服客戶異議,如何促成交易,如何進(jìn)行售后服務(wù),以及如何掌握時(shí)間邁向成功的事業(yè)。
它將引導(dǎo)您發(fā)揮卓越銷售才能,成為頂尖的銷售高手!

《《巔峰銷售咨詢會》》所屬分類
市場營銷

《《巔峰銷售咨詢會》》授課培訓(xùn)師簡介
博恩.崔西(Brian Tracy)
聲譽(yù):
- 博恩.崔西國際公司總裁;
- 世界潛能大師、成功學(xué)大師、最優(yōu)秀的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)師 之一;
- 美國最出色的商業(yè)演說家之一,榮獲C.P.A.E美國演講家最高榮譽(yù)獎;
- 世界級暢銷書作者。

※ 影響:
- 每年在美國和世界各地聆聽其演講和培訓(xùn)的聽眾人數(shù)達(dá)45萬人之多;
- 為500名家公司提供咨詢服務(wù),其中包括IBM、麥道公司、安達(dá)信公司、百萬圓桌會著名機(jī)構(gòu);
- 其教學(xué)培訓(xùn)課程從14年創(chuàng)下有史以來的最高銷售記錄;
- 主持過300多種廣播和電視財(cái)經(jīng)節(jié)目,一些節(jié)目風(fēng)靡全球,成為最有效的學(xué)習(xí)工具。

※ 作品:
- 出版了30多本書,許多作品被翻譯成多種文字,暢銷全球。
- 主要暢銷書包括《100條牢不可破的商業(yè)成功法則》、《吃掉那只青蛙》、《渦輪戰(zhàn)略》、《商級營銷策略》、《成為百萬富翁的21個(gè)訣竊》、《推銷贏家》、《勝利》、《關(guān)鍵點(diǎn)》、《創(chuàng)建你的末來》等。
-制作、出版300多種錄音帶和錄像帶,被翻譯成20種語言,傳播到35個(gè)國家,銷售量不計(jì)其數(shù)。

※ 名人見證:
- 比爾.蓋茨(微軟主席、世界首富):博恩.崔西不僅教會了我們銷售,更教會了我們?nèi)绾稳ニ伎肌?
- 杰克.韋爾奇(通用電氣前CEO):在銷售這個(gè)領(lǐng)域中:我還沒有見過博恩.崔西那么豐富的思想。
- 邁克爾.戴爾(戴爾公司CEO):從博恩.崔西的身上,我了解到什么叫追求卓越——他告訴我們?nèi)绾稳プ鲆粋(gè)有智慧、有靈魂、有方法的商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。
- 陳安之(華人成功學(xué)權(quán)威):博恩.崔西是一位成功學(xué)大師,他的銷售思想太值得認(rèn)真學(xué)習(xí)了!我是推廣博恩.崔西演講培訓(xùn)課程的世界冠軍。
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