《招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》課程詳情
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一、 招聘控制的意義及要點(diǎn)
——招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
——不同企業(yè)選人識(shí)人的關(guān)注點(diǎn)分析;
——招聘規(guī)劃的制定與審批;
——招聘職責(zé)在不同部門及崗位的劃分;
——案例討論:招不到人才誰(shuí)之過(guò)?
二、 招聘渠道的選擇
——不同招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析比較;
——建立多樣化且穩(wěn)定的招聘渠道;
——專題:校園招聘的實(shí)施重點(diǎn);
三、 明確招人的標(biāo)準(zhǔn)
——明確公司的用人觀;
——通過(guò)職位分析確定崗位職責(zé)及能力素質(zhì)要求(KSA);
——制定崗位的勝任能力模型(competence model);
——以KSA及勝任能力模型確定招聘測(cè)試的內(nèi)容與方法;
——演練:從勝任能力模型庫(kù)擬定面試考核的要素
——招聘廣告:寬口策略與窄口策略;
四、 如何有效識(shí)別和篩選簡(jiǎn)歷
——對(duì)求職簡(jiǎn)歷信息的規(guī)范管理;
——如何高效、準(zhǔn)確地篩選大量簡(jiǎn)歷;
——解讀簡(jiǎn)歷與虛假信息的識(shí)別;
五、 結(jié)構(gòu)化面試的流程及前期準(zhǔn)備
——何為結(jié)構(gòu)化面試;
——最有效的行為邏輯面試(BBSI)流程;
——布場(chǎng)與考官必備材料準(zhǔn)備;
——面試官的培訓(xùn)與資格認(rèn)證;
——制定結(jié)構(gòu)化面試的大綱;
六、 面試經(jīng)典問(wèn)題類別及實(shí)施技巧
——引導(dǎo)式問(wèn)題(漸入佳境);
——行為式問(wèn)題(窮追猛打);
——案例討論:這個(gè)面試官的問(wèn)題有效嗎?
——智力式問(wèn)題(暗藏玄機(jī));
——?jiǎng)訖C(jī)式問(wèn)題(意欲何為);
——虛擬情境式的問(wèn)題(身臨其境);
——壓迫式的問(wèn)題(兵不厭詐);
——面試問(wèn)題的信度與效度檢驗(yàn);
——案例剖析:寶潔公司的經(jīng)典八問(wèn)
——分組演練:運(yùn)用結(jié)構(gòu)化面試技巧招聘一個(gè)職員。
七、 面試過(guò)程控制及常見(jiàn)誤區(qū)
——面試過(guò)程不同階段(開(kāi)頭、過(guò)程及結(jié)尾)的控制重點(diǎn);
——面試官有效傾聽(tīng)的技巧;
——如何識(shí)破應(yīng)聘者的謊言;
——如何回答應(yīng)聘者的疑問(wèn);
——避免應(yīng)聘材料的誤導(dǎo);
——避免先入為主、像我與暈輪效應(yīng);
——避免引導(dǎo)性、傾向性表達(dá)與過(guò)程判斷;
八、 其它選拔測(cè)試的方法
——演講答疑法
——主題討論(一個(gè)案例)
——活動(dòng)觀察與情境實(shí)驗(yàn)
——部分外包與獵頭
——案例分享:國(guó)際獵頭公司的面談結(jié)構(gòu)表
九、 人才測(cè)評(píng)技術(shù)簡(jiǎn)介
——人才測(cè)評(píng)的基本概念;
——PDP軟件的人才測(cè)評(píng)工具與方法;
——如何有效運(yùn)用人才測(cè)評(píng)技術(shù);
——案例分享:兩個(gè)PDP測(cè)試樣本的解讀
十、 招聘成本的控制與效果評(píng)估
——招聘的成本計(jì)算;
——招聘效果的評(píng)估與調(diào)整;
——招聘管理體系的不斷優(yōu)化。
認(rèn)證費(fèi)用:中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi),不參加無(wú)須交納)
備注:
1、 凡參加認(rèn)證的學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū),(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/官方網(wǎng)上查詢;
2、 凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片;
3、課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書(shū)快遞寄給學(xué)員;
3、 此證可申請(qǐng)中國(guó)國(guó)家人才網(wǎng)入庫(kù)備案。
《招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)人力資源經(jīng)理、招聘人員、部門經(jīng)理;高校MBA、EMBA學(xué)員,以及高層經(jīng)理EDP培訓(xùn)班學(xué)員。
《招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》課程目的
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員掌握有效的招聘組織管理與結(jié)構(gòu)化面試的技巧,熟練掌握面試的關(guān)鍵技巧,以及失誤規(guī)避的方法。掌握招聘廣告投放策略;對(duì)于招聘的成本控制亦有所把握
《招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與結(jié)構(gòu)化面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
彭榮模
先后十六年在大型央企、港資集團(tuán)、中美合資集團(tuán)、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理實(shí)操及咨詢經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)國(guó)內(nèi)一流專家團(tuán)隊(duì)開(kāi)創(chuàng)本土人力資源咨詢模式,運(yùn)用中西合璧的管理技術(shù),摸索出一套適用中國(guó)企業(yè)的咨詢價(jià)值創(chuàng)造體系,為近80家大中型企業(yè)提供咨詢方案,以其精深的專業(yè)智慧積極地推動(dòng)了這些企業(yè)的發(fā)展壯大。
彭榮模近十一年來(lái)做了大量企業(yè)咨詢,為企業(yè)人力資源體系的完善和績(jī)效的提升做出了創(chuàng)造性貢獻(xiàn)。其中,所做佛山日升電業(yè)人力資源咨詢案例成為中企聯(lián)全國(guó)咨詢師認(rèn)證成功案例供學(xué)員研習(xí);為九江發(fā)電廠所做方案在中國(guó)國(guó)電集團(tuán)全系統(tǒng)上百余家企業(yè)推廣;為外資東亞糖業(yè)集團(tuán)所做人力資源咨詢案例(中英雙語(yǔ))在該客戶多個(gè)國(guó)家的企業(yè)中推行。彭老師還多次為大型企業(yè)重新設(shè)計(jì)或改造由國(guó)際咨詢公司所做的咨詢方案。其個(gè)人成就先后受到國(guó)內(nèi)多家專業(yè)媒體報(bào)道。