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情商管理與壓力緩解 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-07-07      修改時間: 2010-07-07      課程編號:100221735
《情商管理與壓力緩解》課程詳情
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一、從IQ走向EQ:情商的作用
→ IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺察能力之間的關系;
→ 情商主導人際關系,情商決定影響力;
→ 新心理資本:情緒智能;
學習目的:1、從認識上了解情商的重要性,卡耐基曾經說一個人成功與否,15%在于專業(yè)技能,85%在于人際關系;因為情商主導人際關系,所以情商的高低是影響成功的關鍵因素。2、了解什么是情商,建立概念。3、了解意識與潛意識。4、通過案例對比、視頻分享進一步加深印象。

二、你不知道的你自己:情緒運作的規(guī)律
→ 情緒是什么?
→ 隨時隨地自我覺察自己情緒;
→ 正確認識EQ以及四種基本情緒;
→ 負面情緒引發(fā)的行為;
→ 情緒調適——接納即融化;
學習目的:1、了解人體處理情緒的器官以及反應方式。2、知道為什么情緒難以控制,是因為情緒是由潛意識主管的。3、了解喜怒哀俱四種情緒的作用,通過小故事加深理解。4、情緒是影響身體健康的主要因素。5、不能控制情緒帶來的影響,案例分析與引導。6、走出情緒狀態(tài)的方法,覺察的力量。7、通過游戲、案例分析、視頻分享進行覺察訓練,提升學員覺察力。

三、身心桃花源:壓力緩解
→ 看不見的心魔-找到生活工作中的壓力根源;
→ 如何識別你的壓力湯-不要喝熱湯;
→ 心靈瑜伽-減壓;
→ 催眠治療:走出內在黑洞;
學習目的:1、了解壓力包括職場壓力、競爭壓力、情感壓力的來源,比、爭、困。2、什么是活在當下?如何活在當下。3、壓力狀態(tài)自我分析以及壓力狀態(tài)自我測評。4、釋放情緒壓力的方法,通過現場演練,學員參與,體驗聲音療法、音樂療法、舞蹈靜心、運動法、冥想法。

四、EQ在管理工作中的應用
→ 理清問題,識別自他情緒;
→ 用心理輔導技術來與人溝通,培養(yǎng)“通心力”與共情技術;
→ 學習解讀肢體心靈的能力,通過解讀非語言信息,分析自我與他人的情緒模式;
→ 高情商(EQ)管理者的上、下屬情商;
學習目的:1、學會厘清個體信念系統(tǒng)差異,培養(yǎng)通心力。2、突發(fā)壓力事件分析處理方法與步驟,互動式角色扮演。3、應急事件中自我情緒處理技巧,呼吸法、轉移法、生理按壓。4、通心力訓練,視頻分享、冥想法。5、培養(yǎng)先處理情緒,再處理事件的習慣。6、建立合理的上下級關系、客戶關系。

五、情商決定影響力
→ 組織中的個人價值與幸福;
→ 以人為本,關注心靈成長;
→ 成為團隊中的心靈導師;
學習目的:1、認識互賴、相交、寄生、分離四種關系模式以及四種關系模式的應用技巧,心理學講一個人出現問題,首先是關系模式出了問題。2、打破現有狀態(tài)的方法與步驟。3、了解人生十大心理需求,人類所有行為都是圍繞人生十大需求進行的。4、自我價值體系的建立,明白終極價值觀與工具型價值觀的關系,價值觀就是人生方向盤。5、學會分析個體性格差異,選擇合理的性格組成穩(wěn)定的團隊。

六、平衡人生,智慧之旅
學習目的:1、如何平衡自我與社會我。2、如何平衡積極心理能量與消極心理能量。3、影響幸福的因素,貪欲、自私、執(zhí)著、傲慢、癡迷、懷疑、嫉恨。4、走出人生的八種陷阱。
和諧的團隊,離不開情商;穩(wěn)固的團隊,離不開情商;人心———理順了,事情也就順利了;目標也好達成了;人才也就留住了;管理也就輕松些了!

《情商管理與壓力緩解》培訓受眾
企業(yè)中高層管理者;HR人力資源經理、培訓經理、其他各部門經理、高壓力人士、員工關系主管、工會負責人、感興趣者均可參加

《情商管理與壓力緩解》課程目的
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力,了解EQ與管理效能的聯(lián)動關系;
2、識別他人的情緒的能力,掌握良好的上、下屬合作與相處之道,更有效的領導團隊和協(xié)同上下屬關系,以獲得更良好的工作人際與社會支持; 
3、認識壓力的來源,學習各種緩解壓力的有效方法,提高管理者壓力下的情緒自我省察、調控與調整技能;
4、掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商數(AQ),掌握相關的挫折/逆境應對策略,歷練壓力/挫折下更良好的心理素質和應對能力。
5、本課程在提升個人情商的同時,重點講述情商在企業(yè)團隊中的應用,培養(yǎng)對他人的情緒
及壓力接受、適應和有效引導的能力

《情商管理與壓力緩解》所屬分類
特色課程

《情商管理與壓力緩解》授課培訓師簡介
柴巍
柴巍
MBA(工商管理碩士);TTT國際職業(yè)培訓師;資深心理咨詢師;員工關系專家
高級咨詢顧問,曾任上市公司高管,國資委總裁班專業(yè)講師,具有十余年的咨詢培訓經驗,一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓工作,從企業(yè)高管到資深心理咨詢師,即精通企業(yè)管理,又深諳心理學,柴老師將中國的傳統(tǒng)哲學智慧及西方的心理學菁華熔于一爐,發(fā)展出一套適用于中國人的心靈成長之道。
研究方向:
柴老師近年來一直執(zhí)著和致力于針對企業(yè)員工職業(yè)素質提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究,并成功研發(fā)出了系列非常具有針對性、適用性和實用性的培訓課程,深受接受此類培訓的企業(yè)客戶的認可和好評。面向組織的職業(yè)生涯開發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽光心態(tài)與自我激勵、員工執(zhí)行力訓練、新員工職業(yè)化訓練、高效團隊建設、員工情商管理、高效時間管理能力提升、團隊有效溝通與傾聽藝術等方面的企業(yè)培訓課程。
為企業(yè)提升團隊競爭力提供解決方案。具備管理經驗與理論修養(yǎng),培訓重點突出,張弛有度,極富創(chuàng)新意識,善用調動學員思考及行動,深受學員喜愛;善于采用心靈對話、案例模擬等情境式教學方法,使學員在學習的過程中從不同的層面和角度去檢視自己,提升自我覺察的能力,發(fā)現自身的盲點與不足,激發(fā)自身潛能,從而提升員工企業(yè)歸屬感、責任感、執(zhí)行力、承受力、個人幸福感。
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