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銷售技巧培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-02-24      修改時(shí)間: 2011-02-24      課程編號(hào):100230031
《銷售技巧培訓(xùn)》課程詳情
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前 言:
銷售是企業(yè)經(jīng)營管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤,保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷售難! 究竟難在哪?—— 97%的銷售人員面臨的最大難題:搞不定客戶;為什么銷售人員搞不定他的客戶?一、沒有有效的方法;二、缺乏有力的工具;三、制勝的談判技巧!天底下沒有搞不定的客戶!成功一定有方法!
系統(tǒng)的銷售理念、完善的銷售體系、專業(yè)的銷售技巧和情景演練為即將拼搏在銷售一線和久經(jīng)沙場的銷售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持!
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和銷售難題,步入3月24日培訓(xùn)現(xiàn)場,與中國著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家現(xiàn)場對(duì)話!

課程大綱:
第一部分:銷售精英心態(tài)修煉
驚天動(dòng)地:從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
咸卦啟示:有一種感情叫純真
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心

第二部分:銷售的核心與本質(zhì)
銷售是一場輕松又好玩的游戲
銷售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷售是價(jià)值的傳播、利益的給予
銷售是相互的影響、意志的較量
銷售是問題的解決、期望的超越

第三部分:營銷高手是怎樣練成的
分享:趙子銷售兵法
營銷高手的訓(xùn)練技巧
營銷高手的專業(yè)裝備
營銷高手的職業(yè)信仰

第四部分:顧問式銷售模式的5階段:
客戶接觸階段:成功接觸到關(guān)鍵人士
需求了解階段:成功了解到客戶需求
方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個(gè)性化方案
交易贏得階段:成功獲得該客戶的業(yè)務(wù)
關(guān)系增進(jìn)階段:促成再次購買行為

第五部分:銷售精英性格化銷售策略
人際風(fēng)格類型分類
客戶的性格分析
客戶的性格判斷
客戶性格分析模板
性格對(duì)購買行為的影響
贏得不同性格客戶信任的方法

第六部分:客戶服務(wù)技巧
銷售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運(yùn)用
“漏桶”原理與客戶管理
建立客戶忠誠度的服務(wù)理論探討
提升客戶忠誠度的最佳策略
客戶服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶實(shí)現(xiàn)共贏
案例:LV成功促銷方案

第七部分:課程回顧與現(xiàn)場問答

《銷售技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)、客戶管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售骨干。

《銷售技巧培訓(xùn)》所屬分類
市場營銷

《銷售技巧培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
趙老師
中國孫子兵法研究院秘書長,《銷售教練技術(shù)》創(chuàng)始人, 中國人力資源開發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人班特邀培訓(xùn)師,從事營銷及管理工作10余年,對(duì)市場營銷與企業(yè)運(yùn)營有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。授課激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍。曾服務(wù)企業(yè):、遠(yuǎn)興門業(yè)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚(yáng)森、曲美家具、盛世聚才、東風(fēng)汽車、奇瑞汽車、長春一汽、大北農(nóng)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)等,擅長課程《銷售教練技術(shù)》、《高績效銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《銷售業(yè)績提升策略》等。
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