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商務(wù)談判策略和實務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-07-08      修改時間: 2010-07-08      課程編號:100222569
《商務(wù)談判策略和實務(wù)》課程詳情
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一、商務(wù)談判概述
●認識談判——談判起源與發(fā)展
●談判的定義
●談判的類型與作用
●談判的特征與原則
●學(xué)習(xí)要點:什么是談判?談判是什么
●授課方式:知識點講授/互動體驗游戲

二、商務(wù)談判的準備
●談判目標設(shè)定
●談判信息收集
●談判資源分析
●談判人員組織
●談判壓力點與籌碼
●談判預(yù)演
●學(xué)習(xí)要點:談判的目的是什么?談判的籌碼有多少
●授課方式:互動授課/案例分析/作業(yè)練習(xí)

三、商務(wù)談判策略
●談判開局與陳述
●談判報價策略
●談判磋商——討價還價策略
●談判收尾策略
●學(xué)習(xí)要點:談判涉及哪些階段與流程?如何把握不同階段的策略與關(guān)鍵點
●授課模式:互動授課/案例討論/談判模擬

四、商務(wù)談判技巧
●談判常用進攻技巧(破唱片/偏轉(zhuǎn)/自我刨析/沉默/理性質(zhì)詢)
●談判常用防守技巧(暫停/有限授權(quán)/最后期限/同意和放棄/紅臉白臉/大局觀)
●談判中的溝通技巧(聽、問、談、敘、看、辯、說)
●談判常見僵局處理技巧
●學(xué)習(xí)要點:談判是說服嗎?談判技巧如何有效應(yīng)用
●授課模式:知識點講授/角色模擬練習(xí)/實戰(zhàn)問題解答

《商務(wù)談判策略和實務(wù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者

《商務(wù)談判策略和實務(wù)》課程目的
●認識談判的本質(zhì)與關(guān)鍵要素
●掌握談判流程與關(guān)鍵技巧
●提升談判影響力

《商務(wù)談判策略和實務(wù)》所屬分類
市場營銷

《商務(wù)談判策略和實務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
詹老師
資深培訓(xùn)講師,國內(nèi)著名的銷售管理、商務(wù)談判和人力資源管理專家。曾經(jīng)應(yīng)邀擔(dān)任美國亞瑟潛能管理中心中國區(qū)核心專家,清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力項目培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師,清華大學(xué)TTT高級研修班培訓(xùn)導(dǎo)師,中國CHRP注冊人力資源管理師認證管理中心特聘講師,中國人力資源開發(fā)研究會高級培訓(xùn)師。

詹老師,擁有十五年企業(yè)實戰(zhàn)管理與咨詢經(jīng)驗,在伊利、匯源、中企動力、新網(wǎng)科技集團負責(zé)過營銷、人力資源管理工作。為多家企業(yè)策劃并建立企業(yè)培訓(xùn)體系,主辦實戰(zhàn)銷售訓(xùn)練營,通過模擬訓(xùn)練與行動學(xué)習(xí),培養(yǎng)過數(shù)百位高級銷售管理人才。詹老師是一位善于在系統(tǒng)理論和實戰(zhàn)經(jīng)驗中尋找最佳支點的教練,在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當中,詹老師能很好把學(xué)員的自我成長需求和職業(yè)發(fā)展要求做有效結(jié)合,最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性,改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式,把培訓(xùn)與企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來,使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。

詹老師給數(shù)十家企業(yè)做過數(shù)百場營銷、談判、管理與職業(yè)成長訓(xùn)練,數(shù)萬人通過其精彩獨到的培訓(xùn)而受益,其中在銷售管理、人力資源、團隊激勵等培訓(xùn)上,更是因其能打破傳統(tǒng)理論束縛,結(jié)合實戰(zhàn)、創(chuàng)新、獨特的訓(xùn)練方式受到參訓(xùn)學(xué)員的一致好評。詹老師曾經(jīng)培訓(xùn)過的企業(yè)包括:中國石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國電信、中國國際航空公司、中國石化、大慶石油管理學(xué)院、清華大學(xué)E-TTT高級研修班、伊利集團、匯源果汁、三鹿牛奶、康師傅、可口可樂、華潤啤酒、雪客口、茹夢果汁、第一制藥(中國)、諾華制藥、溫州環(huán)宇集團、上海城開地產(chǎn)、天山集團、天山地產(chǎn)、瑞通地產(chǎn)、松井機械(中國)、康代電子(中國)、百榮世貿(mào)、北京華聯(lián)、翠微大廈、新時代商廈、華北石油商貿(mào)、河南電力、黃驊港港務(wù)、中國電子四建、旭陽焦化、商業(yè)銀行、華夏銀行、中大藥業(yè)、世紀博愛醫(yī)藥國際、尚朱迪服飾、內(nèi)蒙蒙絨、法國都彭、仕泰蘭服飾、派力營銷、奧迪汽車、本田汽車、云南和也油漆、中國數(shù)碼、中企動力、新網(wǎng)科技、華夏大地、紅旗中文2000、藝海集團、綠之夢廣告、昂泰廣告、月亮河高爾夫俱樂部等。
《商務(wù)談判策略和實務(wù)》報名服務(wù)流程
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