《團隊管理》課程詳情
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《團隊管理》 主講：孫培�。�4月16-17日）
第一部分：團隊建設(shè)的前提
企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
企業(yè)文化—企業(yè)目標
團隊建設(shè)與企業(yè)價值觀之間的關(guān)系
如何正確面對與理解不同員工的價值觀
第二部分：建立卓越團隊的領(lǐng)導表現(xiàn)
團隊領(lǐng)導的角色與素養(yǎng)
成功管理者的習慣
如何保持積極的心態(tài)
經(jīng)理人應(yīng)掌握的管理技能
第三部分：高效團隊建設(shè)的步驟
贏在起跑線
職責、目標與計劃在團隊建設(shè)中的價值
育人的方式與階段
團隊的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
第四部份：卓越團隊發(fā)展的四個階段
初始期的團隊：完全的監(jiān)督
過度期的團隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)
有經(jīng)驗的團隊：旁觀與指導
成熟期的團隊：獨立與決策 團隊游戲（問題討論）
第五部分：輔導員工技能
教練式經(jīng)理應(yīng)該擔任的職責
輔導員工的方式工作中輔導步驟
根據(jù)不同的員工需求進行輔導
決定員工完成任務(wù)的條件
衡量員工發(fā)展的兩把尺子
案例實戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
第六部分：管理者激勵
激勵的意義、激勵的誤區(qū)
領(lǐng)導者激勵常用的原則
領(lǐng)導日常激勵的方法
測試---員工的期望
第七部分：團隊中溝通管理
為什么會出現(xiàn)溝而不通？勾心斗角？
溝通在組織與人際交往當中的使用
溝通中的三項法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達藝術(shù)
跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
如何通過溝通處理部門間的沖突
上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用
《團隊管理》培訓受眾
中高層管理者、各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。
《團隊管理》所屬分類
人力資源
《團隊管理》授課培訓師簡介
孫培俊
著名臺籍講師及團隊管理教練。有著18年的銷售管理工作經(jīng)驗，曾服務(wù)多家外企，歷任銷售主管、高級專員、執(zhí)行副總等職；1995年來中國工作，熟悉中國市場運作。多年的經(jīng)營管理運作實踐，使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實用的銷售體系，并受多家外資公司的邀請實行培訓得到完善和實施。
孫老師的授課風格活潑、生動，擅長與學員之間的互動和溝通，多年的教學培訓經(jīng)驗，豐富的信息和案例，再加上一定的演講天賦，使孫先生能針對不同的對象,不同的環(huán)境，采取不同的講授方法，如案例分析、角色扮演、豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨特的培訓方法，給聽課者留下深刻的印象。
1998年后孫老師開始轉(zhuǎn)為專職講師，先后獲頒聯(lián)合國激勵大使授證講師，及全美“Win-win Selling（雙贏銷售）授證講師。是Roger Dawson*課程的最佳演繹講師。
擅長課程：團隊管理、銷售管理及銷售技巧系列課程、執(zhí)行力、客戶關(guān)系管理、渠道管理、客戶服務(wù)、談判技巧、領(lǐng)導力提升、高效團隊建設(shè)、有效溝通等課程。
曾培訓客戶：百盛購物中心、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂、國貿(mào)集團、諾基亞、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、聯(lián)想電腦、美亞在線、中國電信、施樂軟件、北京網(wǎng)通、上海大眾、BP石油、NSK軸承、中國銀行、平安保險、安家集團、飛利浦、飛歌空調(diào)、TCL國際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網(wǎng)、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中國石化、中化集團、美商BD、延安萬象、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團、上海煙草集團、中洲外貿(mào)、好耶廣告、錢柜KTV、世貿(mào)商城、東方航空、力江房產(chǎn)、VTS、小松山推、中國郵政、山東航空、芬歐匯川……
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