《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》課程詳情
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第一單元：企業(yè)管理的心理學(xué)基礎(chǔ)
情景案例1:
讓一個剛畢業(yè)的大學(xué)生快速贏得高級職員團(tuán)隊(duì)的價值認(rèn)同
1. 人的行為驅(qū)動力——心理過程
我們?yōu)槭裁磿⒓葱袆印e極性的調(diào)動原理
我們行為的動機(jī)是好的，為什么我們的行為卻是錯誤的
企業(yè)管理的基礎(chǔ)核心——員工行為驅(qū)動力的管理
2. 心理結(jié)構(gòu)的形成過程與人的基本素質(zhì)
成長環(huán)境與心理成長再現(xiàn)——心理成長雕塑
麥克利蘭的素質(zhì)結(jié)構(gòu)理論
目前國內(nèi)企業(yè)常用的素質(zhì)結(jié)構(gòu)比較與分析
第二單元: 高效人員配置與心理學(xué)指導(dǎo)
情景案例2:
某公司市場策劃總監(jiān)(高級專業(yè)人才)因脾氣暴躁而無法為他配備助手，怎么辦?
1. 心理學(xué)五情志與五行的管理運(yùn)用智慧
怒-喜-慮-悲-恐五種基本情緒
五情志的相互制約性與相互扶助性的解析
五情志管理與健康生活習(xí)慣的關(guān)系
2. 心理能力的人格行為傾向解析
心理能力主宰著人們行為的特征與傾向
四大心理能力的人格特征(專家型/熟練型/平常型/無能型)
各種心理能力的組合與管理技巧
應(yīng)對不同類型人格特征的執(zhí)行力提升技術(shù)
第三單元: 提高問題分析與解決能力的心理學(xué)基礎(chǔ)
情景案例3:
某大型公司采用集團(tuán)采購的方式降低了零備件的購買成本，零備件的品質(zhì)也較過去有所下降了，當(dāng)然是符合驗(yàn)收檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的。然后對于這一現(xiàn)象，需求部門與維修單位的抱怨卻越來越大了，怎么辦？
1. 問題的心理學(xué)解析
期待（目標(biāo)）與現(xiàn)狀的差距造成的情緒緊張狀態(tài)
誰在問題區(qū)？
問題的主客體處于心理對立關(guān)系中嗎？
2. 解決問題就是化解主客體的沖突
走出心理沖突的對立關(guān)系
把對方推進(jìn)問題區(qū)來增加解決問題的動力
以“目標(biāo)”為導(dǎo)向的問題解決途徑
O-R-T的問題解決模型與堅定的心理機(jī)制
第四單元: 化解部屬消極情緒的心理學(xué)技術(shù)
情景案例4：
高級專業(yè)人員犯了低級程序化錯誤，并處于極端的消極情緒中，導(dǎo)致公司蒙受損失，如何處理？
1. 部屬的常見消極情緒認(rèn)識
委屈與抱怨
憤怒與失望
恐懼與好奇
2. 傳統(tǒng)情緒化解的習(xí)慣
安撫與交換
懲罰與冷漠
價值觀疏導(dǎo)
3. EQ情緒化解的獨(dú)特魅力
接納并肯定情緒事實(shí)
分享情緒與身體的關(guān)聯(lián)——激烈情緒釋放的關(guān)鍵技術(shù)
確認(rèn)情緒產(chǎn)生的原因——關(guān)鍵心理暗示技巧
啟發(fā)情緒者思考，激發(fā)情緒者走出情緒的力量
第五單元: 高效執(zhí)行力管理的心理學(xué)應(yīng)用
情景案例5：
部屬未按管理者的要求執(zhí)行計劃管理的制度，怎么辦?
1. 高效執(zhí)行力來自快速的回饋技術(shù)
回饋，環(huán)境心理結(jié)構(gòu)形成的關(guān)鍵條件
員工的行為自律習(xí)慣是管理者的“回饋”結(jié)果
回饋的心理暗示技術(shù)——積極/中立/消極的技術(shù)應(yīng)用
2. 溝通模式中的執(zhí)行力心理洞察
溝通模式與心理現(xiàn)象呈現(xiàn)技術(shù)
員工執(zhí)行力狀態(tài)的簡快預(yù)測技術(shù)——心理語言識別技術(shù)
促進(jìn)不同類型員工執(zhí)行力提升的3C語言技術(shù)
第六單元：員工職業(yè)傾向與行為風(fēng)格識別
情景案例6：
一段與某員工三分鐘聊天的記錄分析
1. 簡快BEI談話測評技術(shù)
話題人物分析
與人物的關(guān)系狀態(tài)分析
行為動力源分析
素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析的基本工具應(yīng)用
2. 常用測量量表的分析與運(yùn)用技術(shù)
職業(yè)傾向特性量表
管理能力特性量表
行為傾向與個性特質(zhì)量表
3. PAC人格特性測量技術(shù)分析
PAC測量技術(shù)分析
領(lǐng)導(dǎo)心理的PAC測量技術(shù)分析
4. MBTI（行為風(fēng)格）測量技術(shù)分析
基本原理與結(jié)構(gòu)
運(yùn)用范圍及特性價值分析
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》培訓(xùn)受眾
企業(yè)高/中/基層管理者，各部門經(jīng)理、主管及儲備干部
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》課程目的
系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理心理學(xué)精髓，成為企業(yè)的咨詢型管理者；
掌握員工幫助計劃，成為企業(yè)內(nèi)部的EAP專家；
面對員工疑難問題，有效進(jìn)行心理輔導(dǎo)；
提升團(tuán)隊(duì)情商與向心力，消減負(fù)面情緒與過度壓力；
針對企業(yè)突發(fā)事件，有能力進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，使難事易行；
改善人力資源管理風(fēng)格，提升心本管理的成效；
心智技巧內(nèi)外兼修，發(fā)展共情通心力，職業(yè)形象和專業(yè)能力迅速提升。
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》所屬分類
特色課程
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》授課培訓(xùn)師簡介
詹老師
NLP國際心理輔導(dǎo)執(zhí)行師
螺旋心理劇執(zhí)行導(dǎo)演
家庭重塑及系統(tǒng)排列工作坊資深導(dǎo)師
AACTP認(rèn)證講師、高級培訓(xùn)師
資深管理顧問師和職業(yè)經(jīng)理人
江蘇省新經(jīng)營戰(zhàn)略研究院高級研究員
詹老師有著20年的企業(yè)管理顧問及職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)于多家知名中外顧問公司，專門研究中國國有企業(yè)管理模式，并為其提供戰(zhàn)略、現(xiàn)代管理改造、國有企業(yè)改制、人力資源管理與組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化及競爭優(yōu)勢管理。對中西企業(yè)管理文化的認(rèn)識有著深刻而獨(dú)到的見解，在中西管理方案的結(jié)合中有著大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
詹老師的授課風(fēng)格是運(yùn)用自己在咨詢行業(yè)14年經(jīng)驗(yàn)中的大量實(shí)際案例進(jìn)行深入分析，把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合；擅長現(xiàn)場診斷學(xué)員提出的各種問題，語言詼諧幽默，充滿對人性的深刻洞察，課程不管對工作實(shí)踐還是自我提升都有極大的裨益。
曾服務(wù)的主要客戶：中國移動廣東公司、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、TCL集團(tuán)、美的電器、粵紡集團(tuán)、中國一汽轎貿(mào)、科健手機(jī)、德賽電池、南京桂花鴨、揚(yáng)子江藥業(yè)、依維柯汽車（中意合資）、航天晨光股份、新疆天山水泥股份、南通櫻華化妝品（東洋之花）、英國多米諾噴碼機(jī)械、南京五星電器、香港國際依利安達(dá)電子、海南名家影視制作、北京三元牛奶、北京旺東集團(tuán)等。
《心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用——塑造無敵影響力》報名服務(wù)流程
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