《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 團(tuán)隊(duì)一樣，產(chǎn)品一樣，價(jià)格一樣，專賣店位置一樣，只是老板帶領(lǐng)一部分店長(zhǎng)參加培訓(xùn)，回去后在二個(gè)月內(nèi)，參加培訓(xùn)的與沒參加培訓(xùn)的店面業(yè)績(jī)相差了1.5倍，您應(yīng)該立即報(bào)名親率團(tuán)隊(duì)參加
我們解決企業(yè)營(yíng)銷4大難題：1、店面很多但營(yíng)利的很少 2、員工離職率高忠誠(chéng)度低3、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力太差 4、終端店面的專業(yè)銷售技能與管理技能不足
為什么代理商和加盟店數(shù)量不少，但營(yíng)利的越來(lái)越少，員工的忠誠(chéng)度越來(lái)越低？　
為什么薪水越提越高，激勵(lì)效果反而越來(lái)越差，業(yè)務(wù)骨干經(jīng)常被竟品挖走？人才不斷流失，如何獲得一支有凝聚力的狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？
所有的老總都知道，企業(yè)的店長(zhǎng)以及終端主管是營(yíng)銷系統(tǒng)的靈魂，直接影響到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)、運(yùn)作管理、團(tuán)隊(duì)士氣。擁有一批稱職的優(yōu)秀的店長(zhǎng)和終端管理者、是企業(yè)創(chuàng)造良好銷售業(yè)績(jī)的首要條件！
本課程在世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)店長(zhǎng)及終端管理干部工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的基礎(chǔ)上，由華納世紀(jì)組織12位營(yíng)銷專家、心理學(xué)家歷時(shí)三年，耗資數(shù)百萬(wàn)，考察國(guó)內(nèi)28個(gè)省、2000個(gè)以上的終端門店；走訪不同類型連鎖企業(yè)300多家，并與其老板、總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、店面督導(dǎo)、店長(zhǎng)進(jìn)行深度訪談,以及2000多名的消費(fèi)者訪談基礎(chǔ)上，研發(fā)而成，是店長(zhǎng)及終端主管的必修課程。
本次課程有正確的培訓(xùn)環(huán)境、正確的培訓(xùn)方法、體驗(yàn)式全程參與、總經(jīng)理總裁第一推動(dòng)實(shí)施等四大特色，這四大特色造就了本次培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的重大影響
每年至少能為企業(yè)節(jié)約近百萬(wàn)，平均業(yè)績(jī)?cè)黾?0%以上。目前，已經(jīng)有近千家企業(yè)參與學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)獲得了巨大的收獲。

為什么你要率隊(duì)參加： 因?yàn)槟愕膱F(tuán)隊(duì)可以不學(xué)習(xí)，但你的對(duì)手絕對(duì)不會(huì)�。。�

【教學(xué)特色】
多媒體教學(xué)、沙龍、現(xiàn)場(chǎng)講授、對(duì)話、互動(dòng)、案例分析、客戶代表分享、現(xiàn)場(chǎng)模擬演練、團(tuán)隊(duì)pk、發(fā)放證書。

【課程大綱】
第一部分 金牌店長(zhǎng)素質(zhì)提升訓(xùn)練
一、店長(zhǎng)是銷售與管理工作的“核心” －如何做好店長(zhǎng)的角色與定位？
店鋪店長(zhǎng)的核心作用探討
店鋪店長(zhǎng)的角色與定位
如何成為一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)（自我分享＋分組PK）

二、員工是我們的“財(cái)富” －如何做好員工選聘及銷售激勵(lì)工作？
員工是店鋪的“靈魂”與銷售核心
如同選購(gòu)鉆石般進(jìn)行員工選聘工作
賣場(chǎng)員工銷售激勵(lì)實(shí)戰(zhàn)方法探討與分享（自我分享＋分組PK）

三、賣場(chǎng)是我們的“銷售戰(zhàn)場(chǎng)”－如何提升賣場(chǎng)魅力與活力？
建立鮮明的賣場(chǎng)特色（視覺面、聽覺面、嗅覺面、觸覺面、味覺面）
積極營(yíng)造賣場(chǎng)氛圍（賣場(chǎng)氛圍三要素及其具體運(yùn)用）
做好賣場(chǎng)的閑時(shí)管理

四 、貨品是我們的“子彈” －如何做好貨品供應(yīng)及銷售策略工作？
貨品的重要性
貨品管理新思維訓(xùn)練（實(shí)操演練）
暢銷、平銷、滯銷品銷售策略與方法（自我分享＋分組PK）

五、顧客是我們的“衣食父母” －如何做好品牌顧客跟進(jìn)及業(yè)績(jī)提升工作？
沒有顧客的賣場(chǎng)如同是一個(gè)裝修豪華的倉(cāng)庫(kù)
如何核算品牌顧客價(jià)值
跟進(jìn)品牌顧客方法探討（自我分享＋分組PK）

六 服務(wù)是我們的“致勝利器”－ 如何做好賣場(chǎng)服務(wù)及無(wú)成本提升業(yè)績(jī)工作？
銷售離不開服務(wù)（服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值）
微笑服務(wù)與愛心服務(wù)的方法與運(yùn)用
增值服務(wù)與加碼藝術(shù)的方法與運(yùn)用
第二部分 終端店鋪目標(biāo)管理
終端店鋪如何做好銷售目標(biāo)管理（MBO）
我們?yōu)槭裁匆�做目�?biāo)管理？
目標(biāo)管理重要性：讓目標(biāo)指引我們行動(dòng)
什么是目標(biāo)管理
目標(biāo)管理“四部曲”

我們?nèi)绾沃贫ㄤN售目標(biāo)？
制定目標(biāo)前的重要數(shù)據(jù)分析與比較
制定目標(biāo)的六大步驟
用SMART（聰明法則）制定銷售目標(biāo)

我們?nèi)绾渭?xì)分銷售目標(biāo)？
目標(biāo)細(xì)分的重要性：簡(jiǎn)單產(chǎn)生實(shí)效
案例講解：用費(fèi)用分?jǐn)偡ǚ纸饪偰繕?biāo)(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)
案例講解：用加權(quán)系數(shù)法分解店鋪目標(biāo)(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

我們?nèi)绾涡抻嗕N售目標(biāo)？
不要輕易修訂目標(biāo)
用“零和游戲”法修訂目標(biāo)

我們?nèi)绾胃�進(jìn)達(dá)成銷售目標(biāo)？
業(yè)績(jī)是緊盯出來(lái)的
銷售目標(biāo)三級(jí)跟進(jìn)體系介紹
銷售目標(biāo)達(dá)成離不開及時(shí)激勵(lì)與指導(dǎo) (實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

服務(wù)的差異化設(shè)計(jì)工具——客戶價(jià)值曲線的應(yīng)用
客戶價(jià)值是什么------滿足客戶需求，超越客戶期望
客戶價(jià)值的底線目標(biāo)------滿足客戶需求
客戶價(jià)值的奮斗目標(biāo)------超越客戶期望
客戶價(jià)值等于錢，
客戶價(jià)值等于核心競(jìng)爭(zhēng)力，
客戶價(jià)值等于百年老店
客戶價(jià)值是公司的靈魂，執(zhí)行之源，立身之本。
應(yīng)用差異化工具－在終端拉開與競(jìng)爭(zhēng)品牌的距離

第三部分、金牌店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及執(zhí)行力訓(xùn)練
穩(wěn)定軍心降低團(tuán)隊(duì)離職率的武器——個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃
成功需要夢(mèng)想——沒有夢(mèng)想就沒有未來(lái)，更沒有成功
夢(mèng)想需要行動(dòng)——有夢(mèng)想不行動(dòng)，是癡人說(shuō)夢(mèng)
行動(dòng)需要舞臺(tái)——沒有舞臺(tái)做支撐，什么行動(dòng)也不會(huì)長(zhǎng)久
如何規(guī)劃您的成功人生——個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)

結(jié)果思維——思路決定出路，結(jié)果改變?nèi)松?
企業(yè)普遍存在的結(jié)果假想——你被無(wú)數(shù)次蒙騙？
結(jié)果真相——真正的結(jié)果是價(jià)值的載體
執(zhí)行型人才如何做結(jié)果——直奔結(jié)果——《跟大笑星周星馳學(xué)執(zhí)行》

百分百責(zé)任——執(zhí)行型人才的共同點(diǎn)
執(zhí)行型人才的共同特點(diǎn)------對(duì)自己負(fù)責(zé)
負(fù)責(zé)就是兩個(gè)絕對(duì)------絕對(duì)不用別人的錯(cuò)，證明自己的對(duì)
-------絕對(duì)百分之百承擔(dān)自己做出的結(jié)果
承擔(dān)結(jié)果的目的------為了改變結(jié)果
我們沒有辦法改變別人，我們沒有辦法改變世界，我們唯一能做的就是
------改變自己�。�！
執(zhí)行人才的100%責(zé)任---《跟謝坤山學(xué)執(zhí)行》

第四部分 金牌店長(zhǎng)銷售與服務(wù)技巧
顧客接待技巧－ 接待就是生產(chǎn)力
樹立正確的銷售心態(tài)(趣味分享＋自我定位)
接待形象及接待禮儀 (實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)
眼神接觸技巧及EYE ACCESSING CHART（眼睛解讀線索）技巧運(yùn)用
接待技巧中的專業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)用

積極發(fā)問技巧－銷售就是“問”出來(lái)的
積極發(fā)問的重要性
積極發(fā)問中5W1H的運(yùn)用
積極發(fā)問的四大要訣
積極發(fā)問技巧演練(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

異議處理技巧－銷售是從拒絕開始的
如何看待顧客異議
了解顧客產(chǎn)生異議的真正原因
異議處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)
投訴處理技巧(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

四、貨品推薦技巧－銷售就是“賣好處”
什么是FABE推介技巧
FABE貨品推介技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

五、體驗(yàn)營(yíng)銷技巧－銷售幾乎是“試”出來(lái)
體驗(yàn)服務(wù)的重要性
體驗(yàn)營(yíng)銷程序與方法
顧客體驗(yàn)后關(guān)鍵技巧運(yùn)用(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)

積極成交技巧－變被動(dòng)成交為主動(dòng)成交
報(bào)價(jià)策略與技巧
促使成交技巧探討(實(shí)操訓(xùn)練＋分組PK)
成交過程中應(yīng)注意的問題

【客戶評(píng)價(jià)】
華納世紀(jì)服務(wù)過的部分客戶：
華納的課程不只是從營(yíng)銷專業(yè)和實(shí)踐方面給我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)提升，同時(shí)極大的提升了我們團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和管理水平，本來(lái)我只帶了部分營(yíng)銷高管參加學(xué)習(xí)，但課程對(duì)我們幫助太大了，中間我及時(shí)通知全廠與營(yíng)銷相關(guān)的所有中高層主管停下手中的工作，全部立即參加培訓(xùn)
—新紅陽(yáng)家具 總經(jīng)理 朱玉山
“我?guī)ьI(lǐng)我們業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)22人參加 華納的課程，課程很精彩，李老師所講我們受益匪淺，我們與華納在連鎖復(fù)制及連鎖終端標(biāo)準(zhǔn)化方面的咨詢合作將會(huì)取得更大的收獲”
--香港康升集團(tuán)（康耐登） 總經(jīng)理 張峻銘
感謝華納，感謝李老師很實(shí)用的課程，對(duì)我們員工幫助很大，課程結(jié)束的第一個(gè)周末我們使用老師教的方法，專賣店開業(yè)以來(lái)第一次一天銷售突破10萬(wàn)。
--香木閣家私 劉總
華納國(guó)際的課程，非常具有實(shí)戰(zhàn)的指導(dǎo)性，對(duì)我們的幫助非常大，課后我們團(tuán)隊(duì)分享到深夜二點(diǎn)，回去后，又在全公司作了分享，結(jié)合我們每個(gè)店的實(shí)際業(yè)務(wù)制定了執(zhí)行方案，對(duì)我們終端的銷售提升非常有用
—廣州流行美發(fā)飾 戰(zhàn)略營(yíng)銷總監(jiān) 郭靜
“我們團(tuán)隊(duì)一行近十人參加了華納的課程，課程生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)，受益非受益匪淺，很多案例非常深刻，而且感人至深，從專業(yè)到心態(tài)，到團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力方面都得到了提升，我們非常感謝華納集團(tuán)也感謝我的老板給我們這次機(jī)會(huì)，這是老板對(duì)我們最有價(jià)值的投資，比加薪更有意義，我一定會(huì)把我學(xué)到的知識(shí)運(yùn)營(yíng)到工作中去，回報(bào)企業(yè)對(duì)我的培養(yǎng)”
—廣東東莞都市麗人內(nèi)衣　大區(qū)總經(jīng)理　　林志平
“我?guī)ьI(lǐng)我們團(tuán)隊(duì)15個(gè)區(qū)域經(jīng)理店長(zhǎng)一起參加了華納集團(tuán)的培訓(xùn)，我們參加過的培訓(xùn)非常多，但我感覺團(tuán)隊(duì)這次主動(dòng)全程參與的熱情是前所未有的，回去后所有參課干部主動(dòng)把學(xué)習(xí)的知識(shí)與團(tuán)隊(duì)分享，并應(yīng)用到區(qū)域市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)中，我認(rèn)為是我們參加過的培訓(xùn)里最有效果、最有價(jià)值的一次�！�
—帝王潔具集團(tuán)副總裁　李長(zhǎng)海
我們選擇合作伙伴也一定是國(guó)際化的，一定是能代表行業(yè)內(nèi)最高水平的，華納國(guó)際營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的服務(wù)是我們經(jīng)過調(diào)研評(píng)估論證后作出的慎重選擇，也是公司的戰(zhàn)略選擇，華納營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的服務(wù)具有高度的實(shí)戰(zhàn)性，我相信與華納營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的合作一定會(huì)給我們?nèi)挝矣纹放频臓I(yíng)銷水平帶來(lái)質(zhì)的飛躍。
—北京合眾思?jí)?任我游)科技股份有限公司 總裁 郭信平

①團(tuán)隊(duì)套票一：4800 元（3個(gè)參會(huì)名額）
②團(tuán)隊(duì)套票二：6580元（5個(gè)參會(huì)名額）
③團(tuán)隊(duì)套票三：12000 元（10個(gè)參會(huì)名額）
團(tuán)隊(duì)套票四：23000 元（20個(gè)參會(huì)名額）

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》培訓(xùn)受眾
店長(zhǎng)、督導(dǎo)、渠道經(jīng)理、終端主管、專柜主管、中層儲(chǔ)備干部、大區(qū)經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、總經(jīng)理帶隊(duì)參加。

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》課程目的
幫助終端店鋪?zhàn)龊娩N售目標(biāo)管理，提高銷售目標(biāo)達(dá)成率。
幫助店長(zhǎng)認(rèn)識(shí)員工心態(tài)的重要性，積極做好員工心態(tài)建設(shè)。
系統(tǒng)化、專業(yè)化管理終端店鋪，提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力及盈利水平。
明確店長(zhǎng)的角色與定位，積極發(fā)揮店長(zhǎng)的核心作用。
認(rèn)識(shí)員工的重要性并做好員工挑選與激勵(lì)工作。
做好貨品調(diào)配及銷售策略管理，降低庫(kù)存，提高貨品利潤(rùn)率。
認(rèn)識(shí)顧客重要性，有效進(jìn)行終端店鋪VIP顧客管理。
做好賣場(chǎng)銷售服務(wù)，無(wú)成本或最低成本提高店鋪銷售業(yè)績(jī)。
端正銷售態(tài)度，校正角色定位。
提高自我形象，提高銷售自信心。
學(xué)習(xí)和理解先進(jìn)銷售與服務(wù)理念。
了解服務(wù)的重要性，提高服務(wù)意識(shí)。
重視貨品推薦技巧，有效解決顧客異議。
學(xué)習(xí)銷售與服務(wù)技巧，提高銷售業(yè)績(jī)。

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《金牌店長(zhǎng)管理技能實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------