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團(tuán)隊(duì)管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-03-17      修改時(shí)間: 2010-03-17      課程編號:100219519
《團(tuán)隊(duì)管理》課程詳情
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《團(tuán)隊(duì)管理》 主講:孫培。4月16-17日)
第一部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的前提
 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關(guān)系
 企業(yè)文化—企業(yè)目標(biāo)
 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與企業(yè)價(jià)值觀之間的關(guān)系
 如何正確面對與理解不同員工的價(jià)值觀
第二部分:建立卓越團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)
 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色與素養(yǎng)
 成功管理者的習(xí)慣
 如何保持積極的心態(tài)
 經(jīng)理人應(yīng)掌握的管理技能
第三部分:高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的步驟
 贏在起跑線
 職責(zé)、目標(biāo)與計(jì)劃在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的價(jià)值
 育人的方式與階段
 團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)化能力與木桶原則
第四部份:卓越團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
 初始期的團(tuán)隊(duì):完全的監(jiān)督
 過度期的團(tuán)隊(duì):監(jiān)督與協(xié)調(diào)
 有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì):旁觀與指導(dǎo)
 成熟期的團(tuán)隊(duì):獨(dú)立與決策  團(tuán)隊(duì)游戲(問題討論)
第五部分:輔導(dǎo)員工技能
 教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
 輔導(dǎo)員工的方式工作中輔導(dǎo)步驟
 根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)
 決定員工完成任務(wù)的條件
 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
 案例實(shí)戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
第六部分:管理者激勵
 激勵的意義、激勵的誤區(qū)
 領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
 領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的方法
 測試---員工的期望
第七部分:團(tuán)隊(duì)中溝通管理
 為什么會出現(xiàn)溝而不通?勾心斗角?
 溝通在組織與人際交往當(dāng)中的使用
 溝通中的三項(xiàng)法寶—反饋技術(shù)、探尋技術(shù)、表達(dá)藝術(shù)
 跨部門溝通的步驟與關(guān)鍵
 如何通過溝通處理部門間的沖突
 上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用

《團(tuán)隊(duì)管理》培訓(xùn)受眾
中高層管理者、各部門新任經(jīng)理人、企業(yè)中層管理人員、重點(diǎn)培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

《團(tuán)隊(duì)管理》所屬分類
人力資源

《團(tuán)隊(duì)管理》授課培訓(xùn)師簡介
孫培俊
著名臺籍講師及團(tuán)隊(duì)管理教練。有著18年的銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),曾服務(wù)多家外企,歷任銷售主管、高級專員、執(zhí)行副總等職;1995年來中國工作,熟悉中國市場運(yùn)作。多年的經(jīng)營管理運(yùn)作實(shí)踐,使孫老師總結(jié)完善出了一套靈活實(shí)用的銷售體系,并受多家外資公司的邀請實(shí)行培訓(xùn)得到完善和實(shí)施。
孫老師的授課風(fēng)格活潑、生動,擅長與學(xué)員之間的互動和溝通,多年的教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),豐富的信息和案例,再加上一定的演講天賦,使孫先生能針對不同的對象,不同的環(huán)境,采取不同的講授方法,如案例分析、角色扮演、豐富的現(xiàn)場問題解答,形成其獨(dú)特的培訓(xùn)方法,給聽課者留下深刻的印象。
1998年后孫老師開始轉(zhuǎn)為專職講師,先后獲頒聯(lián)合國激勵大使授證講師,及全美“Win-win Selling(雙贏銷售)授證講師。是Roger Dawson*課程的最佳演繹講師。
擅長課程:團(tuán)隊(duì)管理、銷售管理及銷售技巧系列課程、執(zhí)行力、客戶關(guān)系管理、渠道管理、客戶服務(wù)、談判技巧、領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通等課程。
曾培訓(xùn)客戶:百盛購物中心、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂、國貿(mào)集團(tuán)、諾基亞、艾默生網(wǎng)絡(luò)、南方電訊、聯(lián)想電腦、美亞在線、中國電信、施樂軟件、北京網(wǎng)通、上海大眾、BP石油、NSK軸承、中國銀行、平安保險(xiǎn)、安家集團(tuán)、飛利浦、飛歌空調(diào)、TCL國際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網(wǎng)、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中國石化、中化集團(tuán)、美商BD、延安萬象、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團(tuán)、上海煙草集團(tuán)、中洲外貿(mào)、好耶廣告、錢柜KTV、世貿(mào)商城、東方航空、力江房產(chǎn)、VTS、小松山推、中國郵政、山東航空、芬歐匯川……
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